【文章內(nèi)容簡介】 擔(dān)任 3名以上新員工指導(dǎo)人，且能帶出 2名優(yōu)秀員工； 能在不同崗位做出較突出的貢獻(xiàn)，受大部份同事認(rèn) 可，需舉具體事例說明； 2 服務(wù)最佳獎 “ 金豚獎” 工作滿 1年 遵守服務(wù)規(guī)范、無客戶投訴 工作積極肯干，任勞任怨，客戶滿意度高 獲得用戶書面表揚 2次以上（客戶留言不算） 3 優(yōu)秀員工獎“金花獎” 工作滿 1年 經(jīng)常性地提出建設(shè)性強的建議，書面 2篇 愛崗敬業(yè)，團隊精神佳，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 能認(rèn)可公司的企業(yè)文化，并能起一定的宣傳作用 3 最佳新人獎 “ 金弓獎” 轉(zhuǎn)正后滿 3個月，超過 1年不參評 能較快融入團隊，本職工作上手快，有一定的業(yè)績； 工作有一定的想法、創(chuàng)新 *提前轉(zhuǎn)正員工可加分； 4 備注： 參評人員均要求能自覺遵守公司各項制度，出勤率高。 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 評獎?wù)f明： ? 評選條件將完全公開，若確無符合條件的人選，該獎項名額將視為 空缺。 ? 每個部門報送名額不得超過 2名。 ? 若提交的材料不齊，則視為無效，若提交情況不實，將追究部門經(jīng) 理的責(zé)任。 ? 評選結(jié)果將公布于部門的宣傳欄上，年終的評獎將在年終大會上統(tǒng) 一頒獎。 ? 獎項的獎勵將根據(jù)實際情況而定，可以是獎金，也可以是其它非資 金上的獎勵。 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 一、考勤管理 出勤：周一 周六上午 上午： 8： 0012： 00 下午： 14： 0018： 00 店面出勤： 8： 3019： 00，周六、日不休息，由店長安排休息。（節(jié)日休假） 客戶服務(wù)中心：六天制。 考勤制度 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 二、遲到、早退 遲到 10分鐘內(nèi)（含 10分鐘），扣除工資總額的 1%； 遲到 1020分鐘內(nèi)（含 20分鐘），扣除工資總額的 2%； 超過 20分鐘但小于等于 1小時，每一次扣除總額的 3%； 遲到 1小時沒有請假，按曠工半天處理，并扣除工資總額 10%，沒有滿勤獎。 ? 每個月累計發(fā)生 10次（含 10次）以上，除扣除相應(yīng)款項外，還獎停發(fā)當(dāng)月績效工資，第 2個月沒有明顯改進的，將予辭退 ? 一年內(nèi)累計發(fā)生 50次（含 50次）以上的，除扣相應(yīng)款項及年底獎金外，還將給予辭退。 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 三、病假 病假均需提前向部門經(jīng)理遞交請假條，若確無法提前遞交假條的，過后一定要補上！且病假超過 2天以上的（含二天），需出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明。 病假 1天的，每日扣工資總額的 3%； 病假超過 2天（含第 2天）的，每日扣除工資總額的 4%，病假超過 3天（含 3天）的，扣除 12%。且需加扣 100元滿勤獎； 病假超過 10天（含 10天）的，扣發(fā)月工資總額的 50%，沒有滿勤獎； 病假超過 20天的，只領(lǐng)取勞保工資（執(zhí)行國家最低生活保障）。 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 四、事假 事假需提前向部門經(jīng)理遞交請假條，并獲得批準(zhǔn)才能通過，若未經(jīng)批準(zhǔn)請假者，均視為曠工。 事假扣款：月工資總額 /25天 *請假天數(shù) 事假在 1天以內(nèi)，但沒有遲到早退的，不扣滿勤獎；事假在 1天，并有遲到早退的，除扣除相關(guān)款項外，還需加扣滿勤獎。 一個月之內(nèi)遲到 3次，并有 1天請假的，也需扣除100元滿勤獎； 事假 2天以上（含第 2天）扣滿勤獎 100元； 未經(jīng)批準(zhǔn)而休假的，或不提交《請假條》的，均以曠工論處 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 補充規(guī)定 一般員工的請假（病 /事假）在二天以內(nèi)（不含第 2天），由部門經(jīng)理直接審批；請假超過二天以上（含第 2天），由部門經(jīng)理簽字后，報人事部審批；請假在 4天以上（含第 4天），除報部門經(jīng)理簽字后，還需報總經(jīng)理審批； 部門經(jīng)理的請假在二天以內(nèi)（含第 2天），由人事部審批；超過二天的，均報總經(jīng)理審批； 無進 /出的考勤記錄的，又無法獲得上級確認(rèn)簽字的，將按遲到 21分鐘計算；缺勤則按事假扣款。 