服務(wù)區(qū)物業(yè)管理(ppt75頁)(編輯修改稿)
2025-02-16 22:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 衛(wèi)生、交通安全疏導(dǎo)工作。 ? 每天 7:30參加服務(wù)區(qū)早班會(huì)，負(fù)責(zé)每天 7:50組織物業(yè)部工作會(huì)，安排當(dāng)天工作，講評(píng)、總結(jié)前一天工作。 ? 負(fù)責(zé)督導(dǎo)保潔領(lǐng)班、安全疏導(dǎo)隊(duì)長日常工作，檢查員工儀容儀表、員工在崗作業(yè)規(guī)范、崗位職責(zé)履行情況，填寫崗位流程自檢表。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職責(zé) ? 負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的廣場、停車場、匝道、綠化、公廁、通道、主樓等衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，每天不少于 3次。 ? 負(fù)責(zé)交通疏導(dǎo)、保潔用品用具的統(tǒng)計(jì)、審批工作，制定使用計(jì)劃，指導(dǎo)員工規(guī)范使用和日常管理。 ? 組織部門員工進(jìn)行安全教育，每周不少于 2次。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職責(zé) ? 負(fù)責(zé)制定部門員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃，每周對(duì)員工培訓(xùn)不少于 2小時(shí)。 ? 協(xié)助服務(wù)區(qū)經(jīng)理制定服務(wù)區(qū)應(yīng)急消防預(yù)案，組織消防演練，做好防火防盜等安全管理工作。 ? 負(fù)責(zé)妥善解決顧客對(duì)物業(yè)部的投訴，正確處理意外及特殊事件，及時(shí)向服務(wù)區(qū)經(jīng)理報(bào)告。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理經(jīng)理崗位的職責(zé) ? 負(fù)責(zé)與其他部門溝通、協(xié)調(diào)，共同做好服務(wù)工作。 ? 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理安全疏導(dǎo)崗位的職責(zé) ? 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本隊(duì)員工的管理和調(diào)度，確保服務(wù)區(qū)設(shè)施設(shè)備齊全完好、車輛通行順暢、停放有序。 ? 每天 7:30參加服務(wù)區(qū)早班會(huì)， 7:50參加物業(yè)部工作會(huì)；負(fù)責(zé)每天 6:50、14:50、 22:50組織接班人員班前會(huì)，安排工作；每天 7: 15: 23:10組織交班人員班后會(huì)，講評(píng)班次工作。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理安全疏導(dǎo)崗位的職責(zé) ? 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理，擬定安全管理制度、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和措施，組織實(shí)施，抓好落實(shí)。 ? 指導(dǎo)下屬工作技能達(dá)到崗位要求，提高業(yè)務(wù)技能。 ? 每天不少于 5次重點(diǎn)區(qū)域檢查，掌握服務(wù)區(qū)的安全動(dòng)態(tài)，處理各類突發(fā)事件，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告。 服務(wù)區(qū)物業(yè)管理安全疏導(dǎo)崗位的職責(zé) ? 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理制定應(yīng)急消防預(yù)案，掌握消防知識(shí)、應(yīng)急疏導(dǎo)方式和線路，檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材。 ? 負(fù)責(zé)妥善解決顧客對(duì)交通疏導(dǎo)員的投訴，正確處理意外及特殊事件，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告。 ? 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部保潔崗位職責(zé) ? 在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班組員工的管理和調(diào)度，確保服務(wù)區(qū)廣場、停車場、大廳、衛(wèi)生間等環(huán)境衛(wèi)生清潔。 ? 每天 7:30參加服務(wù)區(qū)早班會(huì)， 7:50參加物業(yè)部工作會(huì)，每天 6:50、 14:50、22:50組織接班人員班前會(huì)，安排工作，每天 7: 15: 23:10組織交班人員班后會(huì)，講評(píng)班次工作。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部保潔崗位職責(zé) ? 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查員工日常工作、儀容儀表，做好工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告。 ? 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理，擬定衛(wèi)生管理制度、工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃和措施，組織實(shí)施，抓好落實(shí)，指導(dǎo)下屬工作技能達(dá)到崗位要求。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部保潔崗位職責(zé) ? 每天不少于 5次，檢查廣場、草坪、邊溝有無丟棄的煙頭、飲料瓶、口香糖斑跡、紙屑等雜物，公共衛(wèi)生間是否潔凈。必要時(shí)，代替保潔員進(jìn)行保潔工作。 ? 負(fù)責(zé)清潔、消毒用品、用具的管理和保存；負(fù)責(zé)對(duì)各種清潔、消毒、殺蟲藥劑的勾兌，指導(dǎo)員工正確使用；根據(jù)實(shí)際需求，為當(dāng)班人員領(lǐng)取所需物品。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部保潔崗位職責(zé) ? 負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)設(shè)施的管理，發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告，對(duì)非正常損壞、丟失物品等查明原因，責(zé)任到人。 ? 負(fù)責(zé)按規(guī)定控制分管區(qū)域空調(diào)的開啟時(shí)間及溫度，夏季供冷時(shí)間為 6月 10日至 9月 10日，冬季供暖時(shí)間為 11月15日至 3月 15日，夏季空調(diào)溫度不得低于 26℃ ，冬季空調(diào)溫度不得高于20℃ 。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部保潔崗位職責(zé) ? 每年 5— 10月，協(xié)助專業(yè)人員做好滅蠅工作；組織員工對(duì)服務(wù)區(qū)化糞池進(jìn)行清理。 ? 負(fù)責(zé)處理顧客對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的投訴，及時(shí)向物業(yè)部經(jīng)理報(bào)告。 ? 1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部綠化崗位職責(zé) ? 掌握綠化知識(shí)和技術(shù)，精心管理花卉，按工作規(guī)范進(jìn)行日常管理。 ? 正確使用園林機(jī)械，工作時(shí)必須注意安全和自身保護(hù)，防止事故發(fā)生。 ? 花卉及時(shí)修剪、澆水、施肥、防治病蟲害，使花卉長勢(shì)良好，無病蟲害，株形豐滿、美觀整齊，按要求控制花期。及時(shí)清除枯死植株并進(jìn)行補(bǔ)栽。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部綠化崗位職責(zé) ? 要主動(dòng)制止損綠行為。 ? 建立服務(wù)區(qū)綠化檔案，對(duì)名貴稀有樹木要懸掛吊牌，并加以保護(hù)。 ? 文明生產(chǎn)，工作結(jié)束及時(shí)清理場所，不得偷工減料，不得將公共器材 (包括花卉 )占為己有。 ? 工具使用完畢，應(yīng)清理干凈后，及時(shí)交倉庫，不得私自外借。 服務(wù)區(qū)物業(yè)部綠化崗位職責(zé) ? 嚴(yán)格考勤制度，按要
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