【文章內(nèi)容簡介】 階段的特點，必須針對性采取階段性的質(zhì)量保證措施來，對本工程各分部分項工程的施工進(jìn)行有效的質(zhì)量控制。 事前控制階段 事前控制是在正式施工活動開始前進(jìn)行的質(zhì)量控制，事前控制是先導(dǎo)。 （ 1）建立質(zhì)量管理組織機構(gòu)、明確分工、權(quán)責(zé)； （ 2）建立完善的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理體系，編制《質(zhì)量保證計劃》； （ 3）根據(jù)《項目管理手冊》規(guī)定，要求建立項目的管理制度體系； （ 4）建立完善的計量及質(zhì)量檢測器具、技術(shù)和手段； （ 5）對工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進(jìn)行質(zhì)量檢查和控制，并編制相應(yīng)的檢驗計劃； （ 6）進(jìn)行設(shè)計交底，圖紙會審等工作； 事中控制階段 事中控制是指在施工過程中進(jìn)行的質(zhì)量控制，是關(guān)鍵。 （ 1）完善工序質(zhì)量控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。 （ 2）及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表，抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進(jìn)行處理和解決。 （ 3）嚴(yán)格工序間交接檢查，作好各項隱蔽驗收工作， 加強受檢制度的落實，對達(dá)不到質(zhì)量要求的前道工序決不交給下道工序施工，直至質(zhì)量符合要求為止。 （ 4）對完成的分部分項工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行檢查、驗收。 （ 5）審核設(shè)計變更和圖紙修改。 事后控制階段 事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量控制，是彌補。 （ 1）保證成品保護工作迅速開展，檢查成品保護的有效性、全面性。 （ 2）按規(guī)定的質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，對完成的單位工程，單項工程進(jìn)行檢查驗收。 （ 3）核查、整理所有的技術(shù)資料，并聯(lián)編目、建檔。 （ 4）在保修階段，對本工程進(jìn)行回訪維修，增補、修訂已有的預(yù) 防糾正措施。 （ 3） 工程優(yōu)質(zhì) 保證措施 一、施工計劃的質(zhì)量控制 在編制施工總進(jìn)度計劃、階段性進(jìn)度計劃、月施工進(jìn)度計劃等控制計劃時，應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡，合理安排施工工序和施工計劃，合理配備各施工段上的操作人員，合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機械，合理安排各工序的輪流作息時間，在確保工程安全及質(zhì)量的前提下，充分發(fā)揮人的主觀能動性，把工期抓上去。 鑒于 我司所承接的園建工程， 大 多數(shù)都是 工期緊，質(zhì)量要求高，如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾，則應(yīng)把質(zhì)量放在首位，工期必須服從質(zhì)量，沒有質(zhì)量的保證也就沒有 工期的保證。 綜上所述，無論何時都必須在項目部樹立起安全質(zhì)量放首位的概念，但工期的緊迫，就要求項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準(zhǔn)備工作，熟悉施工工藝，了解施工流程，編制科學(xué)、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導(dǎo)書，在保證安全與質(zhì)量的前提下，編制每周、每日直至整個總進(jìn)度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃，并確保其保質(zhì)、保量地完 成。 二、技術(shù)制度、技術(shù)策劃執(zhí)行質(zhì)量的保證 圖紙會審： 施工技術(shù)的先進(jìn)性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后，專業(yè)技術(shù)人員、施工員會同施工技術(shù)負(fù)責(zé)人先對圖紙進(jìn)行深化熟悉、了解，提出施 工圖紙的疑點、難點、錯誤，在圖紙會審及設(shè)計交底時予以解決。 