招聘專員培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-10 18:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 15分鐘的準備時間 （準備什么？） ? 瀏覽候選人的簡歷（瀏覽什么？） ? 熟悉圍度，要問的問題（ STAR）和評估的尺度 ? 確保私密性，減少干擾 （怎樣做？） 寒暄并開始面試 ? 目標(biāo)：歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任 ? 我要做： – 介紹自己，握手 – 確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記 – 解釋面試時間長度， 程序及要談的問題 ：漸入佳境 定義：詢問一些應(yīng)聘者熟悉簡單的問題讓面試人和應(yīng)聘者切入話題，獲取基本信息，一些對專業(yè)或崗位看法的問題也屬于此類問題 目的：建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面試人獵取應(yīng)聘者的初步信息以供后續(xù)挖掘 小訣竅：距離，坐什么車來啊，要轉(zhuǎn)幾趟車，多久時間外面熱吧，冷吧，下雨了還擔(dān)心你不來了還在職吧，從公司來的？ 問題有 與個人信息有關(guān)的問題 與公司信息有關(guān)的問題 與行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的問題 與招聘廣告有關(guān)的問題 ：窮追猛打 定義：通過對應(yīng)聘者實際工作事例或參與活動的詢問和挖掘，了解其行為特征、能力水平及素質(zhì)狀況。 目的：通過過去的行為表現(xiàn)，判斷是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗與工作能力，以及相關(guān)的分析問 題 小竅門：背景、目標(biāo)、行動、結(jié)果 提出一 個開放式的 問題，詢問應(yīng)聘 者過去經(jīng)歷中一 種情形的處 理 按照 STAR 結(jié)構(gòu)逐步深入地 挖掘細節(jié)，獲取 信息 通過多個 行為式問題進一 步了解其經(jīng)驗的 豐富性 對應(yīng)聘者 回答的過程中反映出的一些潛在問 題進行求證 行為式問題的步驟 以開放式問題為主 只有開放式問題 才有助于應(yīng)聘者多說 提供更充足的信息 什么是 STAR 23個行為式問題 這種追問給人很大壓力，很被動，穩(wěn)定住情緒和思路很重要 S T S是 Situation，就是情景 T是 Target，目標(biāo)，你要干什么，當(dāng)時你為了干什么 A A是 Action，行動，你為了干什么，采取了那些行動 R R是 Result，就是結(jié)果，你干了這個事，最后的結(jié)果怎么樣 STAR ： 暗藏玄機 定義：通過提出一些有難
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