品管圈管理品質(zhì)培訓(xùn)資料(文件)
【正文】 。?選擇的對(duì)策在實(shí)施過程和實(shí)施后可以進(jìn)行監(jiān)督檢查 。2. 考慮到公平性與活動(dòng)效果 ,將工作分派給有能力勝任工作的圈員 。8. 對(duì)活動(dòng)效果和實(shí)施情況定期檢討 ,無效或者效果不佳者進(jìn)行檢討 ,不斷修正和完善 ,並制定對(duì)策 (PDCA)。12. 完成情況及時(shí)向主管和相關(guān)部門通報(bào) ,以利活動(dòng)展開 。3. 無定期檢討對(duì)策的效果 。7. 對(duì)潛在問題的注意不夠 。成果比較的參數(shù)都能量化 ,最好能換算成金額比較 。3. 成本方面 :人工成本 ,維修費(fèi)用 ,消耗材料 ,異常損失金額 。 品管圈圈輔研習(xí)班十 . 成果比較比較參數(shù)的選擇要求 :1. 最能反映成效 。5. 無形成果也要納入比較當(dāng)中 。3. 改善前中后的狀況比較 。2. 比較參數(shù)選擇不合理 。6. 沒有量化 ,並用金額表示 。因此，標(biāo)準(zhǔn)化的全部活動(dòng)中， “ 化 ” ，即實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)； 品管圈圈輔研習(xí)班十一 . 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包括四個(gè)方面 : ，在廣度和深度上都在隨著時(shí)間的推移不斷地?cái)U(kuò)展和深化； 品管圈圈輔研習(xí)班十一 . 標(biāo)準(zhǔn)化什么是標(biāo)準(zhǔn) ?標(biāo)準(zhǔn) 是對(duì)重復(fù)性事物或概念所作的統(tǒng)一 規(guī)定，它以科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致， 由主管部門批準(zhǔn) ，以特定形式發(fā)布， 作為 共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。 品管圈圈輔研習(xí)班十一 . 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個(gè)意義 :標(biāo)準(zhǔn)的本質(zhì)特征是統(tǒng)一 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 定義告訴我們，它本質(zhì)上是 “ 統(tǒng)一規(guī)定 ” ，是 “ 由標(biāo)準(zhǔn)主管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù) ” 不同級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn)是在不同適用範(fàn)圍內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一， 不同類型的標(biāo)準(zhǔn)是從不同側(cè)面進(jìn)行統(tǒng)一；此外，標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)格式也是統(tǒng)一的，各種各類標(biāo)準(zhǔn)都有自己的 “ 特定形式 ” ，統(tǒng)一的編號(hào)順序和方法。 品管圈圈輔研習(xí)班十一 . 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)包含以下四個(gè)意義 :B 標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ) 一是科學(xué)技術(shù)成果，二是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)這些成果與經(jīng)驗(yàn)不是不加分析地納入標(biāo)準(zhǔn)，而是要經(jīng)綜合分析比較和選擇，經(jīng)過一個(gè)消化提煉和概括的過程，使它們規(guī)範(fàn)化，這樣制定出來的標(biāo)準(zhǔn)才具有科學(xué)性。主要活動(dòng)就是制訂標(biāo)準(zhǔn) ,貫徹標(biāo)準(zhǔn) ,進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn) ,又實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) ,如此反復(fù)循環(huán) ,螺旋式上升 ,每完成一次循環(huán),就提高標(biāo)準(zhǔn)化水平一步 。4. 沒有除去非品管圈活動(dòng)因素造成的變異 (人員變動(dòng) ,訂單量變化 ,工作時(shí)間變化 )。 品管圈圈輔研習(xí)班十 . 成果比較成果比較 :1. 收集數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn) (時(shí)間 ,工站 ,材料 ,作業(yè)員 )是一致的﹔2. 數(shù)據(jù) ,實(shí)物都要保留 ,並應(yīng)有文字說明 。 品管圈圈輔研習(xí)班十 . 成果比較比較形式的選擇 :1. 形式簡(jiǎn)單明了的數(shù)字 ,比率 。3. 比較形式直觀簡(jiǎn)單明了易于理解 。5. 方法 :方法簡(jiǎn)化 ,操作安全性 ,操作舒適度 ,節(jié)約時(shí)間 。 品管圈圈輔研習(xí)班十 . 成果比較比較參數(shù)的選擇 :成果比較的幾個(gè)方面 :1. 品質(zhì)方面 :異常比率 ,異常次數(shù) ,異常損失金額 ,客戶抱怨次數(shù) 。選擇正確的比較數(shù)據(jù) 。5. 對(duì)無效的對(duì)策沒有進(jìn)行修改和完善 。方法5W2H 品管圈圈輔研習(xí)班九 . 草擬行動(dòng)存在問題 :1. 行動(dòng)不徹底 ,並長(zhǎng)期保持 。10. 活動(dòng)過程中 ,要收集相關(guān)數(shù)據(jù) ,以監(jiān)測(cè)活動(dòng)效果 。5. 將活動(dòng)進(jìn)度張貼公布 ,讓圈員周知 ,並及時(shí)更新最新的活動(dòng)進(jìn)度 。?對(duì)策要有創(chuàng)新性 。對(duì)策沒有新意 。2. 輔導(dǎo)員和圈長(zhǎng)注意引導(dǎo)活動(dòng)方向 。4. 如統(tǒng)計(jì)資料不能反映問題所在應(yīng)重新進(jìn)行設(shè)計(jì)查檢表和收集資料 (PDCA)。2. 將問題的根本原因或根本發(fā)生點(diǎn) ,確定出來 (年資 ,時(shí)間 ,工段 ,異?，F(xiàn)象 ,工件類型 ,客戶別 )。收集的資料對(duì)需要解決的問題是有用的 。收集資料的時(shí)間段 ,環(huán)境 ,設(shè)備 ,作業(yè)員材料 ,作業(yè)方法 ,工站等 。盡量收集最近時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù) ,以掌握問題的最新狀況 。 數(shù)據(jù)來源真實(shí) ,能 追蹤 。 收集的人有無偏見 。5. 查檢項(xiàng)目要隨時(shí)檢討 ,必要的加進(jìn)去 ,不必要者刪去 (活動(dòng)期間要不斷加以 修正 )。?數(shù)據(jù)能經(jīng)各種不同的方法分析 .查檢表的特徵 :
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