物業(yè)公司統(tǒng)一說(shuō)辭(編輯修改稿)
2025-02-12 14:38 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 房前受到了損壞 ,我們可以聯(lián)系施工單位為您維修或更換。 2）先生 /女士 您好！我們整個(gè)社區(qū)的門窗是統(tǒng)一安裝的以體現(xiàn)整個(gè)社區(qū)的和諧氛圍是不能隨意更換的，請(qǐng)您諒解。（如果業(yè)主堅(jiān)持更換）必需經(jīng)物業(yè)公司審批后方可更換。我們還是建議您最好不要更換門窗，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)施工時(shí)我們?yōu)榱四陌踩紤]，事先為您安裝的門窗考慮了防臺(tái)風(fēng)、暴雨、避雷等安全需要，并經(jīng)檢測(cè)合格。 工程交房驗(yàn)收類 “墻面、地面開(kāi)裂”的解釋 答：先生 /女士 您好！該房屋已通過(guò)相關(guān)工程檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，在合理的范圍內(nèi)是允許存在誤差的，您如果有異議，我們會(huì)請(qǐng)工程師進(jìn)行鑒定，并組織維修。 工程交房驗(yàn)收類 ？為什么現(xiàn)在不安裝？保修期有多長(zhǎng)時(shí)間？ 答 : 先生 /女士 您好！可視對(duì)講在完成交房后，施工單位會(huì)逐一完成安裝，并移交業(yè)主?，F(xiàn)在不安裝主要是防止工程檢查、整改時(shí)被施工人員損壞，可視對(duì)講的保修期為一年。 工程交房驗(yàn)收類 ？是否作過(guò)校對(duì)，你不會(huì)做手腳吧？水閥裸露在外，有人惡意把我家水閥關(guān)了怎么辦？ 答 : 先生 /女士 您好！小區(qū)的水表是由自來(lái)水公司統(tǒng)一安裝，水表的質(zhì)量是經(jīng)過(guò)質(zhì)量監(jiān)督部門檢測(cè)的，而且我們小區(qū)也有 24小時(shí)的安管員巡邏，如有什么情況您可以及時(shí)打電話到服務(wù)中心，我們會(huì)通知我們的同事在最短時(shí)間里給您解決。 工程交房驗(yàn)收類 《 房屋驗(yàn)收表 》 上簽字時(shí)，業(yè)主提出“我的房子存在很多問(wèn)題，你讓我簽字是不是表示這些問(wèn)題你們不幫我解決了 ?”如何解釋？ 答：先生 /女士 您好！簽字只是代表您已經(jīng)驗(yàn)收過(guò)該物業(yè)，對(duì)您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們已經(jīng)為您一一做了記錄，我們會(huì)將您所指出的問(wèn)題提交給相關(guān)部門進(jìn)行整改。同時(shí)，在裝修前您所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還可以到服務(wù)中心進(jìn)行登記，我們會(huì)通知相關(guān)單位來(lái)整改。當(dāng)入住后出現(xiàn)的工程遺留問(wèn)題，我們會(huì)按照 《 房屋質(zhì)量保證書(shū) 》 中的相關(guān)規(guī)定對(duì)您的房屋存在的問(wèn)題進(jìn)行維修。 工程交房驗(yàn)收類 題？ 答：先生 /女士 您好！關(guān)于整改房間遺留問(wèn)題時(shí)的水電費(fèi)是這樣操作的，在您驗(yàn)房時(shí)我們會(huì)為您抄一次水、電表的底數(shù)，在您裝修之前我們還會(huì)為您抄一次水、電表底數(shù)，您交水、電費(fèi)時(shí)只需按裝修前為您抄有的底數(shù)來(lái)交費(fèi)就可以了。 工程交房驗(yàn)收類 何處理？ 答：先生 /女士 您好！ 根據(jù)回遷安置有關(guān)政策規(guī)定，如果房間不存在安全遺留問(wèn)題的話，房間里存在遺留問(wèn)題，是應(yīng)該收樓的。因?yàn)槟块g出現(xiàn)的問(wèn)題是有一定質(zhì)保期的，我們將根據(jù)質(zhì)量保證書(shū)對(duì)您房間里存在的問(wèn)題及時(shí)解決，請(qǐng)您放心。 工程交房驗(yàn)收類 ，業(yè)主要求我們測(cè)量怎么辦？ 答：先生 /女士 您好！您的房間面積是由房產(chǎn)部門委托專業(yè)機(jī)構(gòu)的測(cè)繪單位測(cè)量過(guò)的，請(qǐng)您放心，最終面積是以產(chǎn)權(quán)證上的面積為準(zhǔn)，也就是實(shí)際測(cè)繪面積。