情景模擬概述與操作(編輯修改稿)
2025-02-13 23:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 前，乘客從機(jī)艙搶救出 15件物品（如下表）。現(xiàn)在請(qǐng)你們通過(guò)討論將這 15件物品按照對(duì)生存的重要性從 115的順序排列出來(lái)。 排序 物品表 排序 物品表 該地區(qū)的航空地圖 四副太陽(yáng)鏡 大型手電筒 三盒火柴 四條羊毛毯 一個(gè)軍用水壺 一支手槍及 10發(fā)子彈 急救箱 一只雪橇 十二小包花生米 兩小瓶白酒 一張塑料防水布 一面化妝用小鏡子 一只大蠟燭 一把小刀 觀察行為 候選人 候選人 候選人 候選人 候選人 候選人 發(fā)言次數(shù) 善于提出新的見(jiàn)解 敢于發(fā)表不同意見(jiàn) 堅(jiān)持自己正確意見(jiàn) 支持肯定別人意見(jiàn) 消除緊張氣氛 說(shuō)服或調(diào)解 創(chuàng)造發(fā)言氣氛 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察記錄表 觀察行為 候選人 候選人 候選人 候選人 候選人 候選人 把意見(jiàn)引向一致 發(fā)言清楚 分析 概括或總結(jié)作決議 口述技巧 非語(yǔ)言表情、隨機(jī)應(yīng)變 發(fā)言的主動(dòng)性 反應(yīng)靈敏 評(píng)定等級(jí) 領(lǐng)導(dǎo)小組討論觀察記錄表 第六節(jié) 案例精選 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)務(wù)操作 —— 中層管理人才測(cè)評(píng)案例 （摘自 《 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā) 》 2023年第 9期） 某集團(tuán)公司隨著業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，規(guī)模不斷擴(kuò)大，人才支持日見(jiàn)乏力，特別是中層管理人員的使用捉襟見(jiàn)肘。公司高層經(jīng)研究決定：使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、結(jié)構(gòu)化面試等方法從基層管理人員中選拔出有發(fā)展?jié)撃艿娜瞬胖攸c(diǎn)培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展建立人才梯隊(duì)，實(shí)現(xiàn)人才興企戰(zhàn)略。 公司在以往業(yè)績(jī)考核、直線上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)推薦的基礎(chǔ)上，初步確定 35人參與選拔，經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化面試后，21人進(jìn)入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（討論分為 3組，每組 7人）。 步驟 1：確定素質(zhì)結(jié)構(gòu)，選取測(cè)評(píng)要素 根據(jù)人 職 組織匹配的原則，在工作分析的基礎(chǔ)上，公司高層提出了中層管理人員必備的職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)（見(jiàn)圖 1），根據(jù)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論本身的特點(diǎn)，選取情緒穩(wěn)定性、人際相容性兩種職業(yè)個(gè)性，以及組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、人際溝通技巧三種管理能力共 5個(gè)測(cè)評(píng)要素。 職 業(yè) 品 德 職業(yè)個(gè)性 管理能力 職業(yè)動(dòng)機(jī) 誠(chéng)信自律 職業(yè)承諾 情緒穩(wěn)定性 人際相容性 自我開(kāi)放性 責(zé)任意識(shí) 人際溝通技巧 組織協(xié)調(diào)能力 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 管理創(chuàng)新能力 成就動(dòng)機(jī) 中層管理人員的職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型 步驟 2：選取討論情景，編制測(cè)評(píng)題目 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論重在討論，選取討論情景尤為重要，一般來(lái)說(shuō)，討論題目必須具有爭(zhēng)論性，每個(gè)參與者都有有話可說(shuō)。本案例以“選人決策”作為討論情景，要求被評(píng)價(jià)人根據(jù)公司和候選人的背景材料，做出人事決策。（討論題目見(jiàn)下頁(yè)） 誰(shuí)當(dāng)總經(jīng)理最合適？ 某通信集團(tuán)公司，擁有六家下屬工廠，分別經(jīng)營(yíng)計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)、傳呼機(jī)裝配、手機(jī)制造等業(yè)務(wù)。為了達(dá)到二次創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，董事會(huì)決定另外聘請(qǐng)總經(jīng)理?，F(xiàn)有甲、乙、丙三位優(yōu)秀候選人，請(qǐng)你根據(jù)他們各自的特點(diǎn)，進(jìn)行分析比較，提出任用意見(jiàn)。 下面是甲、乙、丙三個(gè)候選人的個(gè)人資料： 附：討論題目 甲：學(xué)術(shù)帶頭人，是高科技企業(yè)的當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者！ 男， 36歲，計(jì)算機(jī)專業(yè)博士，工齡 5年。畢業(yè)后一直在本公司從事技術(shù)研發(fā)工作，主持開(kāi)發(fā)過(guò)多種公司主干產(chǎn)品，曾負(fù)責(zé)過(guò)與某外資合作項(xiàng)目的建設(shè)， 9798年被任命為一分公司總經(jīng)理，業(yè)績(jī)優(yōu)良?，F(xiàn)任公司副總經(jīng)理，主管研發(fā)及企業(yè)戰(zhàn)略工作。 甲對(duì)通訊技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)敏感，熟悉行業(yè)特性，能正確把握企業(yè)產(chǎn)品定位，做出果斷決策；現(xiàn)在公司主導(dǎo)產(chǎn)品由他主持開(kāi)發(fā)；精通英、日兩種外語(yǔ)，與外商談判水平高；愛(ài)惜技術(shù)人才，為他們提供良好的發(fā)展空間。 甲自信、堅(jiān)韌，工作干勁大，精力充沛。但是個(gè)性內(nèi)向，人際交往能力較欠缺，不喜歡應(yīng)酬性的公關(guān)活動(dòng)；在戰(zhàn)略重點(diǎn)上，主張把資金投向技術(shù)開(kāi)發(fā)而不是市場(chǎng)開(kāi)拓上，強(qiáng)調(diào)技術(shù)帶動(dòng)市場(chǎng)。 乙：只有把握市場(chǎng)的人才能成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的領(lǐng)導(dǎo)者！ 男， 32歲，畢業(yè)于某名牌大學(xué)電信專業(yè)，本科學(xué)歷，在讀 MBA， 9092年在某大型國(guó)營(yíng)企業(yè)從事技術(shù)研究工作， 9395年在某外資通信企業(yè)從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作， 96年至今一直在本公司從事市場(chǎng)營(yíng)銷，業(yè)績(jī)優(yōu)良，現(xiàn)任公司副總經(jīng)理，主管市場(chǎng)。 乙有很強(qiáng)的品牌意識(shí)，重視廣告與經(jīng)營(yíng)策略，注意市場(chǎng)研究與營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。他的企業(yè)策劃能力、市場(chǎng)洞察能力、公關(guān)能力和指揮協(xié)調(diào)能力都很強(qiáng)。有良好的社會(huì)關(guān)系，既與許多客戶保持良好的個(gè)人關(guān)系，又有許多同學(xué)與朋友在各省市與通信相關(guān)部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。公司在其領(lǐng)導(dǎo)下?tīng)I(yíng)業(yè)額年年上升。 乙個(gè)性熱情，開(kāi)朗，應(yīng)變能力強(qiáng)，有魄力，開(kāi)拓進(jìn)取，雄心勃勃。但是乙自負(fù)，性情比較急躁，自我控制情感能力較差。 丙：優(yōu)秀管理人才是企業(yè)成功的關(guān)鍵！ 男， 38歲
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