威尼斯購(gòu)物公園銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)禮儀規(guī)范(編輯修改稿)
2025-08-18 16:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 精神振奮、情緒飽滿(mǎn)、不卑不亢。 3. 和顧客交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方，頻頻點(diǎn)頭，表示對(duì)對(duì)方的談話(huà)認(rèn)真傾聽(tīng)。 4. 在售樓處不得大聲說(shuō)話(huà)、叫喊，亂丟亂碰物品；咳嗽、打噴嚏應(yīng)轉(zhuǎn)身向后，并說(shuō)對(duì)不起。 5. 接待客戶(hù)時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情。 6. 售樓 員在服務(wù)、工作、打電話(huà)與顧客交談時(shí)，如有客人走近，應(yīng)主動(dòng)示意，以表示已注意到他（她）的來(lái)臨，不得無(wú)所表示，等客戶(hù)先開(kāi)口。 （四）言談 深圳智業(yè)信息咨詢(xún)有限公司 銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)禮儀規(guī)范 1. 業(yè)務(wù)員和客戶(hù)交談，聲調(diào)要自然、清晰、柔和、親切，不要裝腔作勢(shì)，聲量不宜過(guò)高，也不要過(guò)低，以免客戶(hù)聽(tīng)不清楚。不要急功近利的推銷(xiāo)
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