網(wǎng)上市場調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2025-02-11 02:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 場機(jī)會(huì)提供基礎(chǔ)。在網(wǎng)上了解消費(fèi)者偏好主要有以下方式。 1．直接在網(wǎng)上設(shè)置調(diào)查表了解消費(fèi)者的意見 2．識(shí)別消費(fèi)者個(gè)人特征 3．通過網(wǎng)頁統(tǒng)計(jì)方法了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)站點(diǎn)的感興趣內(nèi)容 4．分析顧客的購買行為 5．進(jìn)行消費(fèi)者行為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技巧 四、網(wǎng)上間接市場調(diào)查 第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)物 四、網(wǎng)上間接市場調(diào)查 （四）利用互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者偏好 5．進(jìn)行消費(fèi)者行為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技巧 （ 1）調(diào)整調(diào)查問卷內(nèi)容組合以吸引訪問者。 （ 2）監(jiān)控在線服務(wù)。 （ 3）有針對(duì)性地跟蹤目標(biāo)顧客。 （ 4）傳統(tǒng)市場調(diào)研和電子郵件相結(jié)合。 （ 5）創(chuàng)建顧客服務(wù)中心小組。 （ 6）定期與顧客保持聯(lián)系。 （ 7）使顧客便于和你聯(lián)系。 第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)物 四、網(wǎng)上間接市場調(diào)查 （四）利用互聯(lián)網(wǎng)了解消費(fèi)者偏好 5．進(jìn)行消費(fèi)者行為網(wǎng)絡(luò)調(diào)研技巧 （ 8）在顧客的生日或假日定期保持聯(lián)系。 （ 9）邀請顧客出席公司會(huì)議、午宴，參觀車間或參加討論會(huì)。 第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)物 （五）如何利用互聯(lián)網(wǎng)了解市場的政治、法律、文化和地理環(huán)境信息 企業(yè)僅僅了解一些與其緊密關(guān)聯(lián)的信息是不夠的，特別是在做重大決策時(shí)，還必須了解一些政治、法律、文化和地理環(huán)境等信息，這樣有助于企業(yè)從全局高度綜合考慮市場變化因素，尋求市場商機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)作為信息海洋，在網(wǎng)上基本都可以了解到上述信息，關(guān)鍵是尋找到有用的信息。 四、網(wǎng)上間接市場調(diào)查 對(duì)于政治信息，一般可以從一些政府網(wǎng)站（以作為最高域名，如中國教育部網(wǎng)址為）和一些站點(diǎn)中查找（如新浪網(wǎng)）。 第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)物 （五）如何利用互聯(lián)網(wǎng)了解市場的政治、法律、文化和地理環(huán)境信息 法律、文化和地理環(huán)境信息屬于知識(shí)性的，可以通過查找一些圖書館中有關(guān)電子版書籍獲取信息，查找時(shí)先利用搜索引擎找出圖書館的站點(diǎn)，然后通過圖書館站點(diǎn)的搜索功能查找有關(guān)信息。 四、網(wǎng)上間接市場調(diào)查 第三節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查實(shí)物 一、單項(xiàng)選擇題 1．將凋查問卷的文件附加在一個(gè)或幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的上，由瀏覽這些站 點(diǎn)的網(wǎng)上用戶在此上回答調(diào)查問題的方法是（ A ） A．站點(diǎn)法 B. 電子郵件法 C. 隨機(jī)法 D. 視頻會(huì)議法 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 2. 以下調(diào)查屬于網(wǎng)上直接調(diào)查的是（ C ） A. 二手資料收集 B. 網(wǎng)上查詢 C. 問卷調(diào)查 D. 網(wǎng)站瀏覽 同步測試 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 3. 網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（ A ） A. 利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫 B. 利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法 C. 利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站 D. 利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 4. 由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時(shí)、傳遞速度快，只要信息收集者及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（ B ） A. 準(zhǔn)確性高 B. 實(shí)效性強(qiáng) C. 便于存儲(chǔ) D. 方便性 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 5. 常用的搜索方法有 （ A ） A. 分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索 B．按關(guān)鍵詞和網(wǎng)站檢索 C．按關(guān)鍵詞和類目檢索 D．關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 6. 邏輯操作符的優(yōu)先級(jí)不同，一般的優(yōu)先級(jí)為（ B ） ，因而在組合使用邏輯操作符時(shí)應(yīng)考慮他們的順序規(guī)則 A. 優(yōu)先優(yōu)先 B. 優(yōu)先優(yōu)先 C. 優(yōu)先優(yōu)先 D. 優(yōu)先優(yōu)先 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 7．在線問卷的主要缺點(diǎn)是（ D ） 同步測試 一、單項(xiàng)選擇題 8．網(wǎng)絡(luò)營銷首先要（ A ） A. 進(jìn)行市場調(diào)研
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