東芝銷售培訓(xùn)教程(編輯修改稿)
2025-02-11 00:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 細(xì)說明? PC AttendantDKPCATT（ 電腦話務(wù)臺(tái)） ATIRATURJ11RS232RJ45RJ11RJ11實(shí)現(xiàn)客戶語音數(shù)據(jù)信息 同時(shí)處理，界面友好依照預(yù)設(shè)外線優(yōu)先級(jí)別， 來電自動(dòng)排隊(duì)等候自動(dòng) 接通應(yīng)答來電信息欄提示緊急呼叫等特服業(yè)務(wù)設(shè)定SoftwareDKPCATTSTRATA CT 先進(jìn)功能LED 忙線顯示： BOV Busy Override 當(dāng)被叫方忙線的時(shí)候，其話機(jī)的液晶顯示屏上仍然可以顯示來電者的姓名。STRATA CT 先進(jìn)功能? 2級(jí) 密碼設(shè)定Level 1 : 管理員密碼Level 2 : 用戶密碼密碼設(shè)定級(jí)別低級(jí)別功能 高級(jí)別功能用戶密碼管理員密碼 21STRATA CT 先進(jìn)功能167。 呼叫轉(zhuǎn)移到外線，通過： 167。 專線167。 內(nèi)線167。 空端口 增強(qiáng)了呼叫轉(zhuǎn)移到外線功能。* 空端口 設(shè)定可以保證經(jīng)常在外面工作的人員也能分配到一個(gè)分機(jī)號(hào)碼，通過設(shè)定外線轉(zhuǎn)移，則不會(huì)丟失呼叫 。STRATA CT 先進(jìn)功能?專線最經(jīng)濟(jì)路由– 專線：只用撥一個(gè)號(hào)碼就通過專線來實(shí)現(xiàn)LCR/TR功能。Parked callCO line專線DKTStrata CTSTRATA CT 先進(jìn)功能? 組網(wǎng)連接：數(shù)字翻譯功能：可以讓您直撥分機(jī)號(hào)就能呼叫到組網(wǎng)另一端的分機(jī) .DK380專線DKT 208Strata CT DKT 305Strata CT上的分機(jī)撥 “305” 就能直接呼叫到 DK380上的 305分機(jī) .(假定 Strata CT系統(tǒng)上沒有 305分機(jī) )例子 1組網(wǎng)連接 2. 單碼翻譯DK380TIE LineDKT 208Strata CT DKT 205Strata CT撥 “8205” 就能訪問到DK380 上的分機(jī) .例子 2DKT 205Strata CT – 遠(yuǎn)端機(jī)柜? 遠(yuǎn)端機(jī)柜使用 RRCU 卡? 無需特別編程? RRCU可放在任意槽位? 通過光纖連接達(dá)到 3公里? 每個(gè)遠(yuǎn)端可以放置 1到 2個(gè)機(jī)柜? 每個(gè)系統(tǒng)最多連接 4個(gè)遠(yuǎn)端機(jī)柜? 所有功能統(tǒng)一More Economical/Better Performance遠(yuǎn)端機(jī)柜的優(yōu)點(diǎn)Max (1)遠(yuǎn)距離連接遠(yuǎn)距離連接 (2)無雷擊擔(dān)心無雷擊擔(dān)心 Max 遠(yuǎn)端機(jī)柜連接類型a. 星型連接最大距離 最大距離 最大距離 每個(gè)接點(diǎn)都需要一對(duì) RRCURRCU1A連接類型（ 2）a. 級(jí)連連接
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