ビジネスマナー__日企商務(wù)禮儀(編輯修改稿)
2025-02-12 21:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 刺を受け取る 名刺は両手で受け取ります。お互いに同時(shí)に名刺を差し出している場(chǎng)合は、お互い右手で差し出し、左手で受け取ります。 ■ STEP4 お禮を述べる 名刺を受け取ったら、すぐに右手を添えるようにします。あるいは、両手で受け取ったら「頂戴いたします。よろしくお願(yuàn)いします」とおじきをします。 ■ STEP5 受け取った名刺の処理 受け取った名刺は、すぐに名刺入れにしまいこまないで、しばらく手元に置きます。 1枚のみの場(chǎng)合には名刺入れの上に乗せておきます。相手が複數(shù)である場(chǎng)合は、名刺入れは使わずに座席の順にテーブルの上に並べておくと顔と名前が一致して話しやすいです。 紹介の . 1. 他社に同行者をともなって行った場(chǎng)合、まず「當(dāng)社の営業(yè)部長(zhǎng)の○○です」と同行者を先に紹介する。 2. 來客に自社の人間を引き合わせる場(chǎng)合、來客の方が若くても身內(nèi)から先に紹介する。 ◎ お辭儀の . ● 會(huì)釈：同僚や社內(nèi)ですれ違った上司?來客に対してする軽いお辭儀。からだを傾けて目線は足もとに。首だけカクンとまげるのは失禮。 ● 普通禮：初対面の人や訪問先でするごく一般的なお辭儀。 ● 敬禮（最敬禮）：一番丁寧なお辭儀。とくに敬意を表する相手や慶弔の儀式の際に使う。 訪問予約のルール 1. アポイントを取る：電話または手紙で事前に訪問の了解をとる。いきなり訪問するのは、相手にとって迷惑にもなりかねない。やむをえず突然訪問する時(shí)も、 5分前でもよいので 1本電話を入れよう。 2. 訪問日時(shí)は相手に合わせる：「この日に伺います」とこちらの都合を押しつけるのではなく、あくまで日時(shí)は先方の都合に合わせること。 3. 時(shí)間帯を考慮する：晝食時(shí)や深夜、早朝の訪問は非常識(shí)。用向きが勤務(wù)時(shí)間內(nèi)に終るように、退社時(shí)刻直前も避けたい。 4. 時(shí)間厳守はマナー以前の問題。 5分前必著が原則。はじめての場(chǎng)所に行く時(shí)はゆとりをもって出発すること。 5. 萬一遅れそうな場(chǎng)合は、必ず事前に連絡(luò)を入れる。 他社訪問先では ... 1. 受付に到著した時(shí)から訪問ははじまる。社名?氏名を名乗り、約束の有無?相手の部署や名前を正確に禮儀正しく伝える。 2. 応接室に案內(nèi)されたら、まず下座に。すすめられてから上座に移る。多少待たされても、室內(nèi)をウロウロ歩きまわったりせず、靜かに待機(jī)すること。 3. たずねた相手が來たら、立ち上がって挨拶。貴重な時(shí)間をさいてくれたお禮を述べる。初対面の場(chǎng)合はここで名刺交換。同行者がいる時(shí)は紹介となる。 4
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