【文章內容簡介】 近 TPM ? 當時電裝公司把在生產(chǎn)和設備部門開展PM活動所取得的巨大成果在全日本 PM獎大會上發(fā)表，并一舉獲得 PM優(yōu)秀獎。電裝公司 PM活動的神奇效果，引起了業(yè)界的轟動，與會教授和學者在仔細審查了該公司現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)，制造部門 80~90%的員工都參與了此項活動，于是在 PM前加了“ T”， 正式將該公司的 PM活動命名為 TPM， 以區(qū)分美式 PM。 1971年 TPM正式得到日本設備管理協(xié)會（ JIPE） 的認可，并在日本企業(yè)界全面推廣。 ) 一、走近 TPM ? 不過，當時的 TPM只是生產(chǎn)部門和設備保養(yǎng)部門開展的局部 TPM活動，活動是以設備為中心，因此至今有很多企業(yè)和人員都把 TPM活動局限在設備管理方面，其實現(xiàn)在的 TPM范圍已經(jīng)完全擴展，理論上也有本質的飛躍。 ) 二、 TPM的效果 ? TPM自日本誕生起，就顯示了它的威力，這在日本后來成為經(jīng)濟超級大國得到了驗證。理由很簡單，因為 TPM一開始就是提高效益為目標的。那么 TPM活動究竟能給企業(yè)帶來什么成果呢？一般TPM活動可帶來有形和無形兩類成果。下面以 2個案例來說明。 ) 二、 TPM的效果 ? 案 例 1 原一輕局下屬的酒廠從 1994年開始成功導入 TPM， 獲得了驚人的成果 ) 二、 TPM的效果 ? 有形成果： 可動率： 83%（ 1994年）提高到 93%（ 1996年） 品質不良： 減少一倍（ 19941996年） 平均無故障時間（ MTBF） :30小時（ 1994年）延長 到 316小時（ 1996年） 平均故障等待時間（ MTTR）： 150分鐘（ 1994年） 減少到 35分鐘（ 1996年） 改善提案： 件數(shù)提高 50倍（ 19941995年） ) 二、 TPM的效果 ? 有形成果： 人均勞動生產(chǎn)率： 提高 20%（ 19941995年） 質量成本： 降低 39%（ 19941996年） 索賠件數(shù)： 減少 75%（ 19941996年） 另外，在壓縮庫存、減少工傷事故等方面也 有明顯成果。 ) 二、 TPM的效果 ? 無形成果如下： ● 企業(yè)的形象方面： 明亮的現(xiàn)場使顧客感動，間接帶來定單和好評。 ● 企業(yè)的文化方面： 建立先進的與國際接軌的革新文化； 形成活性化的企業(yè)文化。 ) 二、 TPM的效果 ? 無形成果如下： ● 其它方面： 全員意識的徹底變革； 上下內部信息交流通暢，排除了扯皮和隔 閡； 增強了員工自主管理的自信感； 改善成果使員工有成就感和滿足感； 技能水平明顯提高； 作為一種營銷手段穩(wěn)定客戶定單。 ) 二、 TPM的效果 ? 案 例 2： 原一輕局下屬的塑料總廠，是一家有 1200名員工的注塑零件加工廠，開始時對新的觀念頗有抵觸。通過 TPM內部專家活動，使其認識干部的姿態(tài)、先行樣板生產(chǎn)線的重要性、基準書的含義、正確對待后進成員等，喚醒作為專家?guī)ьI其他人的使命感。 ) 二、 TPM的效果 結果在樣板生產(chǎn)線得到了生產(chǎn)率提高 30%、不良品減少 40%的巨大效果。 要使 TPM活動真正取得以上的效果，有效評價這些改善效果是非常重要的一環(huán)。 ) 二、 TPM的效果 因此，在推行 TPM時，要切實把握企業(yè)的現(xiàn)狀，正確制定各個管理項目與管理指標，并長期進行跟蹤，否則，一旦員工看不到改善活動的成果，就會失去積極參與的動力，企業(yè)領導看不到活動的成果， TPM也就得不到持續(xù)的支持。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 ? 1． TPM沒有行業(yè)與部門的限制 ○從汽車制造業(yè)滲透到所有行業(yè) 由于 TPM首先是在豐田公司的關聯(lián)供應商日本電裝開始的，因此 TPM很快在豐田公司普及。繼而在汽車產(chǎn)業(yè)、機械、半導體等加工組裝產(chǎn)業(yè)也迅速推廣， 1980年代再普及到化學、食品、煙草、建筑、陶瓷、石油等裝置產(chǎn)業(yè)。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 全世界到底有多少公司在推行 TPM， 誰也無法統(tǒng)計，不過從歷屆 TPM世界大會頒獎的公司數(shù)量之多可以推測推行 TPM公司是相當多的。下頁列出了推行 TPM取得成功的行業(yè)，其中收集了 1971~1992年日本 TPM歷屆頒獎公司的情況，表中已經(jīng)按行業(yè)作了分類，括號內的數(shù)字是該行業(yè)獲獎公司的數(shù)目。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 推行 TPM取得成功的行業(yè) 汽車 / 車輛 (13) 汽 車 部 品 (90) 機 械 (22) 家 電 (6) 半 導 體 (17) 木 工 （ 1） 備注：括號內數(shù)字為推行 TPM獲 TPM大獎的公司數(shù) ) 三、 TPM廣泛的適用性 ○從局部滲透到全面 毋庸置疑， TPM活動是以生產(chǎn)部門為中心來開展的，但遠遠不是 TPM的全部，它正發(fā)力迅速擴散到生產(chǎn)以外的部門。例如，事務、技術、營業(yè)等部門的 TPM。TPM逐漸向所有部門滲透并成功探索出相應的活動方法。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 如果把 TPM活動從生產(chǎn)部門拓展到全公司的話，會成為巨大力量的集合，而取得的成果也將是意想不到的。這些事實已經(jīng)被依靠 TPM成功抵御亞洲金融危機的韓國三星、 LG等公司驗證了，這些公司集團總裁身邊都建立有“ TPM革新事務局”，并且 TPM等革新活動成為總裁親自負責的事項。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 既然最高經(jīng)營者都重視，各分公司法人總經(jīng)理、中層干部到現(xiàn)場員工，無論是操作員、辦事員、技術員全員參與就成為了非常自然的事情了。各企業(yè)一般會制定 3年， 5年的中、長期經(jīng)營計劃，因此， TPM的全面展開就是以達成中、長期經(jīng)營計劃為目標的活動，并非是一個獨立的活動。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 2． TPM沒有國界 TPM自 1970年代在日本誕生后很快被世界大多數(shù)國家引進。1980年代傳到韓國、臺灣等國家和地區(qū)，1990年代中期進入中國。 ) TPM的目標 一、改善人和設備的素質 ? 人的素質改善，就是要培養(yǎng)一批適應工廠