【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 近 TPM ? 當(dāng)時(shí)電裝公司把在生產(chǎn)和設(shè)備部門(mén)開(kāi)展PM活動(dòng)所取得的巨大成果在全日本 PM獎(jiǎng)大會(huì)上發(fā)表，并一舉獲得 PM優(yōu)秀獎(jiǎng)。電裝公司 PM活動(dòng)的神奇效果，引起了業(yè)界的轟動(dòng)，與會(huì)教授和學(xué)者在仔細(xì)審查了該公司現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，制造部門(mén) 80~90%的員工都參與了此項(xiàng)活動(dòng)，于是在 PM前加了“ T”， 正式將該公司的 PM活動(dòng)命名為 TPM， 以區(qū)分美式 PM。 1971年 TPM正式得到日本設(shè)備管理協(xié)會(huì)（ JIPE） 的認(rèn)可，并在日本企業(yè)界全面推廣。 ) 一、走近 TPM ? 不過(guò)，當(dāng)時(shí)的 TPM只是生產(chǎn)部門(mén)和設(shè)備保養(yǎng)部門(mén)開(kāi)展的局部 TPM活動(dòng)，活動(dòng)是以設(shè)備為中心，因此至今有很多企業(yè)和人員都把 TPM活動(dòng)局限在設(shè)備管理方面，其實(shí)現(xiàn)在的 TPM范圍已經(jīng)完全擴(kuò)展，理論上也有本質(zhì)的飛躍。 ) 二、 TPM的效果 ? TPM自日本誕生起，就顯示了它的威力，這在日本后來(lái)成為經(jīng)濟(jì)超級(jí)大國(guó)得到了驗(yàn)證。理由很簡(jiǎn)單，因?yàn)?TPM一開(kāi)始就是提高效益為目標(biāo)的。那么 TPM活動(dòng)究竟能給企業(yè)帶來(lái)什么成果呢？一般TPM活動(dòng)可帶來(lái)有形和無(wú)形兩類(lèi)成果。下面以 2個(gè)案例來(lái)說(shuō)明。 ) 二、 TPM的效果 ? 案 例 1 原一輕局下屬的酒廠從 1994年開(kāi)始成功導(dǎo)入 TPM， 獲得了驚人的成果 ) 二、 TPM的效果 ? 有形成果： 可動(dòng)率： 83%（ 1994年）提高到 93%（ 1996年） 品質(zhì)不良： 減少一倍（ 19941996年） 平均無(wú)故障時(shí)間（ MTBF） :30小時(shí)（ 1994年）延長(zhǎng) 到 316小時(shí)（ 1996年） 平均故障等待時(shí)間（ MTTR）： 150分鐘（ 1994年） 減少到 35分鐘（ 1996年） 改善提案： 件數(shù)提高 50倍（ 19941995年） ) 二、 TPM的效果 ? 有形成果： 人均勞動(dòng)生產(chǎn)率： 提高 20%（ 19941995年） 質(zhì)量成本： 降低 39%（ 19941996年） 索賠件數(shù)： 減少 75%（ 19941996年） 另外，在壓縮庫(kù)存、減少工傷事故等方面也 有明顯成果。 ) 二、 TPM的效果 ? 無(wú)形成果如下： ● 企業(yè)的形象方面： 明亮的現(xiàn)場(chǎng)使顧客感動(dòng)，間接帶來(lái)定單和好評(píng)。 ● 企業(yè)的文化方面： 建立先進(jìn)的與國(guó)際接軌的革新文化； 形成活性化的企業(yè)文化。 ) 二、 TPM的效果 ? 無(wú)形成果如下： ● 其它方面： 全員意識(shí)的徹底變革； 上下內(nèi)部信息交流通暢，排除了扯皮和隔 閡； 增強(qiáng)了員工自主管理的自信感； 改善成果使員工有成就感和滿足感； 技能水平明顯提高； 作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段穩(wěn)定客戶定單。 ) 二、 TPM的效果 ? 案 例 2： 原一輕局下屬的塑料總廠，是一家有 1200名員工的注塑零件加工廠，開(kāi)始時(shí)對(duì)新的觀念頗有抵觸。通過(guò) TPM內(nèi)部專(zhuān)家活動(dòng)，使其認(rèn)識(shí)干部的姿態(tài)、先行樣板生產(chǎn)線的重要性、基準(zhǔn)書(shū)的含義、正確對(duì)待后進(jìn)成員等，喚醒作為專(zhuān)家?guī)ьI(lǐng)其他人的使命感。 ) 二、 TPM的效果 結(jié)果在樣板生產(chǎn)線得到了生產(chǎn)率提高 30%、不良品減少 40%的巨大效果。 要使 TPM活動(dòng)真正取得以上的效果，有效評(píng)價(jià)這些改善效果是非常重要的一環(huán)。 ) 二、 TPM的效果 因此，在推行 TPM時(shí)，要切實(shí)把握企業(yè)的現(xiàn)狀，正確制定各個(gè)管理項(xiàng)目與管理指標(biāo)，并長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，否則，一旦員工看不到改善活動(dòng)的成果，就會(huì)失去積極參與的動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看不到活動(dòng)的成果， TPM也就得不到持續(xù)的支持。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 ? 1． TPM沒(méi)有行業(yè)與部門(mén)的限制 ○從汽車(chē)制造業(yè)滲透到所有行業(yè) 由于 TPM首先是在豐田公司的關(guān)聯(lián)供應(yīng)商日本電裝開(kāi)始的，因此 TPM很快在豐田公司普及。繼而在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)、機(jī)械、半導(dǎo)體等加工組裝產(chǎn)業(yè)也迅速推廣， 1980年代再普及到化學(xué)、食品、煙草、建筑、陶瓷、石油等裝置產(chǎn)業(yè)。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 全世界到底有多少公司在推行 TPM， 誰(shuí)也無(wú)法統(tǒng)計(jì)，不過(guò)從歷屆 TPM世界大會(huì)頒獎(jiǎng)的公司數(shù)量之多可以推測(cè)推行 TPM公司是相當(dāng)多的。下頁(yè)列出了推行 TPM取得成功的行業(yè)，其中收集了 1971~1992年日本 TPM歷屆頒獎(jiǎng)公司的情況，表中已經(jīng)按行業(yè)作了分類(lèi)，括號(hào)內(nèi)的數(shù)字是該行業(yè)獲獎(jiǎng)公司的數(shù)目。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 推行 TPM取得成功的行業(yè) 汽車(chē) / 車(chē)輛 (13) 汽 車(chē) 部 品 (90) 機(jī) 械 (22) 家 電 (6) 半 導(dǎo) 體 (17) 木 工 （ 1） 備注：括號(hào)內(nèi)數(shù)字為推行 TPM獲 TPM大獎(jiǎng)的公司數(shù) ) 三、 TPM廣泛的適用性 ○從局部滲透到全面 毋庸置疑， TPM活動(dòng)是以生產(chǎn)部門(mén)為中心來(lái)開(kāi)展的，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是 TPM的全部，它正發(fā)力迅速擴(kuò)散到生產(chǎn)以外的部門(mén)。例如，事務(wù)、技術(shù)、營(yíng)業(yè)等部門(mén)的 TPM。TPM逐漸向所有部門(mén)滲透并成功探索出相應(yīng)的活動(dòng)方法。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 如果把 TPM活動(dòng)從生產(chǎn)部門(mén)拓展到全公司的話，會(huì)成為巨大力量的集合，而取得的成果也將是意想不到的。這些事實(shí)已經(jīng)被依靠 TPM成功抵御亞洲金融危機(jī)的韓國(guó)三星、 LG等公司驗(yàn)證了，這些公司集團(tuán)總裁身邊都建立有“ TPM革新事務(wù)局”，并且 TPM等革新活動(dòng)成為總裁親自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 既然最高經(jīng)營(yíng)者都重視，各分公司法人總經(jīng)理、中層干部到現(xiàn)場(chǎng)員工，無(wú)論是操作員、辦事員、技術(shù)員全員參與就成為了非常自然的事情了。各企業(yè)一般會(huì)制定 3年， 5年的中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，因此， TPM的全面展開(kāi)就是以達(dá)成中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為目標(biāo)的活動(dòng)，并非是一個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)。 ) 三、 TPM廣泛的適用性 2． TPM沒(méi)有國(guó)界 TPM自 1970年代在日本誕生后很快被世界大多數(shù)國(guó)家引進(jìn)。1980年代傳到韓國(guó)、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)，1990年代中期進(jìn)入中國(guó)。 ) TPM的目標(biāo) 一、改善人和設(shè)備的素質(zhì) ? 人的素質(zhì)改善，就是要培養(yǎng)一批適應(yīng)工廠