企業(yè)組織管理ppt80頁(yè)某公司組織管理新模式afn(編輯修改稿)
2025-02-11 03:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的第一個(gè)拼音字母的縮寫(xiě)，即索酬、索賠、跳閘，這是實(shí)施市場(chǎng)鏈管理模式的 3個(gè)關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)，索酬是通過(guò)市場(chǎng)鏈為服務(wù)對(duì)象服好務(wù)，從服務(wù)對(duì)象處索取報(bào)酬；如果不能履約，則要被索賠；如果既不索酬也不索賠，那么第三方就會(huì)跳閘，閘出問(wèn)題來(lái)。 S S 索酬 索賠 T 跳閘 ?具體執(zhí)行方式 ?以 SST為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)（即：索酬、索賠、跳閘） ?索酬：索酬就是通過(guò)為服務(wù)對(duì)象服好務(wù)而獲得報(bào)酬； ?索賠：達(dá)不到市場(chǎng)的要求則要被索賠； ?跳閘：如果既不索酬又不索賠，第三方就會(huì)跳閘，閘出問(wèn)題來(lái)。 市場(chǎng)鏈的機(jī)制 20 21 2 2 9 10 5 6 7 8 1 1 12 13 1 4 15 1 6 17 1 8 19 1. 商流與 4 4 8 4 個(gè)商業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)簽定合同 14 ～ 16 安保與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定安保事務(wù)代理合同 2. 商流與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定經(jīng)銷(xiāo)合同 與 2 個(gè)推進(jìn)本部和其他 6個(gè)職能部門(mén)簽定安保事務(wù)代理合同 3 .2 1 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部與物流簽定供貨合同 17 ～ 19 信息與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定信息合同 4. 物流與 1 306 個(gè)分供方簽定基本供貨合同 與 2 個(gè)推進(jìn)本部和其他 6個(gè)職能部門(mén)簽定信息合同 5 ～ 7 資金流與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定財(cái)務(wù)代理合同 20 ～ 21 技術(shù)與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定技術(shù)合同 與 2 個(gè)推進(jìn)本部和其他 6 個(gè)職能部門(mén)簽定財(cái)務(wù)代理合同 與物流推進(jìn)本部合同 8 ～ 10 人力與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定勞動(dòng)事務(wù)代理合同 22. 設(shè)備公司與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定設(shè)備代理合同 與 2 個(gè)推進(jìn)本部和其他 6 個(gè)職能部門(mén)簽定勞動(dòng)事務(wù)代理合同 整個(gè)集團(tuán)共簽定 22 類(lèi)合同，總共 6 0 2 0個(gè)合同 11 ～ 13 法律與 21 個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部簽定法律事務(wù)代理合同 與 2 個(gè)推進(jìn)本部和其他 6 個(gè)職能部門(mén)簽定法律事務(wù)代理合同 各分 供方 物流推進(jìn)本部 產(chǎn)品事業(yè)部 商流推進(jìn)本部 商業(yè) 單位 用戶(hù) ① ② ③ ④ 資金流 人力中心 安保中心 信息中心 法律中心 技術(shù)中心 設(shè)備公司 海爾集團(tuán)市場(chǎng)鏈合同咬合示意圖 創(chuàng)新定單實(shí)施的開(kāi)發(fā)支持流程 保證已有定單實(shí)施的基礎(chǔ)支持流程 (3R) (3T) RD HR CR TCM TPM TQM 創(chuàng)造定單 產(chǎn)品本部 產(chǎn)品事業(yè)部 物流本部 定單加速流 獲取定單 全球商流 商流海外推 OEC 海爾文化 執(zhí)行定單 定單信息流 物流 資金流 全面預(yù)算系統(tǒng) 全球營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 全球供應(yīng)鏈 全球用戶(hù)資源 采購(gòu) 中間品 製造 成品制造 庫(kù)存 銷(xiāo)售 用戶(hù) 物流 製造 商流 HRM RD CRM TQM TPM TCM 個(gè)性化需求 の定單信息 滿(mǎn)足個(gè)性化需求的產(chǎn)品 貨款 外部資源の整合 OEC管理平臺(tái) 定單信息流 物流 資金流 再造前流程 再造后的流程 OEC的定義 OEC 為如下英文的縮寫(xiě) ? O — Overall 全方位 ? E — Every（ one， day， thing） 每人、每天、每件事 ? C — Control Clear 控制和清理 ?