生產(chǎn)與運作管理課程課件-兩手并用的組織theambid(編輯修改稿)
2025-02-10 20:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 運營 生產(chǎn) 發(fā)貨 物流 市場 銷售 服務 制造性企業(yè)典型的價值活動 營銷 銷售 制造 購買 廣告 促銷 培訓運作 財務 質量保證 工程技術 生產(chǎn)控制 工廠經(jīng)理 規(guī)劃 原料 控制 基金 來源 資本 需求 推銷 貨物 銷售 促銷 運作經(jīng)理 工程 廣告 銷售 維護 新設備設備更新 ， 交流設計 財務 會計 銷售 (交通 ) 航班 支持 靜 態(tài) 維 護 ， 食物 和 雜貨 店 航班間的信息溝通 預定 進度 直接郵件，報紙期刊，廣播電視 現(xiàn)金控制，新的融資方式，外匯 收益 總賬 地面運作維護 飛行運作維護 交通管理維護 財務管理維護 制造性企業(yè) 航空公司 自行車廠 航空公司 ?生產(chǎn)進度安排 ?決定那些零件自制和哪些零件外購 ?訂購零件和原料 ?決定生產(chǎn)的車型及數(shù)量 ?購買新設備、更換舊的或報廢的設備 ?維修設備 ?激勵工人 ?對天氣、著陸條件、座位需求等問題作出預測； ?飛行能力計劃； ?對飛行、維修、地勤、柜臺、行李管理人員的安排； ?對食品飲料、急救設備、旅行讀物、救生工具等物件的庫存管理； ?質量保證：飛行、維修、客服等 ?機場設施選擇 兩者都涉及工作進度安排、激勵雇員、訂購及管理存貨、選擇及維修設備、達到質量標準和讓顧客滿意。 生產(chǎn)與運作管理的概念 ? 生產(chǎn)管理 （ Production Management) ： 是指制造業(yè)生產(chǎn)領域的管理。 ? 運作管理 （ Operations Management）：是指 將生產(chǎn)管理的概念及方法應用在服務業(yè)及其他行業(yè)。 ? 生產(chǎn)與運作管理 （ Production and Operations Management）： 是對生產(chǎn)與運作系統(tǒng)的設計、運行、維護、評價和改進過程的管理，包括對運營活動進行計劃、組織和控制。其核心是實現(xiàn)價值增值。 二、生產(chǎn)與運作管理的學科特征 ? 生產(chǎn)與運作管理是研究如何以更高的效率達到更好的效果，從而獲得成功的學問。 ? 現(xiàn)代的生產(chǎn)與運作管理研究不僅用于制造業(yè)，而且廣泛用于服務
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