【總結(jié)】目錄三、服務(wù)意識(shí)一、禮儀概述四、服務(wù)禮儀培訓(xùn)二、服務(wù)禮儀概述“儀”即儀式也指尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。泛指儀容、儀表、儀態(tài)。?“禮”即尊重?是指人們?cè)谏鐣?huì)活動(dòng)中約定俗成的一種共同崇尚的規(guī)范認(rèn)識(shí)什么是禮儀禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往中,彼此用以規(guī)范行
2025-01-14 21:52
【總結(jié)】第一篇:家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)之介紹家具 導(dǎo)購(gòu)員如何向顧客介紹家具 導(dǎo)購(gòu)員在經(jīng)歷對(duì)顧客的判斷和初步接觸之后,就得針對(duì)對(duì)家具感興趣或者有意向的顧客進(jìn)行產(chǎn)品介紹了。這個(gè)介紹的過程也是相當(dāng)關(guān)鍵的,產(chǎn)品介紹不單是對(duì)...
2024-11-04 04:28
【總結(jié)】百店導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)主要內(nèi)容?導(dǎo)購(gòu)職能?知已:自身優(yōu)勢(shì)宣傳?知彼:競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)?現(xiàn)場(chǎng)促銷技巧?現(xiàn)場(chǎng)促銷的產(chǎn)品展示(如何擺放促銷品和布置宣傳品)導(dǎo)購(gòu)職能宣傳單頁態(tài)度禮儀、操作業(yè)務(wù)知識(shí)推薦能力促銷品廳內(nèi)整潔設(shè)備使用門頭條幅海報(bào)引導(dǎo)購(gòu)買有效聆聽產(chǎn)品知識(shí)服務(wù)態(tài)度觀察力主動(dòng)專業(yè)的銷售技巧
2025-02-08 13:14
【總結(jié)】蘇州鑫盛嘉建材有限公司2023/1/211OCEANO導(dǎo)購(gòu)的角色:?前鋒臨門一腳導(dǎo)購(gòu)的核心職能是引導(dǎo)說服顧客,給顧客以購(gòu)買的理由促進(jìn)購(gòu)買行為的實(shí)現(xiàn)。?廠家后衛(wèi)?你們的老板中場(chǎng)?顧客的需求、問題-守門員??-裁判2023/1/212OCEANO?導(dǎo)購(gòu)扮演的角色:?產(chǎn)品專家?品牌大
2025-03-01 13:43
【總結(jié)】金牌導(dǎo)購(gòu)員銷售服務(wù)技巧1?導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)?優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員必備要素?銷售工作的心理態(tài)度?導(dǎo)購(gòu)員的工作角色?建立自我價(jià)值的新處方?銷售服務(wù)的新模式?培養(yǎng)顧客的信賴感?導(dǎo)購(gòu)員正確的接待禮儀?對(duì)消費(fèi)動(dòng)向、消費(fèi)層的敏感和關(guān)注?顧客為什么購(gòu)買?顧客型態(tài)的探討目錄
2025-01-16 23:57
【總結(jié)】深度營(yíng)銷系列培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員促銷服務(wù)技藝?導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)?優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員必備要素?促銷工作的心理態(tài)度?促銷員的工作角色?建立自我價(jià)值的新處方?促銷服務(wù)的新模式?培養(yǎng)顧客的信賴感?促銷員正確的接待禮儀?對(duì)消費(fèi)動(dòng)向、消費(fèi)層的敏感和關(guān)注?顧客為什么購(gòu)買?顧客型態(tài)的探討目錄
2025-01-23 23:42
【總結(jié)】服務(wù)與銷售技巧課程目的?使員工了解服務(wù)理念,提升個(gè)人服務(wù)水平與銷售技巧。課程目標(biāo)?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:?理解公司服務(wù)理念?掌握顧客服務(wù)流程?掌握基礎(chǔ)銷售技巧小故事?有位老工匠蓋了一輩子房子,所蓋的每棟房子都巧奪天工。一天,他對(duì)老板說,自己想告老還鄉(xiāng),與老伴安度晚年。老板看他去意已定,就對(duì)他說:“
2025-03-09 13:34
