某地產(chǎn)客戶精細(xì)化研究之觸點(diǎn)研究(編輯修改稿)
2025-02-12 19:04 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公開(kāi)解答 如何打動(dòng)客戶 中海手法 ：搜集客戶對(duì)本項(xiàng)目最關(guān)心的核心問(wèn)題，公開(kāi)解答，解決客戶心中疑惑，這種方法比業(yè)務(wù)員的傳達(dá)更具可信力。 學(xué)什么？（學(xué)習(xí)重點(diǎn)） 如何低成本的高品質(zhì)的制造一條連接通道，讓客戶在行走過(guò)程中被打動(dòng) 看什么？（學(xué)習(xí)內(nèi)容） 怎么學(xué)？（學(xué)習(xí)方法） ? 通道包裝 拍照 ? 沿路小品 拍照 第 4接觸點(diǎn) —— 經(jīng)過(guò)通道 第 4接觸點(diǎn) 經(jīng)過(guò)通道 如何打動(dòng)客戶 ?通道包裝 亮點(diǎn)捕捉：情景感 /品質(zhì)感 /成本 龍湖手法 ：在無(wú)施工狀態(tài)下綠地＋舞臺(tái)式布景，花小錢，體現(xiàn)情境感。 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何在各種施工狀態(tài)下通過(guò)低成本營(yíng)造滿足客戶心理的動(dòng)線 西嶺貢院手法 ：在施工狀態(tài)下用造價(jià)低廉的鋼架雨篷制造動(dòng)線，使用并且品質(zhì)感強(qiáng)。 第 4接觸點(diǎn) —— 經(jīng)過(guò)通道 頂棚上做項(xiàng)目標(biāo)識(shí)， 細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì) 如何打動(dòng)客戶 ? 沿途場(chǎng)景 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)沿途場(chǎng)景使客戶在行動(dòng)中潛移默化的加深項(xiàng)目形象的概念 亮點(diǎn)捕捉：細(xì)節(jié) /關(guān)鍵位置 /統(tǒng)一主題 清林徑手法 ：在客戶的必經(jīng)之路設(shè)置圍繞項(xiàng)目“田園、休閑”主題的擺設(shè)，強(qiáng)化其主題概念 第 4接觸點(diǎn) —— 經(jīng)過(guò)通道 如何打動(dòng)客戶 學(xué)什么？（學(xué)習(xí)重點(diǎn)） 如何在這最關(guān)鍵區(qū)域全方位實(shí)現(xiàn)功能、展示、品牌觀的展示要求 看什么？（學(xué)習(xí)內(nèi)容） 怎么學(xué)？（學(xué)習(xí)方法） ? 銷售道具 拍照 / 研究 ? 樣板房主題 拍照 / 紀(jì)錄 ? 園林場(chǎng)景 拍照 ? 提示牌 拍照 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 第 5接觸點(diǎn) 參觀展示區(qū) 如何打動(dòng)客戶 ? 銷售道具（傳統(tǒng)整合式） 亮點(diǎn)捕捉：整合 /概念化 長(zhǎng)沙金域藍(lán)灣住宅公園手法 ：把園林、樣板房等展示內(nèi)容統(tǒng)一同時(shí)打包開(kāi)放，并且冠以住宅公園的概念吸引客戶 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)現(xiàn)有資源的整合使銷售道具對(duì)客戶進(jìn)行集中轟炸 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 如何打動(dòng)客戶 ? 銷售道具（跨界嫁接式） 關(guān)鍵詞：跨界 /嫁接 第五園手法 ：把徽州民居移植到第五園，使其成為 “ 第五園建筑文化精神的代言 。 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)跨界的嫁接賦予或提升項(xiàng)目主題和價(jià)值。 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 如何打動(dòng)客戶 ?樣板房 亮點(diǎn)捕捉：主題化 /真實(shí)感 /概念化 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)角色設(shè)定給出樣板房故事的話題 中信紅樹(shù)灣手法 ：樣板房表現(xiàn)的是一個(gè)女設(shè)計(jì)師的工作及生活場(chǎng)景，將她的生活方式通過(guò)樣板房展現(xiàn)出來(lái)，具備一種虛擬的真實(shí) 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 如何打動(dòng)客戶 ?常規(guī)要素的創(chuàng)新 亮點(diǎn)捕捉：化常規(guī)為神奇 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何將常規(guī)元素進(jìn)行大膽創(chuàng)新給客戶帶來(lái)震撼和全新的感受 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 打動(dòng)客戶 凱德雅詩(shī)閣飄浮游泳池： 將泳池的水平面設(shè)計(jì)在地平面之上，視覺(jué)震撼十分強(qiáng)烈 ? 提示牌 學(xué)習(xí)要點(diǎn)： 如何通過(guò)提示牌的語(yǔ)氣和內(nèi)容在傳達(dá)硬訴求的同時(shí)向客戶表明項(xiàng)目的主題 亮點(diǎn)捕捉：傳達(dá)信息的方式 /內(nèi)容 天津藍(lán)灣手法 ：以反問(wèn)的語(yǔ)氣告知客戶其景觀優(yōu)勢(shì) 龍湖手法 ：以設(shè)問(wèn)的語(yǔ)氣更好的引導(dǎo)客戶觀察并向客戶表明項(xiàng)目的高品質(zhì) 第 5接觸點(diǎn) —— 參觀展示區(qū) 如何打動(dòng)客戶 客戶一次完整看房過(guò)程必經(jīng)的 5大接觸點(diǎn) 第 1接觸點(diǎn) 進(jìn)入項(xiàng)目領(lǐng)地 第 2接觸點(diǎn) 到達(dá)入口 第 3接觸點(diǎn)進(jìn)入 售樓處 第 4接觸點(diǎn) 經(jīng)過(guò)通道 第 5接觸點(diǎn) 參觀展示區(qū) 最后 回到售樓處 ? 地標(biāo)性構(gòu)筑物
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