說明：請假若未獲得相關(guān)審批人員的簽字同意，一律視為曠工； 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 五、婚假 符合國家規(guī)定的晚婚年齡的，享有七個工作日的婚假，且請婚假的當(dāng)月沒有滿勤獎。（不符合晚婚年齡不能請婚假；非在司就職期間結(jié)婚的，不能請婚假） 六、產(chǎn)假 女職工產(chǎn)假 3個月，產(chǎn)假期間只發(fā)給基本工資。 七、喪假 職工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世時，給三個工作日喪假。喪假的當(dāng)月沒有滿勤獎。 說明：以上假期在入司工作未滿 6個月的不能享受； 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 八、年假 凡公司的員工，在公司連續(xù)工作滿一年后 （從轉(zhuǎn)正后算起），即可享受六個工作日的帶薪假期。 補充 ： 年假不能與法定假日連休，但可與婚假連休； 每年 11月 30日前不休上假者，視為自動放棄，不能累計； 每年 11月 30日 3月 1日不能休年假； 年假申請必須提前 15天提出，獲部門經(jīng)理簽字同意后送人事部審批；部門經(jīng)理的年假統(tǒng)一報決經(jīng)理處審批報再送人事部； 年假休后不允許再延長，如：接著請事假； 休年假前必須做好工作替補！對經(jīng)常不能完成任務(wù)的，建議不要做休假的申請！時間上的安排以不影響工作為前提，如：財務(wù)部及倉庫人員不能在月底休假；銷售人員不能在銷售旺季時休假； 年假不能被事假、病假沖抵，且不允許臨時性提出申請； 非正式員工不享受年假待遇。 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 九、曠工的處理 曠工半天扣月工資總額的 10% 曠工一天扣月工資總額的 15% 曠工累計兩天扣月工資總額的 20% 曠工累計三天的將被辭退 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 十、調(diào)休 個別因工作產(chǎn)生的加班，可在當(dāng)月提出調(diào)休。調(diào)休需填寫《請假條》，寫明請假原因，并注明加班日期，獲得部門經(jīng)理同意后，報人事部。 注：臨時提出調(diào)休申請的，一律按事假處理，不予調(diào)休； 新員工培訓(xùn)課程 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 補充 新員工到崗實際工作天數(shù)不滿六天的，工資從下月一號算起； 離職當(dāng)月工作不滿七天的，將不予核算工資。 轉(zhuǎn)正工資： 若有每月 15日前轉(zhuǎn)正的，轉(zhuǎn)正工資將在下個月對兌；若應(yīng)在當(dāng)月轉(zhuǎn)正，但沒有及時報送轉(zhuǎn)正材料的，轉(zhuǎn)正工資只能在下個月對兌，過后不補。 住宿扣款：申請入住公司宿舍的員工，每月需扣 50元住宿費。因個人原因需搬離宿舍的，須提前一個月向人事部報備，扣款將在第二個月取消。 離職員工的工資計算為：工資總額 /月份天數(shù) *實際出勤天數(shù) 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 十一、固定資產(chǎn)的管理 凡領(lǐng)用作為辦公使用的物品，均屬公司財產(chǎn)，也稱固定資產(chǎn)，都要進行登記保管，如：內(nèi)部電腦、打印機、傳真機等物品的購買、領(lǐng)用（辦公消耗品除外） 領(lǐng)用物品損壞時，經(jīng)維修部門判定人為損壞的，使用人必須承擔(dān)維修的全部費用，如有丟失則造價賠償 每位人員在離開公司前必須由人事專員清點領(lǐng)用的財產(chǎn)，實際的物品需與登記要冊保持一致，如有缺件或損壞等現(xiàn)象均造價賠償 損壞備件如確定無法修復(fù)的，需由維修站經(jīng)理出具報廢證明，連同損壞部件一同歸還人事部門，方可申請購買新配件 一般辦公用品的購買只需填寫申請，由部門經(jīng)理簽字同意，市場專員負(fù)責(zé)購買，不納入固定資產(chǎn)管理范圍 團結(jié) 信賴 創(chuàng)造 挑戰(zhàn) 新員工培訓(xùn)課程 十二、培訓(xùn)制度 培訓(xùn)分為內(nèi)訓(xùn)