房間面積只有專業(yè)機(jī)構(gòu)才可以測(cè)量的，物業(yè)公司不具備這種資質(zhì)和條件，所以無(wú)法為您測(cè)量，請(qǐng)您諒解！ 工程交房驗(yàn)收類 ？ 答：先生 /女士 您好！根據(jù)相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定程序，如屬施工單位保修責(zé)任范圍內(nèi)的，我們將盡快聯(lián)系施工單位負(fù)責(zé)維修。 工程交房驗(yàn)收類 ？ 答：先生 /女士 您好！因?yàn)楝F(xiàn)交付標(biāo)準(zhǔn)地面為未裝修地面，在您入住前裝修時(shí)要對(duì)地板進(jìn)行貼磚，所以會(huì)為地漏預(yù)留一定高度。 工程交房驗(yàn)收類 不一致？ 答：先生 /女士 您好！根據(jù)您使用時(shí)的需要及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)， 廚房防水層高度不得低于 ,衛(wèi)生間的防水層高度 不得低于 。所以廚房及衛(wèi)生間的防水高度不一樣。 工程交房驗(yàn)收類 ？ 答：先生 /女士 您好！管井開(kāi)檢修口是為了便于清理、更換管井內(nèi)的管道，當(dāng)您裝修完畢后，可根據(jù)你的裝修風(fēng)格選擇適合自己的蓋板對(duì)檢修口進(jìn)行活動(dòng)封閉。 工程交房驗(yàn)收類 ？ 答：先生 /女士 您好！因?yàn)榈孛娌加兴芎途€管，為了方便您在以后的裝修中容易識(shí)別，所以我們特別在地面增加了水管及線管的溫馨標(biāo)識(shí)。 裝修辦理類 ？ 答：業(yè)主提出裝修，須與裝修公司施工負(fù)責(zé)人一并辦理裝修手續(xù)。 裝飾公司出示相關(guān)資質(zhì)復(fù)印件。（如自裝需寫(xiě)明情況） 填寫(xiě)裝修申請(qǐng)表，并提供施工圖紙。 由工程部對(duì)業(yè)主提出的裝修申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批合格后，三方簽定“裝修服務(wù)協(xié)議”。 交納裝修保證金 2023元 。 辦理施工人員出入證（ 工本費(fèi) 10元 /個(gè)，押金 30元，管理費(fèi) /天 /個(gè) ），領(lǐng)取裝修許可證。 裝修結(jié)束后，通知工程進(jìn)行裝修驗(yàn)收，驗(yàn)收合格辦理退“出入證”手續(xù)。 裝修辦理類 理辦手續(xù)？ 答：先生 /女士 您好！為保證小區(qū)外觀統(tǒng)一，使小區(qū)業(yè)主的物業(yè)保值增值，根據(jù) 《 物業(yè)管理?xiàng)l例 》 和建設(shè)部關(guān)于 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 的規(guī)定，針對(duì)裝修物業(yè)公司應(yīng)規(guī)定管理辦法進(jìn)行統(tǒng)一管理，因裝修房屋涉及到很多專業(yè)的問(wèn)題，物業(yè)公司有專業(yè)的工程師可以為業(yè)主提供更為專業(yè)的建議，所以請(qǐng)您在裝修前辦理相關(guān)手續(xù)。 裝修辦理類 ？ 答：我國(guó)住宅房屋多數(shù)屬于集合式樓房。在住宅小區(qū)中，住宅單體間存在共用部位，如主體結(jié)構(gòu)承重部位；單幢樓或小區(qū)內(nèi)有共用設(shè)施設(shè)備，如電梯、水、暖、照明、消防等設(shè)施設(shè)備。不當(dāng)?shù)难b飾裝修會(huì)導(dǎo)致結(jié)構(gòu)安全和裝修人自身的生命財(cái)產(chǎn)安全，還會(huì)影響到整幢樓、整個(gè)小區(qū)的正常生活秩序。為了維護(hù)公共安全和公眾利益，需要對(duì)房屋裝飾裝修行為進(jìn)行規(guī)范，因此，業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)告知業(yè)主。 裝修辦理類 ？ 答：按照建設(shè)部第 110令 《 住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法 》 的規(guī)定，住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：（ 1）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)設(shè)計(jì)單位提出設(shè)
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