物流與電子商務(wù)(完整版)
【正文】 和 “次日達(dá) ”三種產(chǎn)品，快捷、方便、實惠是其最大的看點和賣點。v得益于快速增長的電子商務(wù)市場，外資企業(yè)在中國看到了巨大的市場機(jī)遇。vUPS UPS是一家百年老字號，也是美國經(jīng)濟(jì)的支柱企業(yè)之一。（ 5）中小企業(yè)物流電子化方案42。35速遞理念 客戶至上36 科技為先 FedEx（ 1）應(yīng)用最先進(jìn)的信息技術(shù) DIAD（ 2）打造國際化物流信息系統(tǒng) UPS（ 1）全球電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)（ 2）衛(wèi)星定位技術(shù)的應(yīng)用（ 3）整體供應(yīng)鏈解決方案 DHL（ 1）無線電子掃描槍的應(yīng)用（ 2）自動化服務(wù)的廣泛運(yùn)用37 FedEx的 PSP理念 員工表現(xiàn) People 服務(wù)水準(zhǔn) Service 利潤評估 Profit38運(yùn)營戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先 FedEx（ 1）縮減人力資源成本（ 2）縮減配送成本 DHL（ 1）執(zhí)行作業(yè)成本法 Activity Based Costing（ 2）運(yùn)用平衡記分卡（ 3）區(qū)分客戶的價值39 FedEx的業(yè)務(wù)調(diào)整 電子商務(wù) FedEx（ 1）郵件跟蹤和查詢系統(tǒng)：呼叫中心 ,Power ship（ 2）地面運(yùn)行系統(tǒng)（ 3）亞太新電子商務(wù)戰(zhàn)略 UPS（ 1）電子供應(yīng)鏈系統(tǒng)（ 2）電子跟蹤系統(tǒng)（ 3）建立網(wǎng)站40物流方案 物流解決方案 FedEx（ 1）及時配送方案（ 2）全程物流方案：售前物流服務(wù)、售中物流服務(wù)、售后物流服務(wù) UPS（ 1）一體化物流服務(wù)： UPS已從傳統(tǒng)的包裹遞送公司，發(fā)展到可提供各種類型的貨運(yùn)服務(wù)，包括貨物托運(yùn)、國際貿(mào)易管理、清關(guān)代理、供應(yīng)鏈的咨詢及管理、金融服務(wù)以及電子商務(wù)解決方案等。v2023年，國內(nèi)民營快遞公司所占市場份額接近八成。而且高鐵快遞還承諾，如因非不可抗力原因?qū)е卵诱` 1小時以上的，將向發(fā)件人返還運(yùn)輸費(fèi)用。v 京東與中國郵政合作 拓展三線以下城市 O2O 2023年 10月 17日10月 17日中午消息，京東與中國郵政集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手展開戰(zhàn)略合作，共同打造面向三線以下城市電商平臺。v 二手車背后的萬億市場對趕集網(wǎng)頗有想象空間。這個酒店不能提供他想要的茅臺，或者是五糧液。27餐飲 O2O案例研究：大眾點評v大眾點評網(wǎng)的營收來源于電子優(yōu)惠券、關(guān)鍵詞、電子會員卡、預(yù)約預(yù)定和團(tuán)購等服務(wù)，其中團(tuán)購業(yè)務(wù)逐漸成為其收入主體， 2023年團(tuán)購銷售額約30億。26電子商務(wù)未來的趨勢v電子商務(wù)將向三四五線城市滲透。目前， “準(zhǔn)點達(dá) ”服務(wù)已經(jīng)在上海中環(huán)以內(nèi)部分地區(qū)推出，后續(xù)將根據(jù)運(yùn)行情況進(jìn)一步拓展 “準(zhǔn)點達(dá) ”服務(wù)區(qū)域。 (二 )庫存管理。京東在全國各地同時開工建設(shè)的倉儲中心多達(dá) 6個，今年在物流方面投資將達(dá) 36億元，在上海正在籌建面積達(dá) l5—16萬平米的 “亞洲一號 ”物流中心。若有誤，在淘寶網(wǎng)上與賣家協(xié)商 “退款 ”或 “退貨 ”，退貨物流費(fèi)用由協(xié)商結(jié)果決定，然后快遞上門取貨，進(jìn)行逆向物流。 experience in parcel shipments? Outbound shipments usually picked up by vans? Return rates much higher and from ultimate consumersInstore Retailing? Transportation methods and panies vary by request of buyer? Outbound shipments may be picked up by tractor trailers or railcars? Return rates lower and from resellers10網(wǎng)購p獲得更優(yōu)質(zhì)更低廉的商品11淘寶網(wǎng)物流配送現(xiàn)狀v淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團(tuán)在 2023年 5月 10日投資創(chuàng)立，其業(yè)務(wù)跨越 C2C、 B2C兩大部分。v在電子商務(wù)快速發(fā)展的背景下，一些龍頭企業(yè)為了占據(jù)電商領(lǐng)域商貿(mào)物流的制高點，同時也是為了不斷提高商貿(mào)物流質(zhì)量、加快響應(yīng)速度，不斷加快自建物流布局。實際上，自 2023年 5月份以來，快遞業(yè)務(wù)量累計增速連續(xù)兩年保持在 50%以上，成為商貿(mào)物流領(lǐng)域的發(fā)展亮點。物流與社會物流與電子商務(wù)1物流是發(fā)展電子商務(wù)的基石v物流是電子商務(wù)的 “最后一公里 ”，是發(fā)展電子商務(wù)的基石。上半年，全國快遞業(yè)務(wù)量累計完成 59億件，同比增長 %。這只是杭州一個城市。7網(wǎng)購物流與店購物流
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