【文章內(nèi)容簡介】 ranch of Iron and Steel Research Institute 二、質(zhì)量改進思路的關(guān)鍵技術(shù)措施 —— 冷鐓鋼的質(zhì)量控制措施 質(zhì)量指標 解決措施 表面質(zhì)量 鋼水潔凈度； 連鑄坯質(zhì)量； 軋機精度和防劃傷控制； 氧化層厚度及組成控制； 包裝運輸過程 冷鐓性能 控制鋼種有害的殘余元素和夾雜物 通過控軋控冷控制組織和晶粒度 晶粒度 冶煉、細晶元素控制、軋控軋控冷 非金屬夾雜 鋼水精煉 連鑄過程液面控制，嚴格控制距表面 2mm之內(nèi)的大顆粒夾雜 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 二、質(zhì)量改進思路的關(guān)鍵技術(shù)措施 —— 齒輪鋼的質(zhì)量控制措施 發(fā)展方向 技術(shù)措施 超低氧齒輪鋼 初始氧含量控制； 高潔凈度冶煉及夾雜物控制 全程保護澆鑄和中包冶金 窄淬透性齒輪鋼 ≤ 3HRC 化學成分的優(yōu)化及精確控制； 凝固過程偏析的控制 低晶界氧化層滲碳鋼 ≤ 5μ m 化學成分調(diào)整 抗高溫細晶齒輪鋼 鋼種設(shè)計； 添加 Al、 Nb、 V、 Zr等； 冷熱加工工藝 易切削齒輪鋼 硫化物夾雜變性及采用非鉛的其他易切元素如 Bi,Mg等 硫加入方式及變性控制； 凝固過程的析出控制 帶狀組織 改善凝固組織，獲得細小二次枝晶； 高溫擴散和大變形量； 化學成分的合理控制 冷鐓齒輪鋼 控制 C、 Si、 Mn改進冷塑性加工性能； 淬透性， B； 冷鐓后滲碳淬火部發(fā)生晶粒粗化， Ti、 Nb、 N 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 為什么企業(yè)建立了不少體系，也通過了認證， 但生產(chǎn)質(zhì)量仍然不穩(wěn)定 ？？ 未能將管理體系與技術(shù)細節(jié)有機的結(jié)合，可執(zhí)行性差 實際管理沒有按體系要求規(guī)范落實 體系運行缺乏有效性 不注重一貫性 只能生產(chǎn)樣品 不能生產(chǎn)產(chǎn)品 不注重細節(jié) 管理不精細 作業(yè)不標準 產(chǎn)品自然不穩(wěn)定 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 質(zhì)量管控體系要解決的問題 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 穩(wěn)定的產(chǎn)品實物質(zhì)量，使用顧客在使用產(chǎn)品時，不需在技術(shù)上投入更多的工藝方案，不用擔心不穩(wěn)定的原材料給顧客的產(chǎn)品質(zhì)量帶來的影響。 利于顧客 專業(yè)化 使用 實物質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品，可以減少顧客進貨檢驗，以及生產(chǎn)過程中對原材料的跟蹤及處理、重復制度生產(chǎn)或使用工藝等方面的人力、物力，從面降低了顧客的使用成本。 降低顧客 使用成本 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 質(zhì)量穩(wěn)定化的意義 解決只能生產(chǎn)樣品，不能生產(chǎn)產(chǎn)品；開發(fā)時穩(wěn)定，轉(zhuǎn)正常生產(chǎn)時出缺陷的問題，實現(xiàn)生產(chǎn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可控，建立品牌的可靠信譽度。 建立品牌的基礎(chǔ) 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 規(guī)范 管理 通過建立、運行管控體系，持續(xù)改進提升，提高管理水平，確保流程暢通、管理高效、低成本高質(zhì)量 獲得內(nèi)、外部信任 通過管控體系的有效運行，獲得高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品，為企業(yè)的管理、產(chǎn)品實物質(zhì)量水平證明，獲得公司內(nèi)部、顧客、社會和其他利益相關(guān)的信任、認同。因此體系管理已成為了企業(yè)管理的有效工具。 減輕領(lǐng)導 管理壓力 以制度管理企業(yè)，有力的減少領(lǐng)導召開各類協(xié)調(diào)會的精力浪費，騰出時間考慮企業(yè)發(fā)展、改進方面的高層次問題，有利于企業(yè)的良性發(fā)展。 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 建立質(zhì)量管控體系的重要性 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 環(huán)境 體系 質(zhì)量體系 職業(yè)健康安全體系 能源 體系 體系 認證 企業(yè)按照質(zhì)量體系標準 、 顧客要求 、 產(chǎn)品標準 、 質(zhì)量法規(guī)要求建立體系 ， 實現(xiàn)顧客滿意 。 由具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期三年 。 企業(yè)按照 GB/T2400 環(huán)境法律法規(guī)和其他要求建立體系 ， 控制環(huán)境因素 ， 包括水 、 氣 、 聲 、 渣等 。 由具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期三年 。 企業(yè)按照 GB/T2800 職業(yè)健康安全法律法規(guī)和其他要求等建立體系 ， 控制危險源 、 風險 。 由具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期三年 。 企業(yè)按照 GB/T23331（ ISO50001） 、 能源管理法規(guī)和能耗標準建立管理體系 ， 由具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期兩年 。 