關(guān)鍵工序、特殊工序的策劃： 根據(jù)設(shè)計圖紙的要求，在施工前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人明確工程的“特殊工序”、“關(guān)鍵工序”，即施工過程中，質(zhì)量難以控制，或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達(dá)到保證質(zhì)量目的的工序。 項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織專業(yè)技術(shù)員、 主辦施工員 、質(zhì)檢人員等人員進(jìn)行深入研究，編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，從而在技術(shù)上對此類問題進(jìn)行周密保證，并在職實施過程中予以改進(jìn)。 技術(shù)交底 在本工程施工過程中將采用三級交底模式進(jìn)行技術(shù)交底。 第一級為 技術(shù)負(fù)責(zé)人 ，根 據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書，對本工程的施工流程、進(jìn)度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員，特別是施工工長、質(zhì)檢人員進(jìn)行交底。 第二級為施工 員 向班組進(jìn)行分項專業(yè)工種的技術(shù)交底。 第三級為施工班長向現(xiàn)場操作人員進(jìn)行交底。 施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下，合理地安排施工工序、勞動力，并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作，落實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標(biāo)計劃，特別是對一些施工難點、特殊點，更應(yīng)落實至班組每一個人，而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進(jìn)度、圖紙要求、 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，以便操作人員心里有數(shù)，從而保證操作中按要求施工，杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 工序質(zhì)量控制 （ 1）施工中嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范進(jìn)行作業(yè)，運用我單位先進(jìn)的工藝，提高工序質(zhì)量。 （ 2）加強工程施工全過程的質(zhì)量管理，嚴(yán)格按《過程控制程序》實行監(jiān)控，尤其是被列入關(guān)鍵工序和特殊過程的工序要從材料采購、進(jìn)場檢驗、施工過程檢查、重點難點技術(shù)攻關(guān)、特殊工種持證上崗、所用機械設(shè)備的能力檢定、工序驗收等各個環(huán)節(jié)予以全過程控制，保證工程質(zhì)量。 （ 3）在施工中實行“工序操作掛牌制”，各工序要堅持“自檢、專業(yè)檢、交接 檢”制度。在整個施工過程中，做到工前有交底，過程有檢查，工后有驗收的“一條龍”操作管理方式，以確保工程質(zhì)量。避免返工，同時也提高自我控制的意識和能力。 （ 4）嚴(yán)格執(zhí)行 施工員 、質(zhì)檢旁站制度 在工程中重點控制的技術(shù)保證項目： （ 1）原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報告； （ 2）基準(zhǔn)線、控制軸線、高程標(biāo)高的控制； （ 3）土方工程； （ 4）混凝土、砼漿配合比的試配及強度報告； （ 5）裝飾工程的質(zhì)量控制； （ 6）防水施工質(zhì)量控制； 三、工程檔案質(zhì)量的保證 工程資料是整個工程全面反映，為確保本工程資料的及時性、真實性和完整性，確保整個工程資料的可追溯性。項目 部應(yīng) 設(shè)立一名 兼 職資料員，對工程檔案質(zhì)量進(jìn)行保證。