品質(zhì)管理簡(jiǎn)介(編輯修改稿)
2025-02-14 01:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 cturing 品質(zhì)保證 Quality Assurance 而 非 行 銷(xiāo) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 製程設(shè)計(jì) 製 造 Marketing Product Design Process Design Manufacturing 品質(zhì)保證 Quality Assurance 同步工程進(jìn)行方式 19 17 :供應(yīng)鏈品質(zhì)管理 (SCQM, Supply Chain Quality Management) 理念 : 品質(zhì)是合作出來(lái)的 策略 : 資訊與資源分享 /快速回應(yīng) 重點(diǎn) : 資訊管理品質(zhì) 20 摘錄 Michael Porter 自競(jìng)爭(zhēng)策略一書(shū) 尋求最適 /最利公司發(fā)展方向 潛在競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè) (產(chǎn)品或服務(wù)替代性高之同業(yè) ) 買(mǎi)主 /顧客 供應(yīng)商 替代品 進(jìn)入障礙 退出障礙 議價(jià)能力 議價(jià)能力 威 脅 ?產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣勢(shì)分析 ?本公司資源盤(pán)點(diǎn) ?尋求本公司之產(chǎn)業(yè)中定位 (例 :電腦動(dòng)畫(huà)人 ) 產(chǎn)業(yè)上下游供應(yīng)鏈之關(guān)係與策略 競(jìng)爭(zhēng)分析 (5力分析 ) 21 競(jìng) 爭(zhēng) 市 場(chǎng) 供應(yīng)鏈 A 品牌 通路 OEM廠 零件供應(yīng)商 地理位置與網(wǎng)路科技縮短供應(yīng)鏈 聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng) 追求經(jīng)濟(jì)規(guī)模 策略結(jié)盟或企業(yè)併購(gòu) 1st Tier (Dell 、 Compaq 、 Toshiba 、 IBM等 ) 2nd Tier (宏碁 、 大眾 、 旭電 、鴻海 、 旭麗 、 源興等 ) 22 VQA 活動(dòng)介紹 ※ 供應(yīng)商大會(huì) 年底供應(yīng)商大會(huì)說(shuō)明下年度 QDCST 政策 /策略 /目標(biāo) /相關(guān)活動(dòng) ※ 供應(yīng)商資格審查 工程 /採(cǎi)購(gòu) /品保部門(mén) 針對(duì)新供應(yīng)商進(jìn)行資格審查 . ※ 每月 QDCST 供應(yīng)商評(píng)比與回饋改善 提供供應(yīng)商每月定期表現(xiàn)之回饋資料 ※ 定期供應(yīng)商品質(zhì)稽核 定期驗(yàn)證供應(yīng)商之品質(zhì)系統(tǒng)是否符合本公司之期待 ※ 供應(yīng)商品質(zhì)資源共享活動(dòng) 協(xié)助表現(xiàn)績(jī)優(yōu)供應(yīng)商共享品質(zhì)訓(xùn)練與活動(dòng)資源 最終目標(biāo) : JIT / 免驗(yàn)入庫(kù) (DTS) 23 18 :6 個(gè) Sigma 管理 ( 6 Program) 理念 : 品質(zhì)是由企業(yè)文化改變出來(lái)的 策略 : 創(chuàng)新 (Innovation)/突破 (Breakthrough)/組織運(yùn)作 /衡量 (measures) 例 :流程簡(jiǎn)化 (Simplification) 重點(diǎn) : 企業(yè)文化塑造 /大量資源投入改造 /有效量化執(zhí)行成果 (KPIs $ ) 24 第 2 章 : 品質(zhì)術(shù)語(yǔ) (摘錄於 ISO90002023版 ) 品 質(zhì) : 一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度 . 品質(zhì)管理 : 在品質(zhì)方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng) . 品質(zhì)管制 : 品質(zhì)管理的一部分 ,致力於滿(mǎn)足品質(zhì)要求 . 品質(zhì)保證 : 品質(zhì)管理的一部分 ,致力於提供品質(zhì)要求 , 會(huì)得到滿(mǎn)足的信任 . 25 質(zhì)量體系 : 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程 和資源 . 程序 :為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)所規(guī)定的途徑 . 、範(fàn)圍 . 、由誰(shuí)來(lái)做 . 、何地和如何做 . 、設(shè)備和文件 . . 過(guò)程 : 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一組彼此相關(guān)的資源和活動(dòng) . 不合格 : 沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)規(guī)定的要求 . 缺陷 : 沒(méi)有滿(mǎn)足某個(gè)預(yù)期的使用要求或合理 的期望包括與 安全性的要求 .
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