招聘與面試技巧(張曉彤)(編輯修改稿)
2025-02-10 18:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 = 比較有價值、比較準(zhǔn)確的面試 + 面試成功率： 面試完進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的評分、評估 + 測評、取證 面試成功率： 行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合： 面試：問過去的事、過去的工作表現(xiàn) 行為表現(xiàn) 定義：過去曾說過的、做過的事實 好處：①容易作出雇傭決定 ②候選人之間信息一致 ③信息準(zhǔn)確 ④更好的歸檔、存檔（面試筆記與簡歷一起存放） 行為表現(xiàn)與面試相結(jié)合： 什么問題是好問題？ STAR S情景 當(dāng)時情況是怎樣？ T目標(biāo) 為了達(dá)成什么目標(biāo)？ A行動、行為 如何做的？采取了什么對策？ R結(jié)果 結(jié)果如何？是否達(dá)成目標(biāo)？ 怎樣區(qū)分?事實?與?謊言? ? 我們 … ，我們 … 。 有可能只是參與者，是其中的一小分子，不是核心人物 禮貌的找斷，是你？還是你們？ /你在小組的職責(zé)是？管多少人？ ? 聲東擊西法 開始問，回答后不理睬，繼續(xù)面試，后面再問一次，答案是否一致 ? 背書樣回答 特別流暢 中間很自然打斷，你說得很好，我很感興趣，麻煩你再重復(fù)一遍 后面將類似問題向候選人提問：一字不差：事前背好的嗎？ 自然回答：有可能是真的。 怎樣區(qū)分?事實?與?謊言? 非語言行為表現(xiàn)的重要線索 ? 眼神 ? 身體姿勢 ? 手勢 ? 面部表情 七、面試的目標(biāo)和面試的圍度 面試的目標(biāo)與圍度： 考候選人什么？看候選人什么？ 硬技能 軟技能： 例：銷售代表 ①自我指導(dǎo)及自我激勵 ②與別人和睦相處 ③說服力、影響力 ④交流技術(shù)信息 ⑤專業(yè)的行為舉止 面試圍度 （一般情況 5個，由用人部門經(jīng)理設(shè)定，人力資源部建議） 如何設(shè)定面試計劃： ? 基本信息：候選人姓名、應(yīng)聘職位、面試人 … ? 簡歷中的疑點(diǎn)：逐一列舉 ? 面試圍度：每一圍度留三行空白
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