供應鏈管理與流程再造(編輯修改稿)
2025-02-09 08:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）隨著向供應鏈上游推進而逐級放大，集中需求信息可以減小牛鞭效應，但不能消除牛鞭效應。 牛鞭效應對供應鏈績效的影響 ? 生產(chǎn)成本增加 ? 庫存成本增加 ? 補給供貨期延長 ? 運輸成本增加 ? 送貨和進貨的勞動力成本增中 ? 產(chǎn)品的供給水平降低 ? 供應鏈中的各種關系變得難以協(xié)調(diào) 如何減少牛鞭效應 ? 減小不確定性 ? 減小變動性 ? 縮短提前期 ? 戰(zhàn)略伙伴關系 供應鏈協(xié)調(diào)中的障礙 ? 激勵障礙 ? 信息傳遞障礙 ? 運營障礙 ? 定價障礙 激勵障礙 指給予供應鏈上不同環(huán)節(jié)或參與者的激勵，會導致一系列變動性增加和總體利潤下滑的情況出現(xiàn)。 ?局部最優(yōu)化的決策 ?銷售人員激勵的錯誤導向 信息傳遞障礙 ? 按訂單而非最終客戶需求進行決策 ? 信息無法共享 運營障礙 運營障礙指在發(fā)出訂單和完成訂單的過程中所采取的導致變動性增加的各種行動。 ?大批量訂購 ?補給供貨期延長 ?定量配給和缺貨之間的博弈 定價障礙 所謂定價障礙就是指某一產(chǎn)品的定價策略會導致訂單規(guī)模變動性增加這樣一種情況。 ?批量折扣 ?價格波動 ?行為障礙 供應鏈協(xié)調(diào)的方法 ? 使激勵機制和目標保持一致 ? 提高信息的準確度 ? 實現(xiàn)有效的全局優(yōu)化 ? 選擇合適的供應鏈戰(zhàn)略 使激勵機制和目標保持一致 ? 協(xié)調(diào)各部門的激勵機制 ? 協(xié)調(diào)定價 ? 改變銷售人員的激勵政策 提高信息的準確度 ? 共享最終銷售數(shù)據(jù) ? 聯(lián)合進行預測和規(guī)劃 ? 實現(xiàn)供應鏈的集中控制 實現(xiàn)有效的全局優(yōu)化 ? 批量 —— 庫存權衡問題 ? 庫存 —— 運輸成本權衡問題 ? 提前期 —— 運輸成本權衡問題 ? 產(chǎn)品多樣化 —— 庫存權衡問題 ? 成本 —— 顧客服務權衡問題 選擇合適的供應鏈戰(zhàn)略 ? 推動式供應鏈 —— 生產(chǎn)和分銷的決策都是根據(jù)長期預測的結果做出的 ? 拉動式供應鏈 —— 生產(chǎn)和分銷是由需求驅(qū)動的 內(nèi)容 推動 拉動 目標 最小化成本 最大化服務水平 復雜程度 高 低 重點 資源配置 快速反應 提前期 長 短 流程 供應鏈計劃 訂單滿足 確定推 — 拉結合點（ Decoupling Point） 客戶 供應商 原材料 原材料 制造 組裝 組件 成品 成品 交貨 組件 成品 采購獲得的原材料 生產(chǎn)并運送至存貨 DP1 DP2 DP3 DP4 DP5 存貨生產(chǎn) 按訂單組裝 按訂單生產(chǎn) 按訂單采購并生產(chǎn) 企業(yè)流程再造的提出 ? 2O世紀 6O、 7O年代以來 ?信息技術革命使企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和運作方式發(fā)生了很大的變化。 ?顧客（ Customer）買賣雙方關系中的主導權轉(zhuǎn)到了顧客一方。 ?競爭（ Competition）技術進步使競爭的方式和手段不斷發(fā)展，而西方國家經(jīng)濟的長期低增長又使得市場競爭日益激烈。跨國公司，全球市場一體化的上展開各種形式的競爭，美國企業(yè)面臨日本、歐洲企業(yè)的競爭威脅。 ?變化（ Change）市場需求日趨多變，產(chǎn)品壽命周期縮短。 ? 1993年哈默和錢皮出版 《 再造企業(yè) 》 ，首次提出企業(yè)流程再造的概念。 企業(yè)流程再造 BPR ? BPR是指 以工作流程為中心，重新設計企業(yè)的經(jīng)營、管理及運作方式。 ? 核心思想是打破企業(yè)按職能設置部門的管理方式，代之以面向顧客滿意度的業(yè)務流程為中心，重新設計企業(yè)管理過程。 ? 從整體上確認企業(yè)的作業(yè)流程，追求全局最優(yōu)，而不是個別最優(yōu)。 ? 企業(yè)的管理應該是流程驅(qū)動的管理，如果客戶的需求和市場發(fā)生了巨大的變化，企業(yè)的經(jīng)營模式要實現(xiàn)根本性的變革，流程就必須要再造。 企業(yè)流程再造的原則 ? 整合工作流程 ? 由員工下決定 ? 同
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