遠x-讓業(yè)績評估成為戰(zhàn)略驅(qū)動器(1)(編輯修改稿)
2025-02-14 02:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 單位產(chǎn)品的成本等指標 舉例： Kmart、 Walmart 品種：產(chǎn)品多樣程度等 服務：讓客戶滿意的方式的種類等 17 結(jié)構(gòu) ?目前上海市商業(yè)企業(yè)業(yè)績評估中的 10個問題 ?KPI業(yè)績評估體系 ?業(yè)績評估如何為公司的戰(zhàn)略服務 －業(yè)績評估與業(yè)務組合戰(zhàn)略 －業(yè)績評估與競爭戰(zhàn)略 ?不同的組織形態(tài)，不同的人，不同的業(yè)績評估 18 公司戰(zhàn)略管理三角 營運系統(tǒng) 戰(zhàn)略 人 目標 制定預算 /計劃 (戰(zhàn)略預算系統(tǒng) ) 執(zhí)行預算 /計劃 19 為配合公司業(yè)務組合戰(zhàn)略，業(yè)績評估可以采用層面管理法 為維持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，一般而言企業(yè)可以從 3個層面規(guī)劃業(yè)務組合 為適應三層面的業(yè)務特點，企業(yè)人力資源的配置也應同時要關(guān)注各層面的特點。因此，我們可以采用 層面管理法 來進行業(yè)績評估 戰(zhàn)略驅(qū)動器 營運系統(tǒng) 戰(zhàn)略 人 目標 20 目標 措施 第一層面 保證優(yōu)異的業(yè)績 加強管理，強調(diào)執(zhí)行過程的紀律性和計劃性，增強預見性與責任感 第二層面 迅速建造階梯，確立定位優(yōu)勢 抓住時機，加大投資，迅速增長 第三層面 尋求新機遇，形成戰(zhàn)略遠見 通過交流、研究、思考、聯(lián)盟或小規(guī)模投資不懈地探尋 由于三個層面的目標和具體執(zhí)行措施具有明顯的差異，只有將三者的管理制度加以區(qū)分，才能避開沿用舊制度帶來的增長障礙，以適應創(chuàng)建新階梯的需求 首先，在運用層面管理法之前要重視不同層面間業(yè)務特點的差異性 21 第一層面 第二層面 第三層面 人才類型 用人方式 經(jīng)營者 精深的實際工作和/或產(chǎn)業(yè)專業(yè)技能 達到目標和完成計劃的強大動力 紀律性強 業(yè)務建立者 企業(yè)家的創(chuàng)造意愿 對不確定和不斷變化能泰然處之 集中于增加收入的過斷決策人 有遠見者 創(chuàng)業(yè)志士 不落俗套的思考者 建立個人近期業(yè)績要點（職位晉升和報酬），包括由于業(yè)績不佳的處罰 實施“不找借口”的管理風格 提供行動自主權(quán)，自由發(fā)出創(chuàng)建委任 提供通過現(xiàn)金獎金和入股的方式創(chuàng)造個人財富的機會 提供創(chuàng)業(yè)機會，使其留下“傳家寶” 提供心理獎勵、認可設想項目、提供試驗和探索的自由 提供職業(yè)優(yōu)惠：滿足開發(fā)智能的好奇心；成為第二層面業(yè)務建立者的機會 資金獎勵 .為了實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)增長，必須平衡使用以上三類人才。只有有優(yōu)秀的經(jīng)營者維持和發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務，才能讓建造者開拓新業(yè)務；只有不斷注入新內(nèi)容，企業(yè)才能持久發(fā)展 .最高領(lǐng)導人必須善于駕馭三個層面?？赏ㄟ^企業(yè)高層領(lǐng)導的平衡搭配達到全面監(jiān)控的目的 加強人才管理，為不同層面配備具有合適技能、個性、經(jīng)驗和知識的人員 22 從更長遠的角度考察產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景及可能出現(xiàn)的機遇，有必要開展多項討論活動 通過規(guī)劃承諾企業(yè)將不斷探尋、投資具有前途的項目，并通過預算形式反映出來 投資預算是對新項目的資本化，應保證投資項目資金的及時、充足供給 業(yè)務規(guī)劃是創(chuàng)建新階梯的行動計劃。同時需要明確能力培養(yǎng)方案、增員拓展計劃和有關(guān)應急措施 戰(zhàn)術(shù)計劃主要涉及如何提高質(zhì)量、銷售效率、生產(chǎn)力、資金周轉(zhuǎn)率及客戶滿意度等執(zhí)行性問題 通過規(guī)劃能基本確定企業(yè)利潤計劃和年度預算情況 第一層面 第二層面 第三層面 重點 內(nèi)容 維護、拓展并增加現(xiàn)有業(yè)務的利潤率 年度經(jīng)營計劃： 戰(zhàn)術(shù)計劃 資源決策 制定預算 提出建立新業(yè)務的資源規(guī)劃 為未來發(fā)展尋找備選方案，測試已選方案 業(yè)務建立戰(zhàn)略： 投資預算 為新投資幾乎作出詳細的業(yè)務規(guī)劃 探討決定： 項目初步計劃 項目里程碑 （階段性成果） 確定各層面的運作規(guī)劃和預算，形成貫穿三個層面的增長計劃 23 第三層面的目標是找到能發(fā)展成第二層面業(yè)務的機會，并打好基礎，它要求有一整套備選項目，并能在開發(fā)過程中提升價值。所以對新項目的發(fā)掘和完善情況是業(yè)績評價的主要內(nèi)容 第二層面的目標是擊敗競爭對手，占領(lǐng)最佳市場位置。所以應適當弱化利潤指標，而把業(yè)務擴展的規(guī)模、速度與效率作為考核重點 優(yōu)異的經(jīng)營
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