【文章內(nèi)容簡介】 陳 列 柜 （ 2~3 倍） 注：假設(shè)店內(nèi)平均照明度為 1 ，超過 1 表示尤應(yīng)特別加強照明之處。 商店照明設(shè)備規(guī)劃與效果圖 三種照明類型：基本照明、特殊照明、裝飾照明 四、音樂與氣味 聲音是商店氣氛的重要組成部分，聲音的種類和密度可對商店 氣氛產(chǎn)生積極的影響，但店內(nèi)的各種聲響超過一定的限度則會使顧 客反感。商店在選擇背景音樂一定要結(jié)合商店的特點和顧客特征， 以形成一定的店內(nèi)風格；同時，還要注意音量高低的控制；音樂的 播放也要適時有度。 音樂 氣味 氣味同聲音一樣有正面影響也有負面影響。商店中的氣味大多 與商品相關(guān)，商品與其氣味的協(xié)調(diào)，對刺激顧客購買有積極的促銷 作用。不良氣味會使人反感，有驅(qū)除顧客的副作用。 操作演示 試分析眼鏡店的店面設(shè)計（如下圖），并給出相關(guān)建議。 試分析兩家服裝店店面設(shè)計有 些不同，可做何改進？ 某商場面積 200平方米，如下圖所示。現(xiàn)有大貨架 8個，其中 15*1米的 1個， 8* 7個；小貨架若干，規(guī)格為2*?，F(xiàn)有下列商品，按利潤率從高到低排列為 A、B、 C、 D、 E；根據(jù)以往數(shù)據(jù)，最暢銷的是 C商品，然后是 B、 A、 D、 E；從商品的關(guān)聯(lián)性來看， A和 D關(guān)聯(lián)性最強，其次 B； C和 E有一定的關(guān)聯(lián)性；其他商品之間關(guān)聯(lián)性較弱。請為該商店設(shè)計貨位布局并說明理由。 20米 10米 10米 6米 入口 20米 10米 10米 6米 入口 A D E C C B 促銷區(qū) 促銷區(qū) 促銷區(qū) 促銷點 20米 10米 10米 6米 入口 B D A E C C 促銷區(qū) 促銷區(qū) 促銷區(qū) 促銷區(qū) 總結(jié)歸納 為什么要進行商場設(shè)計？ 商場設(shè)計的要素有哪些？ ? 吸引顧客 ? 引導(dǎo)購買 ? 店面布局 ? 色彩運用 ? 商場照明 ? 音樂氣味 ? 應(yīng)用商場設(shè)計的基本理論分析身邊商店設(shè)計存在的問題并提出相關(guān)建議?；蛲瓿杀拘〗M模擬店鋪的設(shè)計。 鞏固練習 教學設(shè)計 ? 一 案例導(dǎo)入 ? 二 案例啟示 ? 三 知識歸納 ? 四 操作演示 ? 五 總結(jié)歸納 ? 六 鞏固練習 任務(wù)二：商品陳列 案例導(dǎo)入 情景一 城北新開了一家服飾裝業(yè)店，小王想到自己的白襯衣弄臟了，于是想去選購一件。果然，在這家店里真的有自己心儀的白襯衣，而且比自己想象的還美，小王欣然買下。正準備走時，突然想起剛才試穿時在服務(wù)員的建議下把頭發(fā)綁起來的，因為領(lǐng)口的蕾絲小花被批下來的長發(fā)擋住就太可惜了，還應(yīng)當買個漂亮的頭飾才行。小王正想著，不禁驚呆了，原來小巧的收銀柜上展示著好多漂亮的發(fā)夾、頭飾，還有胸花、項鏈等，與店里衣服的風格非常相似。真是太好了，小王毫不猶豫的買下，一邊掏錢一遍也暗自佩服商家的精明。 思考題： 是什么因素促成了小王買了原本計劃外的東西？ 如何讓顧客買走更多的商品？ 該案例給你哪些啟示？ 案例導(dǎo)入 案例二：商品陳列 判斷下列商品陳列運用了哪些陳列方法？這些方法各有什么優(yōu)缺點？ 案例啟發(fā) 如何刺激消費者購買計劃外的商品？ 商品陳列的方法？ ? 商品陳列 ? 商品群的創(chuàng)造 ? 分類陳列 量感陳列 ? 主題陳列 箱式陳列 ? 端頭陳列 島型陳列 ? 突出陳列 散裝陳列 ? 關(guān)聯(lián)陳列 交叉堆積陳列 ? 懸掛陳列 縫隙陳列 ? 情景陳列 投入式陳列 一、商品群 商品群是商場根據(jù)其經(jīng)營觀念，創(chuàng)意性地將某些種類的商品 集合在一起，成為賣場之中的特定群落或單位。 商品群的組成 ： 主力商品：亦可稱為拳頭商品或主要商品，它具有強烈的吸引力和競爭 力，擁有相當大的潛在市場份額 。 輔助商品：它和主要商品有著密切的相關(guān)性，在配置輔助商品時，不過 于強調(diào)它的獨特性和競爭性，而著眼于商品的銷售力。 聯(lián)想商品：它是顧客在賣場中置身于由主要商品和輔助商品構(gòu)筑的商品 群中最易聯(lián)想到的，或最易啟發(fā)顧客聯(lián)想到的商品。 刺激商品：這是為了刺激顧客的購買欲望，從上述三類商品中刻意挑選 出來，并在顯著位置突出陳列的某種商品。 知識歸納 商品組合 A 商品群 B 商品群 主要商品 不銹鋼炊具和餐具 咸菜、醬菜和調(diào)味品 輔助商品 各種調(diào)味劑和佐餐配料 瓷及仿瓷器皿、碗、碟 聯(lián)想商品 小家電如微波爐和電熱水壺等 快餐食品如麥片、炸薯片、爆米花等 刺激商品 廚房清潔劑 塑料容器如飯盒等 商品組合 Ａ商品群 Ｂ商品群 Ｃ商品群 主要商品 成套床上用品 拉舍爾毛毯 席夢思床墊 輔助商品 毛毯、太空被 毛巾被 床上用品 聯(lián)想商品 室內(nèi)芳香劑 女式內(nèi)衣 睡 服 刺激商品 睡 衣 涼枕、涼墊 窗簾布 例：一組廚房商品群 例：一組臥室商品群 練一練： 如果你是某家商店的老板，請你為你的店鋪列出一些商品群組合的創(chuàng)意。 商品群的創(chuàng)造： ◆ 增加商品種類－－寬度組合 ◆ 擴大商品項目－－深度組合 ◆ 等價變換組合 ◆ 類比思考組合 ◆ 主輔調(diào)整組合 ◆ 使用環(huán)境組合 ◆ 特定使用目的組合