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正文內(nèi)容

電子商務(wù)物流配送與管理(編輯修改稿)

2025-02-05 17:27 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 :54 536AB 058070 派件出倉 正常 141374準(zhǔn)備派送 0525 09:14 536AB 141374 派件掃描 正常 141374上門派件 0525 10:49 536AB 058070 交派件聯(lián) 正常 141374交黃單 ? 三、電子商務(wù)物流配送管理 ? 物流配送的含義 ? 電子商務(wù)物流配送 ? 電子商務(wù)物流配送是指物流配送企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化的計算機技術(shù)和現(xiàn)代化的硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進的管理手段,針對客戶的需求,根據(jù)用戶的訂貨要求,進行一系列分類、編碼、整理、配貨等理貨工作,按照約定的時間和地點將確定數(shù)量和規(guī)格要求的商品傳遞到用戶的活動及過程。 ? 相對于傳統(tǒng)的物流配送模式而言,電子商務(wù)物流配送模式具有以下優(yōu)勢: ? ? 在傳統(tǒng)的物流配送企業(yè)內(nèi),為了實現(xiàn)對眾多客戶大量資源 的合理配送,需要大面積的 倉庫 來用于 存貨 ,并且由于空間的限制,存貨的數(shù)量和種類受到了很大的限制。而在 電子商務(wù)系統(tǒng) 中,配送體系的 信息化 集成可以使 虛擬企業(yè) 將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來,使之成為“集成倉庫”,在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下,服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。這樣情況下,貨物配置的速度、規(guī)模和效率都大大提高,使得貨物的高效配送得以實現(xiàn)。 ? ? 傳統(tǒng)的物流配送過程是由多個 業(yè)務(wù)流程 組成的,各個業(yè)務(wù)流程之間依靠人來銜接和 協(xié)調(diào) ,這就難免受到人為因素的影響,問題的發(fā)現(xiàn)和故障的處理都會存在時滯現(xiàn)象。而電子商務(wù)物流配送模式借助于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以實現(xiàn)配送過程的適時監(jiān)控和適時決策,配送信息的處理、貨物流轉(zhuǎn)的狀態(tài)、問題環(huán)節(jié)的查找、指令下達的速度等都是傳統(tǒng)的物流配送無法比擬的,配送系統(tǒng)的自動化程序化處理、配送過程的動態(tài)化控制、指令的瞬間到達都使得配送的適時控制得以實現(xiàn)。 ? ? 傳統(tǒng)物流配送的整個環(huán)節(jié)由于涉及主體的眾多及關(guān)系處理的人工化,所以極為煩瑣。而在電子商務(wù)物流配送模式下,物流配送中心可以使這些過程借助網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)簡單化和智能化。比如,計算機系統(tǒng)管理可以使整個物流配送管理過程變得簡單和易于操作;網(wǎng)絡(luò)平臺上的營業(yè)推廣可以使用戶購物和交易過程變得效率更高、費用更低;物流信息的易得性和有效傳播使得用戶找尋和決策的速度加快、過程簡化。很多過去需要較多人工處理、耗費較多時間的活動都因為網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的智能化而得以簡化,這種簡化使得物流配送工作的效率大大提高。 電子商務(wù)的物流配送模式 ? 配送模式是企業(yè)對配送所采取的基本戰(zhàn)略方法。由于中國物流業(yè)起步較晚,所以中國的物流配送模式相對來說比較落后,主要有以下幾種模式 : 企業(yè)(集團)自營配送模式 這是目前國內(nèi)生產(chǎn)、流通或綜合性企業(yè)(集團)所廣泛采用得一種物流模式。企業(yè)(集團)通過獨立組建物流中心,實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部各部門、場、店的物品供應(yīng)。這種物流模式中揉合了傳統(tǒng)的“自給自足”的“小農(nóng)意識”,形成了新型的“大而全”、“小而全”,造成了新的資源浪費。顯然,這種模式還不能適應(yīng)電子商務(wù)時代對物流的要求。但是就目前來看,在滿足企業(yè)(集團)內(nèi)部生產(chǎn)材料供應(yīng)、產(chǎn)品外銷、零售廠店供貨或區(qū)域外市場拓展等企業(yè)自身需求方面卻發(fā)揮了作用。 較典型的企業(yè)(集團)自營型模式,就是連鎖企業(yè)的物流配送。大大小小的連鎖公司或集團(比如北京華聯(lián)、沃爾瑪、麥德龍等等)基本上都是通過組建自己的物流中心,來完成對內(nèi)部各場、店的統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送和統(tǒng)一結(jié)算的。 ? 自營物流的優(yōu)點 ? ( 1)能提高客戶的滿意度 ? ( 2)能充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源 ? ( 3)各部門、各環(huán)節(jié)間信息溝通渠道暢通。 ? ( 4)及時了解客戶的需求信息 ? 自營物流的缺點 ? ( 1)物流成本難以計算 ? ( 2)不利于提高企業(yè)的核心競爭力 ? ( 3)物流管理與作業(yè)難于專業(yè)化 ? ( 4)物流規(guī)模難于擴大。 ? (5) 物流資源利用不充分 ? 第三方物流配送模式 物流外協(xié)第三方,即通常所說的第三方物流是由相對“第一方”發(fā)貨人和“第二方”收貨人而言的第三方來承擔(dān)企業(yè)物流活動的一種物流形態(tài)。第三方物流模式是指交易雙方把自己需要完成
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