銷售技巧培訓(xùn)ppt1(編輯修改稿)
2025-02-16 19:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 品類主管崗位職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)本品類管理人員和銷售人員努力工作，指導(dǎo)員工不斷提高服務(wù)水平、銷售能力和技巧，實(shí)現(xiàn)本品類的經(jīng)營目標(biāo)。 每天對(duì)本品類營業(yè)員點(diǎn)名，組織召開晨會(huì)和夕會(huì)，對(duì)本品類銷售情況，顧客服務(wù)情況，發(fā)生的問題等作出點(diǎn)評(píng)及時(shí)表揚(yáng)或批評(píng)。 協(xié)助樓層經(jīng)理做好日常運(yùn)作管理，檢查監(jiān)督員工儀容儀表，工作紀(jì)律，服務(wù)質(zhì)量、銷售技能等。 協(xié)助樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)制定本部門各崗位人員的工作程序和服務(wù)規(guī)范并組織實(shí)施； 定期對(duì)部門員工培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)知識(shí)、自身素質(zhì)、工作效率、服務(wù)水準(zhǔn)等。要特別注重對(duì)營業(yè)員的服務(wù)的主打性和服務(wù)水平的培訓(xùn)考核，特別注重商品陳列技巧的培訓(xùn)，特別注重銷售技巧的培訓(xùn)，特別注重顧客退換貨的處理技巧培訓(xùn)，特別注重突發(fā)事件和糾紛的應(yīng)對(duì)方法的培訓(xùn)。 ? 負(fù)責(zé)本品類的整體經(jīng)營結(jié)果、銷售利潤、成本的分析和匯總。 ? 領(lǐng)導(dǎo)品類小組做好品類管理工作，包括：市場調(diào)研、新品引進(jìn)、營業(yè)員培訓(xùn)、賣場管理、銷售統(tǒng)計(jì)分析，晨會(huì)夕會(huì)。 ? 負(fù)責(zé)制定部門的工作計(jì)劃并跟進(jìn)落實(shí)到位，帶領(lǐng)員工完 部門下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。 ? 定期組織培訓(xùn)包括 :禮儀培訓(xùn)、消費(fèi)心理培訓(xùn)、陳列培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、退換貨處理、糾紛處理等相關(guān)培訓(xùn)，使部門員工具有良好的服務(wù)技能，銷售技能、激勵(lì)員工，使其保持良好的工作心態(tài)和高度的積極性； ? 積極配合其他部門的工作，保持良好的溝通、協(xié)調(diào)、主打配合幫助其他部門的工作。 ? 1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng) ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , February 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 19:36:3319:36:3319:362/17/2023 7:36:33 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :36:3319:36Feb2317Feb23 ? 1故
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