7東芝筆記本電腦品牌形象提案(編輯修改稿)
2025-02-09 07:23 本頁面
【文章內容簡介】 本電腦品牌形象提案 D D B 利益 (承諾 )：應用中不受環(huán)境、空間、時間、方式的束縛。 訴求 (形象 )： 自由自在 支持 (原因 )：東芝產品的 USP及聯(lián)想－東芝服務體系。 基礎 (現(xiàn)實 )：市場體系、產品背景、市場背景。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B TOSHIBA筆記本電腦 的品牌個性是： 青春、謙和、莊重、 (男性化 ) 為區(qū)隔東芝筆記本電腦品牌的高檔地位，要求進行個性表現(xiàn)時：青春氣息中不失嚴肅。 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 品牌承諾： TOSHIBA筆記本電腦 讓你 自由自在，不受束縛 筆記本電腦品牌形象提案 D D B 169。 DDB TOSHIBA 筆記本電腦服務形象提案 D D B 筆記本電腦服務形象提案 被調查者最愿意得到的售后服務 消費者更希望售后服務能幫助解決其在操作與應用方面所產生的問題 ， 給予技術與軟件支持 。 21242691905101520253024小時咨詢服務 免費軟件升級技術支持備機上門服務D D B 筆記本電腦服務形象提案 聯(lián)想－東芝服務的核心價值： 依靠遍及國內的龐大售后服務網絡，為客戶設身處地的考慮，提供全心 (新 )服務令客戶全無后顧之憂， 帶動行業(yè)服務理念與方式的發(fā)展 使客戶隨時隨地解決不便 。 D D B 筆記本電腦服務形象提案 利益 (承諾 )： 全心服務 /全新服務 隨時隨地解決客戶不便，使客戶全無后顧之憂 。 訴求 (形象 )： 守護者 支持 (原因 )：全球聯(lián)保及聯(lián)想全國維修網絡，全新服務方式。 基礎 (現(xiàn)實 )：為客戶設想，聯(lián)想服務無處不在。 D D B 筆記本電腦服務形象提案 聯(lián)想－東芝 服務形象的個性是： 親切、謙和、穩(wěn)重、 (男性化 ) 穩(wěn)重、男性化更值得信賴，令用戶產生權威感； D D B
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