某洗發(fā)水市場需求調(diào)查報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-12 14:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ，我們建議，在有利可圖的情況下，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整銷售價(jià)格可以更好地吸引消費(fèi)者的注意力，為恢復(fù)和提高海飛絲的市場占有率做出一定的貢獻(xiàn)。 ? 由圖可知，從這些數(shù)據(jù)中我們可以得出這樣的結(jié)論，海飛絲系列洗發(fā)水最大的功效是去屑止癢，這也是他們產(chǎn)品的一個(gè)主要特色?；诖?，我們可以對(duì)海飛絲洗發(fā)水提出一下的建議：要保持并不斷加強(qiáng)自己產(chǎn)品的特色；要對(duì)其他的功效進(jìn)行改進(jìn)，使之更能滿足顧客的需求。 消費(fèi)者使用洗發(fā)水產(chǎn)品的功能需求 020406080100120減少頭癢 去除污染 減少頭屑 滋潤秀發(fā)減少頭癢去除污染減少頭屑滋潤秀發(fā)? 防偽檢測 ? 從被調(diào)查者寫的關(guān)于海飛絲的缺點(diǎn)來看，海飛絲防偽檢測不過關(guān)是他們逐漸不再使用海飛絲的最重要的原因之一。海飛絲的單個(gè)包裝并不是密封包裝，這樣讓買者產(chǎn)生一種不安全感，很難辨認(rèn)真?zhèn)?。相比之下，國?nèi)一些同類產(chǎn)品采取的是密封式單個(gè)包裝，同時(shí)采用電碼防偽查詢，給顧客一種安全感，令顧客買得放心，用得舒心。而且 PG公司也有過類似的教訓(xùn)：海飛絲的姐妹產(chǎn)品潘婷，就是因?yàn)榧儇浀臎_擊而使市場占有率急速下降的。所以海飛絲在產(chǎn)品防偽包裝方面應(yīng)該做一些改進(jìn)，這也是恢復(fù)和提高海飛絲市場占有率的重要因素。 存在問題及原因 總結(jié) ? 綜合分析以上海飛絲市場銷售的現(xiàn)狀，我認(rèn)為海飛絲由于自身?xiàng)l件和外在環(huán)境的種種原因，存在問題還是較多的，不能迎合廣大消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)露的需求。主要問題有以下幾點(diǎn)： ? 消費(fèi)者群體單一，集中在青年人，市場的局限性比較大。 ? 沒有提出“性別區(qū)分”概念，市場的缺失。 ? 沒有防偽識(shí)別標(biāo)志，市場假貨多，消費(fèi)者不敢放心購買。 ? 相對(duì)于市場其他主流洗發(fā)露，海飛絲的價(jià)格偏高，價(jià)格的競爭力比不上其他洗發(fā)露。 ? 不夠與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)市場及時(shí)地進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求，挖掘潛在市場，導(dǎo)致在競爭上處于劣勢。 ? 未來市場趨勢分析 ? （ 1）未來產(chǎn)品發(fā)展趨勢 ? （ 2）未來消費(fèi)習(xí)慣、需求變化 ? 理性因素 ——功效（去頭屑、柔順、營養(yǎng)），品牌，價(jià)位，發(fā)質(zhì)等 ? 感性因素 ——?dú)馕?、外形包裝，廣告印象，使用中與使用后的感覺，是否符合自己的愛好； 海飛絲營銷建議 ? 從企業(yè)自身管理和營銷策略方面： ? 不論是生產(chǎn)海飛絲的廠家還是銷售海飛絲的商家，都應(yīng)該改善管理，進(jìn)一步向集約型發(fā)展。 ? 提升員工自身素質(zhì)，適當(dāng)加大員工培訓(xùn)資金投入。 ? 管理者提高自身素質(zhì)，更好地提高企業(yè)管理效率。 ? 如面對(duì)新勢利（例：清揚(yáng)）突如其來的攻擊，打價(jià)格戰(zhàn)，海飛絲穩(wěn)操勝券 ? 瞄準(zhǔn)產(chǎn)品購買者，將海飛絲細(xì)分為海飛絲男士洗發(fā)水和女士洗發(fā)水，強(qiáng)調(diào)其性別的專屬性和針對(duì)性，進(jìn)一步鞏固海飛絲的傳統(tǒng)去屑亮發(fā)優(yōu)勢。 ? 從海飛絲自身質(zhì)量方面： ? ? 保持和發(fā)展自己的特色。維系老顧客，堅(jiān)持“去屑”。 ? 加強(qiáng)防偽技術(shù)，打擊偽劣產(chǎn)品。 ? 加大對(duì)科研資金的投入，對(duì)其他功效進(jìn)行改進(jìn)，使之更能滿足顧客的需求，全面提高海飛絲洗發(fā)水質(zhì)量。 ? 從外部環(huán)境方面： ? 廣告 : ? （ 1）舉辦一些市場推廣活動(dòng)或贊助一些公益活動(dòng)提高產(chǎn)品的品牌形象。 ? （ 2）在超市進(jìn)行大量的促銷活動(dòng)，以引起潛在消費(fèi)者的注意，并吸引其購買此產(chǎn)品。 ? （ 3）舉辦以海飛絲為對(duì)象的廣告創(chuàng)意大賽，不僅可以提高產(chǎn)品的知名度，更可以把獲獎(jiǎng)作品作為新的廣告推出。 ? （ 4）以代言人為主舉辦見面會(huì)，用明星的號(hào)召力吸引更多的人來了解其產(chǎn)品。 ? （ 5）贊助冠名電視節(jié)目，通過電視節(jié)目的收視率來加深傳播。 ? （ 6） 還可以通過各流行時(shí)尚類雜志，戶外廣告等進(jìn)行 “露臉 ”宣傳。 ? 網(wǎng)絡(luò)： ? （ 1）可以根據(jù)所擁有的網(wǎng)絡(luò)營銷資源狀況，再增加尋找各種外部資源，包括網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源，合作伙伴資源，媒體資源等。 ? （ 2）網(wǎng)上銷售的方式越來越流行，應(yīng)該予以重視。其中病毒性營銷要進(jìn)行突出宣傳，病毒性營銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷最為獨(dú)特的手段，被越來越多的網(wǎng)站成功利用。產(chǎn)品的高質(zhì)量是起碼的要求，然后才能通過用戶的口碑宣傳網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到營
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