品管圈管理品質(zhì)培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-12 13:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 導(dǎo)致收集資料不好做?主要原因沒(méi)有標(biāo)識(shí)出來(lái)?針對(duì)主要原因確定需收集 (分析 )的資料不對(duì)應(yīng)?不到對(duì)應(yīng) (合適 )的相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料?沒(méi)有現(xiàn)成的資料時(shí) ,不能制作合適的查檢表 ,以收集相關(guān)資料 。?收集資料落實(shí)不徹底 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料1. 品管部門品質(zhì)月報(bào) 。2. 生產(chǎn)管理課生管月報(bào) 。3. 各部門個(gè)人績(jī)效統(tǒng)計(jì)月報(bào) 。4. 設(shè)備維修課設(shè)備維修月報(bào) 。5. 經(jīng)營(yíng)管理部門經(jīng)營(yíng)績(jī)效月報(bào) 。6. 倉(cāng)庫(kù)部門材料消耗月報(bào) 。7. 工標(biāo)部客戶抱怨及客戶意見(jiàn)調(diào)查月報(bào) 。8. 檢校課量具檢查月報(bào) 。9. 公司 5S檢查評(píng)分統(tǒng)計(jì) 。10. 人事部門加班統(tǒng)計(jì)月報(bào) 。11. 人事部門教育訓(xùn)練月報(bào) 。資料來(lái)源 : 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料用一種簡(jiǎn)單的方式將問(wèn)題查檢出來(lái)的表格或圖.進(jìn)一步說(shuō)就是在搜集數(shù)據(jù)時(shí)設(shè)計(jì)一種簡(jiǎn)單的表格 ,將有關(guān)項(xiàng)目和預(yù)定搜集的數(shù)據(jù) ,依其使用目的以很簡(jiǎn)單的符號(hào)填注 ,而且很容易收集整理以了解現(xiàn)狀 ,做分析或做為核對(duì)點(diǎn)檢使用 ,這種設(shè)計(jì)出來(lái)的表格稱之為查檢表 .何謂查檢表 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料?記入數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)便 。 ?問(wèn)題所在能迅速把握 。?記入完畢后 ,對(duì)整體的狀態(tài)能一目了然 。?很多項(xiàng)目能同時(shí)一次查檢 。?數(shù)據(jù)能經(jīng)各種不同的方法分析 .查檢表的特徵 : 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料1. 查檢項(xiàng)目制定要簡(jiǎn)明 ﹑ 具體 ﹑ 明確 。2. 記錄方式力求簡(jiǎn)單 ﹐ 易填寫(xiě) 。3. 盡可能以符號(hào)或數(shù)據(jù)記入 ,避免文字出現(xiàn) ,符號(hào)意義要明確定義 。4. 項(xiàng)目盡量減少 ,查檢項(xiàng)目以 8~10項(xiàng)為原則 。5. 查檢項(xiàng)目要隨時(shí)檢討 ,必要的加進(jìn)去 ,不必要者刪去 (活動(dòng)期間要不斷加以 修正 )。6. 收集盡可能多的資料 。設(shè)計(jì)查檢表的要點(diǎn) :易記 ﹑ 易讀 ﹑ 易層別解析 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料數(shù) 據(jù)要有代表性 ,能充分反映事實(shí)真相 。 收集的方法正確 。 收集的人有無(wú)偏見(jiàn) 。 去除異常因素 。 剔除突變數(shù)據(jù) 。 數(shù)據(jù)的情境在正常確定情形下 。 數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí) ,能 追蹤 。收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料數(shù)據(jù)在時(shí)間上對(duì)問(wèn)題有確切性的幫助 。收集數(shù)據(jù)的時(shí)間與問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間是對(duì)應(yīng)的 。盡量收集問(wèn)題發(fā)生最接近的時(shí)間內(nèi)的數(shù)據(jù) 。盡量收集最近時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù) ,以掌握問(wèn)題的最新?tīng)顩r 。收集的數(shù)據(jù)具有連續(xù)性 。收集資料的頻率要能反映出問(wèn)題的實(shí)質(zhì) 。收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料針對(duì)活動(dòng)主題盡可能收集所有與問(wèn)題有關(guān)的現(xiàn)狀資料 ,并且應(yīng)該是詳細(xì)的資料 。收集資料的時(shí)間段 ,環(huán)境 ,設(shè)備 ,作業(yè)員材料 ,作業(yè)方法 ,工站等 。收集資料的原始資料應(yīng)保存 ,以備查參考和追蹤 。收集數(shù)據(jù)對(duì)現(xiàn)象的描述要具體明確 。收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料收集的資料對(duì)使用者來(lái)說(shuō)是有用的 。收集的資料對(duì)需要解決的問(wèn)題是有用的 。收集的資料對(duì)問(wèn)題發(fā)生的時(shí)機(jī)是適當(dāng)?shù)?。收集數(shù)據(jù)要在分析問(wèn)題的基本要素不變的情況下進(jìn)行 。(如 :設(shè)備 ,作業(yè)員 ,環(huán)境 ,材料 ,作業(yè)方法 ,工站等 )收集資料的要點(diǎn) :能反映真相 品管圈圈輔研習(xí)班六 . 分析資料1. 採(cǎi)用多種統(tǒng)計(jì)手段 ,按照不同的層別進(jìn)行多重分析 。2. 將問(wèn)題的根本原因或根本發(fā)生點(diǎn) ,確定出來(lái) (年資 ,時(shí)間 ,工段 ,異?，F(xiàn)象 ,工件類型 ,客戶別 )。3. 針對(duì)分析資料的結(jié)果 ,選擇 4~6個(gè)主要原因作為改善對(duì)象 .對(duì)收集的資料進(jìn)行分析 :層別法柏拉圖直方圖控制圖散布圖統(tǒng)計(jì)方法 六 . 分析資料1. 對(duì)查檢表中不合適的項(xiàng)目注意及時(shí)更改和調(diào)整對(duì) 。2. 收集資料的進(jìn)程進(jìn)行跟蹤檢查 。3. 在對(duì)收集的資料進(jìn)行整理和分析時(shí) ,輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)要事先做好準(zhǔn)備 ,並熟悉相關(guān)統(tǒng)計(jì)方法的使用 。4. 如統(tǒng)計(jì)資料不能反映問(wèn)題所在應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)查檢表和收集資料 (PDCA)。5. 注意各種統(tǒng)計(jì)手法的正確靈活的
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