【總結(jié)】客戶服務(wù)培訓(xùn)客戶服務(wù)培訓(xùn)禮儀篇禮儀篇東莞市三元盈暉投資發(fā)展有限公司人力資源部學(xué)習(xí)目標(biāo)¨通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:–有效提升客戶服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度–掌握有效客戶服務(wù)技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)–提升個(gè)人素質(zhì)華南MALL內(nèi)訓(xùn)課程系列教材高效果的學(xué)習(xí)方法¨手機(jī)、BB機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉¨積極參與活動(dòng),
2025-01-13 22:32
【總結(jié)】導(dǎo)購(gòu)銷售技巧培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)銷售技巧修飾用語顧客商品訓(xùn)練第一章職業(yè)論述導(dǎo)購(gòu)可以分為四類:一、金牌導(dǎo)購(gòu),能擔(dān)任營(yíng)銷隊(duì)伍的導(dǎo)購(gòu)技巧和商品知識(shí)的培訓(xùn)講師;,在導(dǎo)購(gòu)中享有較高的威信,能得到全體導(dǎo)購(gòu)的認(rèn)可;,即抓住顧客的眼、抓住顧客的腿、抓住顧客的心。金牌導(dǎo)
2025-03-08 10:59
【總結(jié)】新優(yōu)美終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)培訓(xùn)方法及內(nèi)容一、企業(yè)文化?企業(yè)簡(jiǎn)介新優(yōu)美客廳家具是締屬于新紅陽家具(集團(tuán))有限公司旗下的主力品牌,始建于1999年,是中國(guó)客廳家具的龍頭品牌,新優(yōu)美是中國(guó)最具規(guī)模的客廳專業(yè)品牌,依附于新紅陽家具集團(tuán)的發(fā)展平臺(tái),以六年高速度的發(fā)展先后在四川成都、廣東東莞、廣東鶴山建立了四大生產(chǎn)工業(yè)園,在全國(guó)設(shè)立了完善
2025-01-25 17:27
【總結(jié)】ANNZO第一介導(dǎo)購(gòu)訓(xùn)練營(yíng)主要課題:?今天我和同事們分享的主要課題是:導(dǎo)購(gòu)人員的職業(yè)心態(tài)。故事破冰?為什么我們要討論心態(tài)問題呢?首先我們來分享一個(gè)故事;故事破冰
2025-01-25 17:34
【總結(jié)】華帝導(dǎo)購(gòu)禮儀-華北大區(qū)管理中心-蘇武強(qiáng)1.微笑2.形象3.儀態(tài)4.文明用語5.電話禮儀6.如何接近顧客7.接近顧客的最佳時(shí)機(jī)大家是否都認(rèn)識(shí)到講究禮儀的重要性?如果你平時(shí)多一個(gè)溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個(gè)友善的舉動(dòng)、一副真誠(chéng)的態(tài)度……也許能使你的生活、工作增添更
2025-01-10 15:18
【總結(jié)】0終端導(dǎo)購(gòu)管理1目錄產(chǎn)品展示與講解高超的導(dǎo)購(gòu)技藝導(dǎo)購(gòu)原理介紹2現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的重要性良好的促銷服務(wù)可以使顧客作到以下三點(diǎn):“顧客重復(fù)購(gòu)買、顧客相關(guān)購(gòu)買、顧客推薦購(gòu)買”著名的銷售數(shù)字法則:1:8:25:1,即影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧
【總結(jié)】?jī)?yōu)秀導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)會(huì)歡迎加入阿依蓮,非常高興您能為阿依蓮工作!在阿依蓮工作的員工都是是來自全國(guó)各地最優(yōu)秀的店員。我們?yōu)榘⒁郎忂x拔最優(yōu)秀的人才,提供最好的發(fā)揮平臺(tái)。阿依蓮的經(jīng)營(yíng)之所以取得巨大的成功主要依賴于你們辛苦的工作。我們期待在未來的日子里,你們能從阿依蓮獲得更多
2025-01-24 10:08
【總結(jié)】家具導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)六脈神劍?第一式:迎賓?第二式:尋機(jī)?第三式:開場(chǎng)?第四式:體驗(yàn)之發(fā)問篇?第五式:開單、連帶銷售?第六式:收銀送客第一式:迎賓?一、家具導(dǎo)購(gòu)迎賓前的錯(cuò)誤動(dòng)作?二、家具導(dǎo)購(gòu)的口頭禪:“沒有人”。?三、迎賓:贏在起點(diǎn),迎賓是品牌形象?家具導(dǎo)購(gòu)的口頭禪:“沒有人”。
2025-01-27 02:48