物流與電子商務(完整版)
【正文】 和 “次日達 ”三種產(chǎn)品，快捷、方便、實惠是其最大的看點和賣點。v得益于快速增長的電子商務市場，外資企業(yè)在中國看到了巨大的市場機遇。vUPS UPS是一家百年老字號，也是美國經(jīng)濟的支柱企業(yè)之一。（ 5）中小企業(yè)物流電子化方案42。35速遞理念 客戶至上36 科技為先 FedEx（ 1）應用最先進的信息技術 DIAD（ 2）打造國際化物流信息系統(tǒng) UPS（ 1）全球電子數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡（ 2）衛(wèi)星定位技術的應用（ 3）整體供應鏈解決方案 DHL（ 1）無線電子掃描槍的應用（ 2）自動化服務的廣泛運用37 FedEx的 PSP理念 員工表現(xiàn) People 服務水準 Service 利潤評估 Profit38運營戰(zhàn)略 成本領先 FedEx（ 1）縮減人力資源成本（ 2）縮減配送成本 DHL（ 1）執(zhí)行作業(yè)成本法 Activity Based Costing（ 2）運用平衡記分卡（ 3）區(qū)分客戶的價值39 FedEx的業(yè)務調整 電子商務 FedEx（ 1）郵件跟蹤和查詢系統(tǒng)：呼叫中心 ,Power ship（ 2）地面運行系統(tǒng)（ 3）亞太新電子商務戰(zhàn)略 UPS（ 1）電子供應鏈系統(tǒng)（ 2）電子跟蹤系統(tǒng)（ 3）建立網(wǎng)站40物流方案 物流解決方案 FedEx（ 1）及時配送方案（ 2）全程物流方案：售前物流服務、售中物流服務、售后物流服務 UPS（ 1）一體化物流服務： UPS已從傳統(tǒng)的包裹遞送公司，發(fā)展到可提供各種類型的貨運服務，包括貨物托運、國際貿易管理、清關代理、供應鏈的咨詢及管理、金融服務以及電子商務解決方案等。v2023年，國內民營快遞公司所占市場份額接近八成。而且高鐵快遞還承諾，如因非不可抗力原因導致延誤 1小時以上的，將向發(fā)件人返還運輸費用。v 京東與中國郵政合作 拓展三線以下城市 O2O 2023年 10月 17日10月 17日中午消息，京東與中國郵政集團強強聯(lián)手展開戰(zhàn)略合作，共同打造面向三線以下城市電商平臺。v 二手車背后的萬億市場對趕集網(wǎng)頗有想象空間。這個酒店不能提供他想要的茅臺，或者是五糧液。27餐飲 O2O案例研究：大眾點評v大眾點評網(wǎng)的營收來源于電子優(yōu)惠券、關鍵詞、電子會員卡、預約預定和團購等服務，其中團購業(yè)務逐漸成為其收入主體， 2023年團購銷售額約30億。26電子商務未來的趨勢v電子商務將向三四五線城市滲透。目前， “準點達 ”服務已經(jīng)在上海中環(huán)以內部分地區(qū)推出，后續(xù)將根據(jù)運行情況進一步拓展 “準點達 ”服務區(qū)域。 (二 )庫存管理。京東在全國各地同時開工建設的倉儲中心多達 6個，今年在物流方面投資將達 36億元，在上海正在籌建面積達 l5—16萬平米的 “亞洲一號 ”物流中心。若有誤，在淘寶網(wǎng)上與賣家協(xié)商 “退款 ”或 “退貨 ”，退貨物流費用由協(xié)商結果決定，然后快遞上門取貨，進行逆向物流。 experience in parcel shipments? Outbound shipments usually picked up by vans? Return rates much higher and from ultimate consumersInstore Retailing? Transportation methods and panies vary by request of buyer? Outbound shipments may be picked up by tractor trailers or railcars? Return rates lower and from resellers10網(wǎng)購p獲得更優(yōu)質更低廉的商品11淘寶網(wǎng)物流配送現(xiàn)狀v淘寶網(wǎng)由阿里巴巴集團在 2023年 5月 10日投資創(chuàng)立，其業(yè)務跨越 C2C、 B2C兩大部分。v在電子商務快速發(fā)展的背景下，一些龍頭企業(yè)為了占據(jù)電商領域商貿物流的制高點，同時也是為了不斷提高商貿物流質量、加快響應速度，不斷加快自建物流布局。實際上，自 2023年 5月份以來，快遞業(yè)務量累計增速連續(xù)兩年保持在 50%以上，成為商貿物流領域的發(fā)展亮點。物流與社會物流與電子商務1物流是發(fā)展電子商務的基石v物流是電子商務的 “最后一公里 ”，是發(fā)展電子商務的基石。上半年，全國快遞業(yè)務量累計完成 59億件，同比增長 %。這只是杭州一個城市。7網(wǎng)購物流與店購物流
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