企業(yè)文化的管理(2)(編輯修改稿)
2025-02-10 20:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 5 文化與企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng) 企業(yè)成長(zhǎng)需要一種獨(dú)特的企業(yè)文化。 沒(méi)有文化，企業(yè)也可以實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)，但沒(méi)有文化的企業(yè)實(shí)現(xiàn)不了可持續(xù)成長(zhǎng)。 文化決定著成長(zhǎng)的可持續(xù)問(wèn)題。 從這個(gè)意義上說(shuō)： 中國(guó)企業(yè)能否長(zhǎng)大 與企業(yè)文化建設(shè) 有著密切關(guān)系。 公司進(jìn)入成長(zhǎng)期更需要文化管理 時(shí)間 初期 中期 后期 創(chuàng) 業(yè) 期 成 長(zhǎng) 期 轉(zhuǎn)型期 膽識(shí) 見(jiàn)識(shí) 知識(shí) 冒進(jìn)陷阱 保守陷阱 規(guī) 模 6 任何企業(yè)都是有文化的 沒(méi)有沒(méi)有文化的組織，只有不同文化的組織。 消極文化，積極文化； 統(tǒng)一文化，離散文化； 隱含文化，成文文化； 7 文化作用的局限 文化不是萬(wàn)能的。 文化不決定企業(yè)生存，文化只決定可持續(xù)。 企業(yè)文化也不是一句話能說(shuō)清楚的，文化，一件事情，一個(gè)現(xiàn)象中都包含著企業(yè)文化。 企業(yè)文化是不斷變化的，不是僵化的，文化的發(fā)展又推動(dòng)公司的發(fā)展。 炒股的文化 —— 賺錢(qián)第一到安全第一。 磨練第一到領(lǐng)悟第一。 8 文化即“道” 企業(yè)是功利組織。 文化決定企業(yè)“如何” 達(dá)到功利目的。 *“黃、賭、毒”要不要做？ *做不到行業(yè)第一第二的要不要做？ *不賺錢(qián)的要不要做？ “企業(yè)愛(ài)財(cái)， 取之有道” 從“成功”到“成道”，長(zhǎng)壽企業(yè)一般是“有道”的企業(yè)。 三 企業(yè)文化的建設(shè) 一 企業(yè)人的基本觀念 二 企業(yè)文化的內(nèi)涵 三 企業(yè)文化的建設(shè) 四 做有文化的經(jīng)理人 兩個(gè)經(jīng)典的企業(yè)文化文件 ? 《華為公司基本法》 ? 《華僑城憲章》 ? 不僅要講文化是什么？文化的重要性？ 文化如何作用于管理，文化如何影響于效益。 1 管理信條的演變 工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條： 計(jì)劃 組織 控制 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理信條 愿景 價(jià)值觀 心智模式 2 建設(shè)獨(dú)特的企業(yè)文化是 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)管理的主題 國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱取決于該國(guó)財(cái)富創(chuàng)造過(guò)程的價(jià)值體系。 美國(guó)人 善于創(chuàng)造新概念、善于發(fā)明，是由于其崇尚科學(xué)、鼓勵(lì)創(chuàng)新發(fā)明的文化。 德國(guó)人 基礎(chǔ)建設(shè)做得好，工藝精細(xì)，是由于其工作精益求精的文化傳統(tǒng)。 日本人 最會(huì)改善改良，是因?yàn)槠溷@研磨合的團(tuán)隊(duì)文化。 以價(jià)值共識(shí)創(chuàng)造效率，以知識(shí)共享創(chuàng)造財(cái)富。 * 縮短價(jià)值差距 * 整合價(jià)值沖突 * 求解價(jià)值兩難 聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)。 3 對(duì)人的管理實(shí)質(zhì)是 對(duì)人的 知識(shí) 和 價(jià)值觀 的管理 你的核心價(jià)值觀是什么？ 人類的六種核心價(jià)值觀： 政治人 經(jīng)濟(jì)人 科學(xué)人 社會(huì)人 審美人 宗教人 4 文化是財(cái)富創(chuàng)造的價(jià)值體系 1） 創(chuàng)業(yè)時(shí)期 企業(yè)做什么，怎么做和做成 什么樣決定于創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀。 2） 成長(zhǎng)時(shí)期 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量取決于員工帶到工作場(chǎng)所的價(jià)值觀。 3）文化之所以重要，是因?yàn)樗绊憜T工的思維模式（心智模式），影響他們的行為，從而影響產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。（ ISDN，大慈恩寺） 顧客停止購(gòu)買(mǎi)原有公司產(chǎn)品的原因 主要在企業(yè)文化 死亡 1% 搬走 3% 建立了其他關(guān) 5% 競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)取顧客 9% 產(chǎn)品令人不滿意 14% 公司職員表現(xiàn)出莫不關(guān)心的態(tài)度 68% 文化問(wèn)題 5 企業(yè)的人性假設(shè) 顧客滿意度決定于員工的滿意度。 任何一種管理理論和行為背后都有一種人性假設(shè)。
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