電子商務(wù)物流與配送(三)(編輯修改稿)
2025-02-07 18:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 益 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 二、供應(yīng)鏈管理的概念 什么是供應(yīng)鏈管理（ SCM) 所謂供應(yīng)鏈管理，就是在 滿足一定的客戶服務(wù)水平的條件下 ，為了使 整個供應(yīng) 鏈系統(tǒng)成本達到最小 而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地 組織在一起來進行產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運、分銷及銷售的管理方法。 目標 ：是提高用戶服務(wù)水平和降低 總的交易成本 ，并且尋求兩個目標之間的平 衡，這兩個目標之間往往 有沖突 。 6R：將顧客所需的 正確的產(chǎn)品 （ Right Product）能夠在 正確的時間 （ Right Time）、按照 正確的數(shù)量 （ Right Quantity）、 正確的質(zhì)量 （ Right Quality） 和 正確的狀態(tài) （ Right Status）送到 正確的地點 （ Right； Place） — 即“ 6R”， 并使總成本最小。 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 供應(yīng)鏈管理的內(nèi)容 計劃 采購 制造 配送 退貨 供應(yīng)鏈管理的特點 （ 1）把供應(yīng)鏈中所有節(jié)點企業(yè)看做一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋整個物流過程。 （ 2）供應(yīng)鏈管理強調(diào)和依賴戰(zhàn)略管理。 （ 3）最關(guān)鍵的是需要采用集成的思想方法，而不僅僅是節(jié)點企業(yè)、技術(shù)方法等 資源的簡單鏈接。 （ 4）供應(yīng)鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關(guān)系達到高水平的服務(wù)， 而不僅僅完成一定的市場目標。 供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈管理概述 三、供應(yīng)鏈戰(zhàn)備設(shè)計的要素 與客戶的整合程度 價值創(chuàng)造的重點 供應(yīng)商的選擇與管理 產(chǎn)運能力的規(guī)劃 資產(chǎn)的配置 供應(yīng)鏈效率與能力的評價 一、供應(yīng)鏈層次結(jié)構(gòu)的模型 用 戶 零售商 分銷商 核心企業(yè) 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)鏈效率與能力的評價 二、反映供應(yīng)鏈上、下節(jié)點企業(yè)之關(guān)系的績效評價指標 根據(jù)供應(yīng)鏈層次結(jié)構(gòu)模型，采用 相鄰層供應(yīng)商評價法 ，基本原則是 通過上層供應(yīng)商 來評價下層供應(yīng)商， 為了反映上下節(jié)點企業(yè)的關(guān)系，提出滿意度指標的概念。 滿意度指標 ：反映上、下節(jié)點企業(yè)之間關(guān)系的績效評價指標。在一定時間內(nèi)上層供 應(yīng)商 i對相鄰下層供應(yīng)商 j的綜合滿意度 Cij。 表達式為： 供應(yīng)商準時交貨率 ：指在一定時間內(nèi)準時交貨次數(shù)占其總交貨次數(shù)的百分比。 供應(yīng)商成本利潤率：單位產(chǎn)品凈利潤占單位產(chǎn)品總成本的百分比。 供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格率：質(zhì)量合格的產(chǎn)品數(shù)量占產(chǎn)品總產(chǎn)量的百分比。 Cij=α供應(yīng)商準時交貨率 +β供應(yīng)商成本利潤率 +?供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量合格率 （其中， α、 β、 ?為權(quán)數(shù)，且 α+β+?=1） 最終用戶滿意度 Cij=α 零售 商準時交貨率 +β 產(chǎn)品質(zhì)量合格 率 +? （實際產(chǎn)品價格 247。用戶預(yù)期產(chǎn)品價格
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