測量 體系 企業(yè)按照 GB/T19022（ ISO10012） 、 測量管理法規(guī) 、 檢定和校準規(guī)程建立管理體系 ， 由中啟認證中心實施認證 ， 認證有效期兩年 。 兩化融合體系 企業(yè)按照 GB/T230 《 信息化和工業(yè)化融合管理體系 要求 》 、 《 信息化和工業(yè)化融合管理體系評定管理辦法 》 建立管理體系 ， 由國家工信部確認的具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期兩年 。 由國家合格評定委員會 CNAS 按照 ISO1702 檢驗方法標準 、 相關(guān)法規(guī) 、 實驗室質(zhì)量管理體系文件 實驗室認可 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 主要認證 體系 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute TS16949 體系 通用質(zhì)量體系 API 體系 國軍標體系 質(zhì)量管理 體系認證 針對所有鋼鐵產(chǎn)品 。 企業(yè)按照 GB/T19001（ ISO9001） 、 產(chǎn)品標準 、 質(zhì)量法規(guī) 、 建立體系 。 由國家認可委確認的具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證 ， 認證有效期三年 。 針對汽車用鋼材產(chǎn)品。企業(yè)按照 ISO/TS1694GB/T19001（ ISO9001）、產(chǎn)品標準、質(zhì)量法規(guī)、 建立體系。由 IATF認可的認證機構(gòu)實施認證，認證有效期三年。 針對石油用鋼材產(chǎn)品。企業(yè)按照 API Q1 、 GB/T19001（ISO9001）、產(chǎn)品標準、質(zhì)量法規(guī)、 建立體系。由美國 API認證機構(gòu)認證，認證有效期三年。 針對軍用產(chǎn)品。企業(yè)按照 GJB9001B、 GB/T19001（ ISO9001）、國軍標管理制度； 、產(chǎn)品標準、質(zhì)量法規(guī)、 建立體系。由國家認可委確認的具備資質(zhì)的認證機構(gòu)實施認證，認證有效期三年。 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 主要 質(zhì)量管理體系 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 范圍、 關(guān)注點 略有不同 質(zhì)量管理體系：范圍為公司的所有管理，關(guān)注公司與質(zhì)量有關(guān)的所有管理過程、顧客滿意。 質(zhì)量管控體系：范圍基本為生產(chǎn)線及其生產(chǎn)、質(zhì)量相關(guān)的管理。關(guān)注的重點為產(chǎn)品實物質(zhì)量、生產(chǎn)過程控制。 管理思路、管理要求 相同 本質(zhì)上相同：質(zhì)量管理體系包含了質(zhì)量管控體系，質(zhì)量管控體系是質(zhì)量管理體系的一部分。 管控體系更注重技術(shù)細節(jié)：質(zhì)量管控體系對技術(shù)的要求更精、更細，需要兩者有機結(jié)合。 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 質(zhì)量管理體系和管控體系的區(qū)別 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 管控重點 關(guān)鍵控制點 關(guān)鍵工裝件 關(guān)鍵原輔材料 人員培訓 工序間把關(guān) 實現(xiàn)產(chǎn)品的工序 工序任務(wù)分解 工序目標和把關(guān) 目標產(chǎn)品 產(chǎn)品質(zhì)量要求 關(guān)鍵的質(zhì)量指標 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系 —— 質(zhì)量管控的基本思路 鋼 鐵 研 究 總 院 華 東 分 院 East China Branch of Iron and Steel Research Institute 找出引起產(chǎn)品質(zhì)量波動的規(guī)律，把波動控制在合理的范圍內(nèi)，消除系統(tǒng)原因引起的異常波動。 員（ Man ) :操作者的質(zhì)量意識、技術(shù)水平、文化素養(yǎng)、熟練程度和身體素質(zhì)等均影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 （ Machine） :設(shè)備的精度、能力和技術(shù)狀態(tài)等均影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 (Material） :原輔材料的化學成分、各類性能和外觀質(zhì)量等影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 4. 方法（ Method） :生產(chǎn)工藝、設(shè)備操作規(guī)程和各類作業(yè)指導書的正確程 度和可操作性均不同程度地影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 （ Measure） :測量設(shè)備、試驗手段和測試方法等影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 6環(huán)境 (Enviroment):工作地的環(huán)境溫度、濕度、含塵量、照明、噪音和震動等可能影響到產(chǎn)品質(zhì)量。 三、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定化的質(zhì)量管控體系