招聘與面試技巧經典教程(朱芳祥)(編輯修改稿)
2025-02-10 18:15 本頁面
【文章內容簡介】 （ 價值觀與信念同步 關鍵詞：人們通常會喜歡自 己同類的人，而不歡和自己不一樣的人。 5，日常管理（目標、時間、行為、情緒） ? “目標管理 ”是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現代管理方法。目標管理亦稱 “成果管理 ”，俗稱責任制。 ? “時間管理 ”（ Time Management）就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現目標。 ? “行為管理 ”是指決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。 ? “情緒管理 ”（ Emotion Management）是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調、引導、互動和控制，充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產生良好的管理效果。 （四）六項基本能力 1，決策能力 2，執(zhí)行能力 3，協(xié)調能力 4，控制能力 5，授權能力 6，學習能力 1，決策能力 第一 建立需求和目標 第二 比較各種選擇方案 第四 評估你負面的情緒 第四 迅速做出選擇決定 2，執(zhí)行能力 執(zhí)行力的關鍵在于透過制度、體系、企業(yè)文化等規(guī)范及引導員工的行為。 ? 所謂 “SMART”原則 ,即是 : ? 目標必須是具體的 (Specific)。 ? 目標必須是可以衡量的 (Measurable)。 ? 目標必須是可以達到的 (Attainable)。 ? 目標必須和其他目標具有相關性 (Relevant)。 ? 目標必須具有明確的截止期限 (Timebased)。 執(zhí)行力不強的八的原因 ? 管理者沒有常抓不懈 — 虎頭蛇尾 (王府井百貨大樓 ) ? 出臺制度時不嚴謹 — 朝令夕改 ? 制度本身不合理 — 缺少針對性、可行性 (小天鵝 ) ? 執(zhí)行過程過于繁瑣 — 囿于條款，不知變通（廣東崛起） ? 缺少良好方法 — 不會把工作分解和匯總 ? 缺少科學的監(jiān)督考核激勵機制 — 沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督激勵方法（安利的機激勵機制） ? 培訓搞形式 — 忘了改造思想和心態(tài)（樂百氏、巖倉） ? 缺少共同認同的企業(yè)文化 — 沒有形成凝聚力（華為） 3，協(xié)調能力 協(xié)調能力是指決策過程中的協(xié)調指揮才能、決策的領導者應該懂得一套科學的組織設計原則。 應該熟悉并善于運用各種組織形式，還應該善于用權，能夠指揮自如、控制有方，協(xié)調人力、物力、財力 ,以獲得最佳效果。 4，控制能力 控制場合 控制事態(tài) 控制成本 控制情緒
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