物流與電子商務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-10 23:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南、武漢、廈門等超過(guò) 130座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，并為用戶提供了物流配送、貨到付款、移動(dòng) POS刷卡、上門取件等服務(wù)。 2023年京東商城還在北京等城市率先推出 “211限時(shí)達(dá) ”配送服務(wù)，隨后又推出 “全國(guó)上門取件 ”等專業(yè)服務(wù)， 2023年，網(wǎng)絡(luò)上還暴出京東商城收購(gòu) CCES快遞的消息。京東在全國(guó)各地同時(shí)開(kāi)工建設(shè)的倉(cāng)儲(chǔ)中心多達(dá) 6個(gè)，今年在物流方面投資將達(dá) 36億元，在上海正在籌建面積達(dá) l5—16萬(wàn)平米的 “亞洲一號(hào) ”物流中心。17“211限時(shí)達(dá) ”服務(wù)v京東商城從 2023年 4月 1日起，在北京、上海、廣州和成都這四個(gè)城市由京東自營(yíng)配送的區(qū)域推出“211限時(shí)達(dá) ”服務(wù)，即以每日 2個(gè) 11點(diǎn)鐘作為時(shí)間分割點(diǎn)進(jìn)行決遞投遞服務(wù)。上午 11： 00前提交現(xiàn)貨訂單 (以訂單進(jìn)人出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算 )，當(dāng)日送達(dá)；夜里 11： 00前提交的現(xiàn)貨訂單 (以訂單進(jìn)入出庫(kù)狀態(tài)時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算 )，在第二天 14： 00前送達(dá)。如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、 618周年慶、停電等因素以及大件(如大家電 )商品等，均不在 “211限時(shí)達(dá) ”服務(wù)范圍內(nèi)。同期宣布的內(nèi)容還包括：由京東四大物流中心輻射的周邊城市物流配送提速也將陸續(xù)展開(kāi)。18京東商城電子商務(wù)與物流的整合現(xiàn)狀v自建物流v自建物流 +第三方物流v高校代理v地鐵自提19京東商城開(kāi)放銷售模式vFBP (fulfillment by POP)，即京東商城全權(quán)負(fù)責(zé)倉(cāng)儲(chǔ)和配送，京東配送并開(kāi)具發(fā)票，如圖 1vLBP (logistic By POP)，即商品不人庫(kù)，第三方賣家供貨，京東配送并開(kāi)發(fā)票，如圖 220京東商城開(kāi)放銷售模式vSOPL (sales on POP logistic)，即商品不入庫(kù)，第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心，京東送貨，商家開(kāi)發(fā)票，如圖 3vSOP (sales on POP)，商家直接向消費(fèi)者配送，并開(kāi)具發(fā)票，如圖 421京東電子商務(wù)與物流整合 SWOT分析22京東商城整合的突出問(wèn)題和難點(diǎn)v盈利和資金問(wèn)題v物流配送壓力v管理壓力v服務(wù)質(zhì)量231號(hào)店v1號(hào)店一直將物流和供應(yīng)鏈管理視作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 1號(hào)店在上海、北京、廣州、武漢、成都等地建立了倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，并首創(chuàng)性地在上海、北京等一線城市推出了 “半日達(dá) ”、 “一日三送 ”等個(gè)性化物流服務(wù)。v1號(hào)店所關(guān)注的供應(yīng)鏈管理主要包括以下方面： (一 )采購(gòu)。 (二 )庫(kù)存管理。 (三 )倉(cāng)庫(kù)管理。 (四 )配送。 (五 )客戶體驗(yàn) CE。241號(hào)店 “準(zhǔn)點(diǎn)達(dá) ”創(chuàng)新服務(wù)v讓顧客自由 “定制 ”收貨時(shí)間。隨著在 “快 ”上面布局的逐漸完成， 1號(hào)店敏銳捕捉到了消費(fèi)者關(guān)于配送的真實(shí)需求： “除了快，能不能讓到貨時(shí)間更準(zhǔn)確一些？ ”v基于此， 1號(hào)店 2023年 5月在上海試水了 “準(zhǔn)時(shí)達(dá) ”服務(wù)，陸續(xù)推廣至北京、廣州等核心城市，邁出 “定制 ”收貨時(shí)間的第一步：由消費(fèi)者自由選擇收貨時(shí)間段。 13年 11月， “準(zhǔn)時(shí)達(dá) ”升級(jí)成 “準(zhǔn)點(diǎn)達(dá) ”，消費(fèi)者的收貨時(shí)間最短可以精準(zhǔn)到1個(gè)小時(shí)的時(shí)間段之內(nèi)。根據(jù)人們工作和生活場(chǎng)景的切換時(shí)點(diǎn)具體圈定了 ‘1小時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)達(dá) ’的時(shí)間范圍，在顧客因?yàn)樯舷掳唷⑽绮?、?huì)議、外出訪客等因素存在變更收貨地點(diǎn)可能性時(shí)，提供準(zhǔn)確到 1小時(shí)的送貨服務(wù) ”。目前， “準(zhǔn)點(diǎn)達(dá) ”服務(wù)已經(jīng)在上海中環(huán)以內(nèi)部分地區(qū)推出，后續(xù)將根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)一步拓展 “準(zhǔn)點(diǎn)達(dá) ”服務(wù)區(qū)域。25電子商務(wù)未來(lái)的趨勢(shì)v移動(dòng)購(gòu)物。 13年年底時(shí)候，手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了五億，而PC用戶是 ，而手機(jī)的滲透率增速是遠(yuǎn)大于 PC的滲透率的。在 2023年，手機(jī)用戶將超過(guò) PC用戶。移動(dòng)用戶有很多的特點(diǎn)，首先購(gòu)買的頻次更高、更零碎，購(gòu)買的高峰不是在白天，是在晚上和周末、節(jié)假日。做好移動(dòng)購(gòu)物，不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把 PC電子商務(wù)搬到移動(dòng)上面，而要充分的利用這種移動(dòng)設(shè)備的特征，比如說(shuō)它的掃描特征、圖象、語(yǔ)音識(shí)別特征、感應(yīng)特征、地理化、 GPS的特征，這些功能可以真正的把移動(dòng)帶到千家萬(wàn)戶。v平臺(tái)化。大家可以看到大的電商都開(kāi)始有自己的平臺(tái)，其實(shí)這個(gè)道理很清楚，就是因?yàn)檫@是最充分利用自己的流量、自己的商品和服務(wù)最大效益化的一個(gè)過(guò)程，因?yàn)橛衅脚_(tái)，可以利用全社會(huì)的資源彌補(bǔ)自己商品的豐富度，增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋。26電子商務(wù)未來(lái)的趨勢(shì)v電子商務(wù)將向三四五線城市滲透。一方面來(lái)源于移動(dòng)設(shè)備繼續(xù)的滲透，很多三四五線城市接觸互聯(lián)網(wǎng)是靠手機(jī)、 Pad來(lái)上網(wǎng)的，而且這些城市首先經(jīng)濟(jì)收
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