其主要保證職責(zé)如下： 保證本工程所采用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)圖集配備的全面性、準(zhǔn)確性； 施工圖紙、設(shè)計變更、技術(shù)核定合理； 來往函件的收發(fā)、管理； 根據(jù) 工程要求，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保證資料的收集、整理和歸檔； 根據(jù) 工程要求，負(fù)責(zé)工程竣工資料的收集、整理和歸檔； 制訂工程聲像資料的拍攝計劃，在生產(chǎn)過程中全面、及時、準(zhǔn)確地實施拍攝工作。 四、材料質(zhì)量的保證 為保證材料質(zhì)量，要求材料管理部門嚴(yán)格按照市建 委文件《關(guān)于加強建設(shè)工程領(lǐng)域建材產(chǎn)品進(jìn)場質(zhì)量管理的通知》及我單位有關(guān)文件、規(guī)定及相關(guān)質(zhì)量體系文件進(jìn)行操作及管理。對采購的原材料構(gòu)（配）件半成品等，均要建立完善的驗收及送檢制度，杜絕不合格材料進(jìn)入現(xiàn)場，更不允許不合格材料用于施工。 進(jìn)場的原材料、半成品、預(yù)制構(gòu)件及各種設(shè)備的采購供應(yīng)， 應(yīng)實行材料的 “四驗”（即驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量）“三把關(guān)”（材料人員把關(guān)、技術(shù)人員把關(guān)、施工操作者把關(guān)）制度；確保只有檢驗合格的原材料才能進(jìn)入下一道工序，給提高工程質(zhì)量打下一個良好的基礎(chǔ)。 五、施工班組操作質(zhì)量的保證 施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者，故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對他們的管理要有嚴(yán)格的要求，對操作人員加強質(zhì)量意識的同時，加強管理，以確保操作過程中的質(zhì)量要求。 對每個施工的人員，均要求達(dá)到一定的技術(shù)等級，具有相應(yīng)的操作技能，特殊工種必須持證上崗。對每個進(jìn)場的勞動力進(jìn)行考核，同時，在施工中進(jìn)行考察，對不合格的施工人員堅決退場，以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。 施工隊伍進(jìn)場嚴(yán)格執(zhí)行入場教育制度。 質(zhì)檢人員和施工技術(shù)人員必須對他們分別進(jìn)行安全管理制度教育、質(zhì)量意識教育和操作技能的教育，提高他們的質(zhì)量 意識，自覺按操作規(guī)程進(jìn)行操作，在質(zhì)量控制上加強其自覺性。 施工管理人員，特別是 施工員 及質(zhì)檢人員，應(yīng)隨時對操作人員所施工的項目內(nèi)容、過程進(jìn)行檢查，在現(xiàn)場為他們解決施工難點，進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的測試，隨時指出達(dá)不到質(zhì)量要求及標(biāo)準(zhǔn)的部位，要求操作者整改。 加強崗位培訓(xùn)，對一些高、難、新技術(shù)的崗位施工人員由熟練工 人帶培，進(jìn)行崗位技術(shù)訓(xùn)練。 指定專人管理，隨施工，隨檢查，隨指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 保持隊伍相對穩(wěn)定，從生活上關(guān)心幫助，解決他們的后顧之憂。 六 、工序產(chǎn)品成品保護 在項目部的統(tǒng)一組織下，建立 成品保護工作相關(guān)的獎罰制度。如“貴重設(shè)備進(jìn)場交接制度”，“允許進(jìn)場施工交接制度”等。 成立專職成品保護隊伍，杜絕成品交叉污染、破壞等現(xiàn)象。 （ 4） 隱蔽工程的質(zhì)量保證措施 建立健全的工程質(zhì)量檢查和驗收制度，把責(zé)任落實到人，是保證隱蔽工程質(zhì)量的關(guān)鍵。 項目經(jīng)理對隱蔽工程的質(zhì)量總負(fù)責(zé)，項目部負(fù)責(zé)將各項目責(zé)任層層分解，落實到班組和個人，嚴(yán)格隱蔽工程檢查驗收程序，認(rèn)真執(zhí)行三檢制度“自檢、互檢、專檢”。 （ 1）施工班組在工序完成后，對隱蔽工程進(jìn)行自檢，自檢合格后填寫質(zhì)量檢查評定表。 （ 2）質(zhì)檢工程師在施工班 組自檢合格的基礎(chǔ)上，對隱蔽工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，并將檢查結(jié)果報告項目經(jīng)理，檢查合格后，由項目經(jīng)理書面通知監(jiān)理工程師進(jìn)行隱蔽驗收。 （ 3）監(jiān)理工程師對隱蔽工程進(jìn)行驗收合格后，方可進(jìn)行下一工序的施工。 施工過程中，質(zhì)檢員、質(zhì)檢工程師經(jīng)常在工地施工面檢查，及時指出工程中的不合格處，讓施工班組迅速加以改正。 隱蔽檢查中必須按規(guī)范和設(shè)計要求進(jìn)行，對預(yù)埋件、預(yù)留孔等的檢查要做到無一遺漏，位置正確。 對關(guān)鍵工序、特殊工序要在質(zhì)量計劃中設(shè)立質(zhì)量控制點（停止點），上道工序檢查不合格的不準(zhǔn)進(jìn)入下一工序的施工。 對隱 蔽工程的驗收，應(yīng)按合同規(guī)定的時間，事先通知監(jiān)理工程師，讓監(jiān)理工程師有足夠的準(zhǔn)備和充分的檢查時間對將隱蔽的工程的任一部分進(jìn)行檢查、檢驗，項目部將給予方便和合作。 基坑回填前應(yīng)對基層進(jìn)行清理，經(jīng)驗收后才能進(jìn)行回填作業(yè)。 防水層施工應(yīng)對防水層基面，每層防水層鋪貼和保護層施工進(jìn)行驗收，并辦理簽證。 隱蔽工程的驗收要爭取一次通過，建立獎優(yōu)罰劣的制度，對隱蔽工程一次驗收合格的施工生產(chǎn)班組給予一定獎勵，對隱蔽工程一次驗收不合格的施工生產(chǎn)班組，給予一定的處罰。將驗收情況與經(jīng)濟效益相結(jié)合。 按要求整理好各項隱 蔽工程資料。隱蔽工程施工中應(yīng)有嚴(yán)格的施工記錄，記錄中應(yīng)有檢查項目、施工技術(shù)要求及檢查部位等，并將施工過程劃分為各個施工階段，每個施工階段都有技術(shù)負(fù)責(zé)人，質(zhì)量檢查人簽字，返工后的隱蔽工程復(fù)檢合格后，填寫隱蔽工程驗收記錄，同時向駐地監(jiān)理工程師提出復(fù)檢申請，并辦理相應(yīng)的簽認(rèn)手續(xù)。 （ 5） 質(zhì)量通病防治 一、工程 中 常見問題 施工組織設(shè)計、方案、技術(shù)交底 （ 1）施工組織設(shè)計 ①施工組織設(shè)計審批手續(xù)不全。 ②施工組織設(shè)計與方案、交底矛盾。 ③施工總平面圖中周圍環(huán)境、循環(huán)道路相互間無尺寸關(guān)系，施工平面圖無指北針，施 工總平面圖的圖幅大小，周圍建筑物相互間尺寸和標(biāo)高未標(biāo)注。 ④施工組織設(shè)計中未明確拆模依據(jù)。 ⑤方案中用詞不規(guī)范，如出現(xiàn)“混凝土的標(biāo)號”等用詞。 （ 2）技術(shù)交底 ①技術(shù)交底太籠統(tǒng)，未分階段分季節(jié)進(jìn)行交底。 ②技術(shù)人員對施工方案的層次和作用理解不充分，方案不具有針對性、可操作性。 裝修工程 （ 1）墻面工程 ①外墻面磚、 內(nèi) 墻 面磚 空鼓、裂紋。 ②抹灰裂縫、空鼓。 ③外墻面磚個別部位有裂縫和空鼓。局部有色差，個別處有污染。 ⑤木飾未做防火 ，防腐處理 。 （ 3）地面工程 ①水泥砂地面局部有高差。 ② 水泥砂漿整體面層有裂縫并伴空鼓。 二、工程細(xì)部控制要點 工程的細(xì)節(jié)更多是反映在裝飾部分，而裝飾工程是整個工程的門面，雖然技術(shù)不難，但對手工要求較高，而且也是“策劃精品、創(chuàng)優(yōu)工程”的最后一道檻，按我司以往的精品工程經(jīng)驗，在檢查中更多的問題是出現(xiàn)在裝飾細(xì)部上。再說本工程為商品房工程，裝飾工程的好壞直接關(guān)系到商品房的賣相，影響到其市場競爭力，對業(yè)主來說直接利害相關(guān)。所以我司考慮確保我企業(yè)自身的信譽和業(yè)主的利益。對裝飾工程細(xì)部重點控制。 室內(nèi)裝飾 （ 1）室內(nèi)木制裝飾 ①室內(nèi)木制角線 1）木線條陰陽角 接口縫隙嚴(yán)密、端正平齊（ 45 度相接）。 2）防止木線條油漆對墻面污染。 3）達(dá)到清漆的觀感效果。 4）木線條接頭允許偏差 2mm。 ②樓梯木扶手 1）樓梯扶手接頭縫隙嚴(yán)密、平整對稱。 2）整體彎頭與扶手接頭及寬度大于 70mm 的扶手要作暗大頭榫， 45度拼接。 3）扶手底部扁鐵槽深淺一致，螺釘擰緊臥平。 4）清漆扶手平整光滑，達(dá)到觀感效果。 5）扶手縱向彎曲允許偏差 4mm（拉 5m 通線檢查）。 ③樓梯扶手豎向欄桿 扶手轉(zhuǎn)彎處焊接牢固、平整美觀。 豎向欄桿焊接（生根）牢固、上口焊縫平滑美觀。 豎向欄桿間距允許偏差：欄 桿垂直 2mm，欄桿間距 3mm，扶手橫向彎曲 4mm。 ④門貼臉、壓條 壓條接縫平整嚴(yán)密，角度正確。 貼臉粘接牢固、陰角方正接縫嚴(yán)密，板邊鋸口處無操作。 壓條、貼臉鋸口處無戧槎，釘眼無外露，板材花紋對稱目測美觀。 棕眼刮平、