4市場經(jīng)理-嘉禾裝飾-小區(qū)推廣(編輯修改稿)
2025-02-12 19:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ３、操作形式簡單，成本更容易控制。 電話營銷的缺點 ： １、對電話營銷人員的綜合素質(zhì)要求較高； ２、很難與客戶進行深入交流； ３、具有很高的專業(yè)技巧，需要對具休操作人員進行專項 培訓； ４、容易引起客戶的誤會和反感。 電話營銷的注意點： 客戶的職業(yè)類型及作休時間要有考察； 最好是女性； 時間不能長一般保持在一分鐘左右； 目的是邀請； 明確告知公司名稱、活動時間、地點、聯(lián)系方 式、姓名、職位； ６、建立完善的電話回訪檔案。 （五）直郵 直郵是指將公司的宣傳資料通過直接傳達等方式投遞給目標客戶。直遞的形式有郵寄、 EMALL、隨其它途徑（如隨報刊訂單）直接傳遞給目標客戶。 直郵營銷的優(yōu)點： １、可以大面積集中準確地將企業(yè)信息傳遞給目標客 戶； ２、提供的信息量大； ３、成本易于控制。 直郵營銷的缺點 ： １、和客戶僅僅是單項溝通，缺乏互動性，很難了解 客戶的真實想法； ２、效果持續(xù)時間短； 不容易建立企業(yè)可信度。 直郵營銷的注意點： １、一般的直郵營銷很容易引起客戶的反感，但是對于 一份裝飾精美的資料或圖冊、一份客戶急需的家裝知識 資料來說，客戶往往秒會拒絕，甚至會收藏起來； ２、要保證寄發(fā)客戶地址的準確性； ３、最好不用公涵，用手與私涵進行最好； ４、要增加互動內(nèi)容，讓客戶能參與或回饋信息； ５、要有吸引客戶進一步來公司或門店咨詢的感染力。 （六）工地樣板間營銷 在小區(qū)內(nèi)經(jīng)工地為依托做樣板間展示，一般是把該小區(qū)的前幾戶工地重點包裝主，使之成為有看點的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的，在施工程也可以，最好將每個施工進度的樣板間都準備一到兩套，這樣不但可以客戶看到不同階段的工程，還可以滿足其參觀的欲望，顯示公司的整體實力。總之，目的是通過工程形象的宣傳來促進營銷。 樣板營銷的優(yōu)點： １、很實際、容易獲得客戶對工程質(zhì)量的信任； ２、極易形成小區(qū)內(nèi)客戶的示范帶動效應。 樣板間營銷的缺點： １、短期內(nèi)通常很難做出合適的樣板間； ２、在施工等方面必須做出亮點，否則很難打動 目標客戶； ３、需要和樣板間的業(yè)主進行頻繁的良好溝通。 樣板間營銷注意點： １、樣板間（工地）包裝、預約、咨詢、參觀和 管理等工作要同步做到位； ２、樣板房位置的選擇很重要，要求能夠更多地 吸引自然客流，并方便預約客戶參觀； ３、通常，選擇的樣板間應該是小區(qū)的主力戶 型。 小區(qū)營銷的操作 （一）開展全面細致的樓盤調(diào)研 要開展小區(qū)營銷，首先要開展全面細致的樓盤調(diào)研，全面細致的樓盤調(diào)研是我們制定合理的小區(qū)開發(fā)計劃的前提，關系到整個小區(qū)營銷工作的成敗。 信息搜集工作是樓盤調(diào)研當中的一項重要的工作內(nèi)容，常見的信息來源主要有：互聯(lián)網(wǎng)、報紙、雜志、業(yè)界介紹、電視等。 直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點關注的樓盤，要直接到售樓和物業(yè)了解情況，多渠道信息來源相互補充，會強樓盤信息的有效性。 搜集到的樓盤信息應包括以下內(nèi)容： ●樓盤名稱 ●售樓負責人姓名、話 ●開發(fā)商名稱 ●均價 ●物業(yè)管理公司名稱 ●樓盤位置 ●物業(yè)負責人姓名、電話 ●樓盤建筑面積 ●售樓處地址 ●總戶數(shù) ●戶型配比 ●業(yè)主特征描述 ●主力戶型 ● 樓盤周邊環(huán)境調(diào)查 ●入住時間 ●是否有單位集體購房 對搜集到的信息進行整理備案，然后初步篩選出開發(fā)規(guī)模、價格、 地理位置等符合“開發(fā)條件”的小區(qū)，準備和開發(fā)商和物業(yè)單位進行洽談。 （二）確定目標樓盤 在樓盤調(diào)研工作結束之后，要對基本符合“開發(fā)條件”的樓盤進行實地考察，同售樓處或物業(yè)進行溝通，獲得更多的詳細信息，比如每期開盤，購房者收入情況，是否有家裝公司進駐、是否有指定的家裝公司、能否承包家裝業(yè)務、能否承接售樓處裝修工程等。經(jīng)過仔細篩選之
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