某公司基層人員人力資源管理技能培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-10 20:54 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 面試在管理中的位置 ? 面試的效度關(guān)鍵在于主試者本身的素質(zhì)和能力。 ? 因此面試的有用性取決于正確地實施面試的方式 ? 有效應(yīng)用面試，精心選用人才 ? 招聘理念對面試工作的支持 基層管理者的人力資源技能 二、培 訓(xùn) 與 輔 導(dǎo) 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 最為有效的投資 培訓(xùn)你的員工 培 訓(xùn) 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 提高技能 培訓(xùn)的最終目標(biāo) 改善績效 培 訓(xùn) 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 影響員工績效的因素 知 識 技 能 態(tài) 度 可以通過培訓(xùn)改變績效的 3個因素 培 訓(xùn) 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 崗前指導(dǎo)培訓(xùn) （ ） 1. 公司歷史文化 2. 品牌風(fēng)格 3. 市場策略 4. 規(guī)章制度 獎懲條例 5. 介紹同事 6. 生活安排 培 訓(xùn) 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 1. 示范如何操作 2. 再示范并解釋重點 3. 讓新員工嘗試 4. 提出問題 5. 讓新員工獨立操作 6. 反饋 工作培訓(xùn) （） 示例 真正解決員工績效的主要問題 如：怎樣向不同消費對象推介適合的產(chǎn)品 商品陳列技巧 說給他聽； 做給他看； 讓他做做看； 做得好，夸獎他； 做不好，再改善； 反復(fù)做，成習(xí)慣。 基層管理者的人力資源技能 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 培訓(xùn)評估 培 訓(xùn) 員工的工作態(tài)度和行為有明顯的變化嗎？ 工作績效改進了嗎？ 績效的改進抵消了培訓(xùn)成本嗎？ 培訓(xùn)目的 成本效益 基層管理者的人力資源技能 輔導(dǎo)的種類 1. 日常工作輔導(dǎo) 2. 績效改進輔導(dǎo) 3. 職業(yè)生涯規(guī)劃輔導(dǎo) 4. 問題員工輔導(dǎo) 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 基層管理者的人力資源技能 員工問題分類 個性問題 （缺乏自信、自視過高等） 企業(yè)問題（能力不足、工作太多、前途不明、工作關(guān)系不協(xié)調(diào)、變化太快等） 外部問題（沮喪、婚姻、死亡等） 基層管理者的人力資源技能 有效的輔導(dǎo)技巧 1. 聆聽 2. 認可員工提出的問題 3. 找出問題的根源 4. 認同感受 5. 協(xié)助尋求可能解決方案 6. 讓員工決定可行方案 輔 導(dǎo) 如何培訓(xùn)和輔導(dǎo)下屬 基層管理者的人力資源技能 時間管理 輔 導(dǎo)
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