可口可樂：客戶關(guān)系策略研究及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析(編輯修改稿)
2025-02-10 21:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 品店快餐酒店娛樂食雜店學(xué)校排販旅游窗口店網(wǎng)吧…可口可樂的營銷策略可口可樂的營銷策略 —促促 銷銷促進(jìn)銷售?免費(fèi)品嘗?特價(jià)銷售?增量包裝 ?聯(lián)合促銷(方正電腦 寶潔)?有獎(jiǎng)銷售?瓶蓋兌獎(jiǎng)廣告 ?本土化廣告 ?明星代言 ?游戲廣告?店牌廣告 公關(guān) ?奧運(yùn)會(huì) ?贊助體育比賽?公益活動(dòng)營銷策略比較營銷策略比較項(xiàng) 目 可口可 樂 百事可 樂Product 多口味、多包裝、多主題 口味、主題較少Price 穩(wěn)定的定價(jià)模式、 低價(jià)策略、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略 Place KA、 10批發(fā)、直營 零售、餐飲、自動(dòng)售貨機(jī)promotion 游戲、明星、音樂、奧運(yùn)、體育比賽、公益、特價(jià)、設(shè)獎(jiǎng)、店牌、聯(lián)合促銷、本地化廣告明星、音樂、體育比賽、公益、特價(jià)、設(shè)獎(jiǎng)、聯(lián)合促可口可樂的營銷策略可口可樂的營銷策略 小小 結(jié)結(jié)產(chǎn)品種類、主題比百事可樂更多銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍更廣、渠道選擇更多廣告具有本地化、消費(fèi)者認(rèn)同度高優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)定價(jià)策略較單一，價(jià)格方面沒有優(yōu)勢(shì)客戶關(guān)系維系策略篇可口可樂客戶關(guān)系維系策略可口可樂客戶關(guān)系維系策略消費(fèi)者：售點(diǎn)生動(dòng)化，使用戶購買方便、舒適推出不同口味的可樂，滿足個(gè)性化需求提高公司品牌形象，樹立牢固的品牌忠誠度 零售商：合作店牌，有效提升并鞏固客情關(guān)系售點(diǎn)生動(dòng)化，為零售商降低成本提供冷飲設(shè)備，提高零售商的銷售量分銷商：，幫助分銷商杜絕斷貨可口可樂客戶關(guān)系維系策略可口可樂客戶關(guān)系維系策略百事可樂客戶關(guān)系維系策略百事可樂客戶關(guān)系維系策略消費(fèi)者：產(chǎn)品生動(dòng)化，方便客戶購買零售商：終端拜訪，了解客戶需求，提供更優(yōu)服務(wù)廣告牌維護(hù)，提高公司品牌形象 經(jīng)銷商：采用價(jià)格優(yōu)惠、折扣，給分銷商以成本優(yōu)勢(shì)賒銷支持，解決分銷商資金短缺問題免費(fèi)旅游，提高客戶滿意度VCD獎(jiǎng)勵(lì)，影響客戶認(rèn)同感百事可樂客戶關(guān)系維系策略百事可樂客戶關(guān)系維系策略客戶關(guān)系維系策略對(duì)比客戶關(guān)系維系策略對(duì)比公司 項(xiàng)目 可口可樂 百事可樂消費(fèi)者 方便性吸引性個(gè)性化零售商 拜訪附加服務(wù)經(jīng)銷商 獎(jiǎng)勵(lì)政策價(jià)格優(yōu)惠客戶關(guān)系維系策略小結(jié)客戶關(guān)系維系策略
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