招聘專員培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-02-10 18:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 15分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間 （準(zhǔn)備什么？） ? 瀏覽候選人的簡(jiǎn)歷（瀏覽什么？） ? 熟悉圍度，要問(wèn)的問(wèn)題（ STAR）和評(píng)估的尺度 ? 確保私密性，減少干擾 （怎樣做？） 寒暄并開(kāi)始面試 ? 目標(biāo)：歡迎候選人并建立友好關(guān)系及信任 ? 我要做： – 介紹自己，握手 – 確保雙方座位舒適且對(duì)方看不到你的筆記 – 解釋面試時(shí)間長(zhǎng)度， 程序及要談的問(wèn)題 ：漸入佳境 定義：詢問(wèn)一些應(yīng)聘者熟悉簡(jiǎn)單的問(wèn)題讓面試人和應(yīng)聘者切入話題，獲取基本信息，一些對(duì)專業(yè)或崗位看法的問(wèn)題也屬于此類問(wèn)題 目的：建立良好的面試氣氛，令應(yīng)聘者放松，面試人獵取應(yīng)聘者的初步信息以供后續(xù)挖掘 小訣竅：距離，坐什么車來(lái)啊，要轉(zhuǎn)幾趟車，多久時(shí)間外面熱吧，冷吧，下雨了還擔(dān)心你不來(lái)了還在職吧，從公司來(lái)的？ 問(wèn)題有 與個(gè)人信息有關(guān)的問(wèn)題 與公司信息有關(guān)的問(wèn)題 與行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的問(wèn)題 與招聘廣告有關(guān)的問(wèn)題 ：窮追猛打 定義：通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者實(shí)際工作事例或參與活動(dòng)的詢問(wèn)和挖掘，了解其行為特征、能力水平及素質(zhì)狀況。 目的：通過(guò)過(guò)去的行為表現(xiàn)，判斷是否具備相應(yīng)的工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力，以及相關(guān)的分析問(wèn) 題 小竅門(mén)：背景、目標(biāo)、行動(dòng)、結(jié)果 提出一 個(gè)開(kāi)放式的 問(wèn)題，詢問(wèn)應(yīng)聘 者過(guò)去經(jīng)歷中一 種情形的處 理 按照 STAR 結(jié)構(gòu)逐步深入地 挖掘細(xì)節(jié)，獲取 信息 通過(guò)多個(gè) 行為式問(wèn)題進(jìn)一 步了解其經(jīng)驗(yàn)的 豐富性 對(duì)應(yīng)聘者 回答的過(guò)程中反映出的一些潛在問(wèn) 題進(jìn)行求證 行為式問(wèn)題的步驟 以開(kāi)放式問(wèn)題為主 只有開(kāi)放式問(wèn)題 才有助于應(yīng)聘者多說(shuō) 提供更充足的信息 什么是 STAR 23個(gè)行為式問(wèn)題 這種追問(wèn)給人很大壓力，很被動(dòng)，穩(wěn)定住情緒和思路很重要 S T S是 Situation，就是情景 T是 Target，目標(biāo)，你要干什么，當(dāng)時(shí)你為了干什么 A A是 Action，行動(dòng)，你為了干什么，采取了那些行動(dòng) R R是 Result，就是結(jié)果，你干了這個(gè)事，最后的結(jié)果怎么樣 STAR ： 暗藏玄機(jī) 定義：通過(guò)提出一些有難
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