珠寶企業(yè)組織的設(shè)計(jì)過(guò)程與內(nèi)容研討上(編輯修改稿)
2025-02-12 14:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 級(jí)數(shù)增加。 格拉丘納斯認(rèn)為，上下級(jí)關(guān)系可以分為三個(gè)基本類型： （ 1）直接的單個(gè)關(guān)系，如上級(jí) S和下級(jí) B之間直接地、單獨(dú)地發(fā)生來(lái)聯(lián)系； （ 2）直接的組合關(guān)系，如 S和 A談話時(shí) B在場(chǎng)； （ 3）交叉關(guān)系，如下級(jí)人員相互打交道時(shí)發(fā)生的關(guān)系，也就是橫向聯(lián)系。 各類相互關(guān)系的總和為， ,n為下屬人員數(shù)。 )]1(2[ 1 ??? ? nn n32 不同下屬人數(shù)的可能關(guān)系數(shù) 下屬人數(shù) 關(guān)系總數(shù) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 … 18 1 6 18 44 100 222 490 1080 2376 5210 11 374 24 708 … 2 359 602 33 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 理論 ? 管理學(xué)者 尤代爾（ ） 對(duì)企業(yè)中層管理和一些特殊職務(wù)的管理幅度進(jìn)行了觀察和驗(yàn)證，如對(duì)銷售主任進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)研究中發(fā)現(xiàn)，管理幅度是趨向于擴(kuò)大的，在下列情況下尤為明顯： 主管人員有助手；下數(shù)人員在同一地點(diǎn)工作；管理的職能相似；采用明文規(guī)定的信息溝通方法；下數(shù)人員有經(jīng)驗(yàn)。 總之有效的管理幅度不存在一個(gè)普遍適用的具體人數(shù)，它的大小取決于若干基本變量，組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是找出限制管理幅度的影響因素，根據(jù)他們影響強(qiáng)度的大小，具體確定特定企業(yè)各級(jí)各類管理人員的管理幅度。 34 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 理論 決定管理幅度大小的各種因素，可歸結(jié)為上下級(jí)關(guān)系的復(fù)雜程度，共有 三個(gè)標(biāo)志 ： （ 1）關(guān)系的數(shù)量； （ 2）相互接觸的頻率； （ 3）相互接觸所花費(fèi)的時(shí)間。 35 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 理論 具體可以分為以下七個(gè)因素 管理工作的性質(zhì) 人員的素質(zhì) 下級(jí)人員職權(quán)合理與明確的程度 計(jì)劃與控制的明確性及其難易程度 信息溝通的效率和效果 下級(jí)人員和單位空間分布的相近性 組織變革的速度 36 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 方法 經(jīng)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)法 ? 含義： 通過(guò)對(duì)不同類型企業(yè)的管理幅度進(jìn)行抽樣調(diào)查，以調(diào)查所得統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為參照，在結(jié)合企業(yè)的具體情況去確定管理幅度。 ? 美國(guó)的管理學(xué)家 E 戴爾 ()曾調(diào)查了 100家大型企業(yè)，其高層經(jīng)理的管理幅度從 1人到 24人不等，中位數(shù)在 8～ 9人，另一次在 41家中型企業(yè)作相同的調(diào)查，中位數(shù)是 6～ 7人。 統(tǒng)計(jì)方法簡(jiǎn)便易行但缺少對(duì)影響特定企業(yè)管理幅度諸因素的具體分析，特別是定量分析，主觀判斷的成分很大。 37 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 變量測(cè)定法 ? 把影響管理幅度的各種因素作為變量，采用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法來(lái)確定管理幅度的一種方法。 變量測(cè)定法的主要步驟 ①確定影響管理幅度的主要變量 ②確定各變量對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作負(fù)荷的影響程度 ③確定各變量對(duì)管理幅度總的影響程度 ④確定具體的管理幅度 38 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 變量測(cè)定法 確定影響管理幅度的主要變量 。 需要根據(jù)企業(yè)的具體情況從眾多因素中選擇對(duì)特定企業(yè)影響較大的主要變量 。 如美國(guó)的洛克希德公司通過(guò)研究分析和驗(yàn)證 ， 把以下 6個(gè)變量作為主要變量： 職能的相似性 地區(qū)的相近性 職能的復(fù)雜性 指導(dǎo)與控制的工作量 協(xié)調(diào)工作量 計(jì)劃工作量 39 管理幅度的設(shè)計(jì) —— 變量測(cè)定法 確定各變量對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員工作負(fù)荷的影響程度。 需按每個(gè)變量本身的差異程度將其劃分為若干個(gè)等級(jí)，如洛克希德公司把每個(gè)變量分成 5個(gè)等級(jí)，不同等級(jí)賦予不同權(quán)數(shù)，權(quán)數(shù)越大，表示這個(gè)等級(jí)上的變量對(duì)管理幅度的影響越大。 權(quán)數(shù)應(yīng)該通過(guò)實(shí)驗(yàn)資料，經(jīng)過(guò)反復(fù)研究和比較分析來(lái)確定，以盡量減少主觀評(píng)價(jià)的不精確成分。 40 管理幅度各變量對(duì)主管工作負(fù)荷量的影響程度表 等級(jí) 1 2 3 4 5 職能相似性 完全一致 1 基本相似 2 相似 3 存在差別 4 根本不同 5 位置相似性 都在一起 1 在同一幢大 樓里 2 在同一企業(yè) 不同大樓 3 在同一地區(qū) 不同廠區(qū) 4 在不同地區(qū) 5 職能復(fù)雜性 簡(jiǎn)單重復(fù) 2 常規(guī)工作 4 有些復(fù)雜 6 復(fù)雜多變 8 高度復(fù)雜多 變 10 指導(dǎo)與控制的工作量 最少的指導(dǎo)、監(jiān)督 3 有限的指導(dǎo)、監(jiān)督 6 適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、監(jiān)督 9 經(jīng)常持續(xù)的指導(dǎo)監(jiān)督 12 始終嚴(yán)格的指導(dǎo)監(jiān)督 15 協(xié)調(diào)的工作量 同別人聯(lián)系極少 2 關(guān)系限于確定的項(xiàng)目 4 易于控制的適當(dāng)關(guān)系 6 相當(dāng)緊密的關(guān)系 8 緊密、廣泛而又不重復(fù)的關(guān)系 10 計(jì)劃的
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1