也叫日日清管理法，即日事日畢、日清日高 ?目標(biāo)體系 ?日清體系 ?激勵(lì)機(jī)制 OEC的三個(gè)體系 ?目標(biāo)體系建立的特征 ? 指標(biāo)具體，可以度量 ? 目標(biāo)分解時(shí)堅(jiān)持責(zé)任到人的原則 ? 做到管理不漏項(xiàng) ? 目標(biāo)要體現(xiàn)出市場(chǎng)效果 目標(biāo)體系 日事日畢： ?對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題 (異?，F(xiàn)象 )， 在當(dāng)天弄清楚原因 ， 分清責(zé)任 ， 并及時(shí)采取措施進(jìn)行處理 ， 防止問(wèn)題積累 ， 保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 日清日高： ?即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善 、 不斷提高 。 要求員工 「 堅(jiān)持要求每天提高 1%」 ，七十天工作水準(zhǔn)就可以提高一倍 。 日清體系 日清體系 ?日清體系的關(guān)鍵是 復(fù)審 。 ?沒(méi)有復(fù)審 ， 工作只布置不檢查 ， 便不可能形成閉環(huán) ， 也不可能達(dá)到預(yù)期效果 。 ?復(fù)審中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí) ， 隨時(shí)糾正 。 ?如果連續(xù)沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 就必須提高目標(biāo)值 。 激勵(lì)機(jī)制 ?不同的工資模式結(jié)合目標(biāo)進(jìn)行考核 ?報(bào)酬與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤的分配導(dǎo)向，激勵(lì)的目的就是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 四、海爾為什么要搞業(yè)務(wù)流程再造 ?大企業(yè)?。? ?信息不暢，反應(yīng)遲鈍 ?自滿(mǎn)情緒 ,官僚主義 ?好高騖遠(yuǎn) ,盲目擴(kuò)張 ?保守不前 解決大企業(yè)病，突破組織發(fā)展的“天花板”效應(yīng) 自主管理下的員工創(chuàng)新能力 2．解決終端的自主性活力和創(chuàng)新能力 高壓管理下的員工創(chuàng)新能力 SBU經(jīng)營(yíng) 新材料 鋼板漲價(jià)，我要研究新材料，代替鋼板 過(guò)去 現(xiàn)在 桌子為什么干凈？ 我是按工作標(biāo)準(zhǔn)干的！ 桌子為什么這么漂亮？ 我是為了讓用戶(hù)高興！ 創(chuàng)業(yè)初期，海爾提倡“人人都管事，事事有人管”，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，為了發(fā)揮員工的自主創(chuàng)新能力，海爾把這個(gè)理念改為“人人都經(jīng)營(yíng)，事事都創(chuàng)新。” 3．實(shí)現(xiàn)國(guó)際化海爾的戰(zhàn)略目標(biāo) 戰(zhàn)略創(chuàng)新 戰(zhàn)略實(shí)施 流程再造化 結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化 競(jìng)爭(zhēng)全球化 通過(guò)三化的不斷實(shí)施以保證戰(zhàn)略創(chuàng)新的思路得以落實(shí) (Innovation) (Global petition ) (Execution) (Networked structure) (Process reengineering) 4．戰(zhàn)略與管理持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果和必然性 A 矯正 措施 P 規(guī)劃 （工程設(shè)計(jì)） C 查核 (檢驗(yàn)測(cè)試 ) D 執(zhí)行 (生產(chǎn)制造 ) 全面質(zhì)量管理： 抓觀念砸冰箱 形成 PDCA循環(huán) 每個(gè)員工都是經(jīng)營(yíng)自我的創(chuàng)新主體 增值的資源 資源 創(chuàng)新 通過(guò)競(jìng)標(biāo)找出主體 SST 與增值部分掛鉤 目標(biāo) 激勵(lì) OEC工作法 日事日畢 日清日高 市場(chǎng)鏈負(fù)債經(jīng)營(yíng)圖 負(fù)債經(jīng)營(yíng) 市場(chǎng)是上級(jí) O： overall E： every(one/day/thing) C： controlclear 兌現(xiàn) 工資 訂單 商品 工資流 訂單流 四、海爾的業(yè)務(wù)流程再造實(shí)施過(guò)程與方法 新觀念的確立 ?新源頭論觀念 ?SST觀念 ?新流程觀念 ?流程化管理觀念 新流程的確立 ①組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的三步曲 再造前組織架構(gòu) 再造后組織架構(gòu) ②核心業(yè)務(wù)流程和支持流程
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