提升團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)課件(ppt57頁)(編輯修改稿)
2025-02-10 20:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 60。通過對客戶自身和競爭對手的分析，找出機(jī)會點(diǎn)、問題點(diǎn)，全面規(guī)劃； 制定實施策略； 制定實施計劃，明確每個人的任務(wù)要點(diǎn)，時間要求，明確每個步驟的效果，評估安排，并設(shè)監(jiān)控點(diǎn)和監(jiān)控責(zé)任人； 上交項目策劃報告并建立項目檔案。項目運(yùn)作的第二個要項：項目過程的監(jiān)控 根據(jù)項目的信息調(diào)整和把握工作方向，并基本了解競爭對手的公關(guān)進(jìn)展情況，商務(wù)策略的變化，及時了解需方時機(jī)需求的變化，調(diào)整技術(shù)。 有意識地組織和調(diào)動相關(guān)資源，加強(qiáng)對需方進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品的交流，財務(wù)的交流，及商務(wù)的引導(dǎo)，為項目的良好進(jìn)展做好鋪墊。 能把握好重點(diǎn)的客戶關(guān)系，形成部分層面的支持。 能夠把握客戶需求，產(chǎn)品性能。 能夠監(jiān)控客戶信息源，和項目進(jìn)展情況，進(jìn)行分析并做好記錄。 在項目需要得到其它支持，及時召集和召開項目分析會，在會上匯報項目的進(jìn)展情況。 與項目的成員積極合作，積極聽取他人意見，支援他人工作。 按照項目管理的規(guī)范要求，做項目的總結(jié)。運(yùn)作項目的第三個行為要項：技術(shù)、商務(wù)談判 了解把握需方參加談判人員是什么樣的構(gòu)成。每個談判人員的特點(diǎn)是什么？所起的作用是什么？他對競爭對手的態(tài)度？（中信信）有意識引導(dǎo)談判走向利已。 根據(jù)對方的情況，確定我方談判人員組成、分工、職責(zé)分明。 召開項目分析會，預(yù)測需方期望值，和競爭對手的競爭策略，確定商務(wù)策略，談判技巧和控制方法，并將會議記錄歸于項目檔案。 預(yù)先申請商務(wù)授權(quán)，并將授權(quán)書存入檔案。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，使商務(wù)條件符合公司要求。 預(yù)先申請付款方式授權(quán)，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，使付款方式符合公司要求。 在談判中，使用規(guī)范的語言。 合理處理客戶要求，當(dāng)客戶要求超出權(quán)限時，及時向有部門人員申請授權(quán)的確認(rèn)。 談判中，將談判結(jié)果和所有商務(wù)承諾，形成文本并存入項目檔案。 按照公司規(guī)定簽定合同。結(jié)論：l 戰(zhàn)略正確與運(yùn)營正確只能由人員來保證l 戰(zhàn)略一旦錯誤，運(yùn)營越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深l 三個核心流程的正確的優(yōu)先順序是： 人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營案例：國產(chǎn)手機(jī)、摩托羅拉、諾基亞第四講：創(chuàng)造一種強(qiáng)大的執(zhí)行力文化l 問題：l 提高執(zhí)行力絕不是一朝一夕的事情l 卓越的組織一定有卓越的文化分析 1：執(zhí)行力不強(qiáng)的八的原因? 管理者沒有常抓不懈 — 虎頭蛇尾 (王府井百貨大樓 )? 出臺制度時不嚴(yán)謹(jǐn) — 朝令夕改? 制度本身不合理 — 缺少針對性、可行性 (小天鵝 )? 執(zhí)行過程過于繁瑣 — 囿于條款，不知變通（廣東崛起）? 缺少良好方法 — 不會把工作分解和匯總? 缺少科學(xué)的監(jiān)督考核激勵機(jī)制 — 沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督激勵方法（安利的機(jī)激勵機(jī)制）? 培訓(xùn)搞形式 — 忘了改造思想和心態(tài)（樂百氏、巖倉）? 缺少共同認(rèn)同的企業(yè)文化 — 沒有形成凝聚力（華為）華為文化：與眾不同的組織魔鬼訓(xùn)練：軍訓(xùn)、企文、車實、技培、市演；為了銷售，一切都不可恥；誰是英雄： 70%以上的優(yōu)秀員是企業(yè)里英雄；群眾運(yùn)動：市場部集體大辭職。 華為文化 2：行為準(zhǔn)則壓強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)：以超過主要競爭對手的強(qiáng)度配置資源，要么不做，要做就極大地集中人力、物力和財力，
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