關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考(編輯修改稿)
2025-02-11 02:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 增值審核的思考 2區(qū)： 對(duì)于一個(gè)具有成熟的“質(zhì)量文化”和不符合ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)要求的未成熟的 QMS的組織，對(duì)“增值審核”的基本期望與 1區(qū)相似。另外，組織對(duì)審核員有高得多的期望。 3/11/2023 20 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ? 此時(shí)，組織可以利用卓越的管理體系或全部質(zhì)量管理工具，如方針目標(biāo)管理、 FMEA、6σ方法、 5S程序、系統(tǒng)問(wèn)題解決、質(zhì)量環(huán)等?！霸鲋?”的審核員至少應(yīng)該了解組織采用的各種方法，并且能夠明白，對(duì)組織而言，這些方法在滿(mǎn)足 ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)要求方面的有效程度。 3/11/2023 21 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 3區(qū)： 一個(gè)已經(jīng)通過(guò)認(rèn)證很長(zhǎng)時(shí)間的組織，能夠證實(shí)高水平地符合 ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)在整個(gè)組織內(nèi)并未能真正實(shí)施一種“質(zhì)量文化”。通常，組織可能已在顧客壓力下，而不是在自己的需求和期望上實(shí)施了 QMS，并圍繞標(biāo)準(zhǔn)要求而建立。結(jié)果， QMS可能與組織日常運(yùn)作的方式并行，產(chǎn)生冗余和效率低下。 3/11/2023 22 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ? 此時(shí)，一個(gè)增值審核員的主要目的應(yīng)是催促組織建立以 ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的QMS，并把該體系融入其日常運(yùn)作中。 ? 審核員提出的問(wèn)題可為組織提供有價(jià)值的觀點(diǎn)，使之了解 QMS怎樣能變得更有效率和有效。 ? 由審核員識(shí)別的“改進(jìn)機(jī)會(huì)”應(yīng)包括提高QMS有效性的方法，但也可涉及提高的效率。 3/11/2023 23 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 4區(qū)： 對(duì)于一個(gè)具有成熟的“質(zhì)量文化”，且已通過(guò) ISO 9001： 2023標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證很長(zhǎng)時(shí)間的組織，其對(duì)增值審核的期望對(duì)審核員來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性。這類(lèi)組織最通常的抱怨是，審核員的定期監(jiān)督審核可能是多余的，基本不增值。 3/11/2023 24 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ? 此時(shí)，最高管理者成為認(rèn)證過(guò)程的重要顧客。因此，對(duì)審核員來(lái)說(shuō)，最重要的是清楚的了解組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，并能把 QMS審核控制在此范圍內(nèi)。審核員應(yīng)有時(shí)間與最高管理層詳細(xì)討論，確定他們對(duì) QMS的期望，并把這些期望納入審核準(zhǔn)則。 3/11/2023 25 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 增值審核的一些注意點(diǎn)： （ 1）審核策劃 （ 2）審核技術(shù) （ 3）分析和決定 （ 4）報(bào)告和跟蹤活動(dòng) 3/11/2023 26 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 （ 1）審核策劃 ① 了解受審核方的期望、公司文化 ② 應(yīng)涉及具體的關(guān)注點(diǎn)（以前審核的輸出） ③ 對(duì)行業(yè) /特定組織的風(fēng)險(xiǎn)分析 ④ 法律法規(guī)要求的預(yù)評(píng)價(jià) ⑤ 為達(dá)到審核目的選擇適當(dāng)?shù)膶徍私M ⑥ 適宜的時(shí)間分配 3/11/2023 27 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 （ 2）審核技術(shù) ① 多關(guān)注過(guò)程，少關(guān)注程序。 某些程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢查單等，對(duì)組織策劃和控制其過(guò)程可能是必需的，但是驅(qū)動(dòng)力應(yīng)是過(guò)程業(yè)績(jī)。 3/11/2023 28 關(guān)于小企業(yè)增值審核的思考 ② 多關(guān)注結(jié)果，少關(guān)注記錄。為向組織提供其過(guò)程有效（產(chǎn)生策劃的結(jié)果）的客觀證據(jù)，有些記錄是必需的。但是，審增值核員 應(yīng)意識(shí)到還有其他形式的證據(jù)，并相信這種證據(jù)。 ③ 記住八項(xiàng)質(zhì)量管理原則。
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