人資因應(yīng)企業(yè)組織老化,提高服務(wù)水平(編輯修改稿)
2025-02-09 04:37 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4 有條不紊的及早 制定工作計(jì)劃 對(duì)解決問(wèn)題大有幫助 “ 哇 ！ 不 對(duì) ！ ” 15 將案例按五個(gè)步驟分解練習(xí) —— 進(jìn)行關(guān)鍵分析 問(wèn)題 假設(shè) 分析 工作 來(lái)源 責(zé)任人 /時(shí)間安排 最終成品 設(shè)備原因 資金原因 人員原因 員工太多，耗時(shí)太長(zhǎng)，不符合 80/20原則 16 盡可能 選擇簡(jiǎn)便 的問(wèn)題解決方式 … 17 … 并 避免 復(fù)雜、間接或推論的方法 18 對(duì)準(zhǔn)“ 夠精確 ”的目標(biāo)即可，不需完美 19 尋找 明顯 事物 20 一定要充分利用 其他人 的經(jīng)驗(yàn) … 21 … 并設(shè)法找 專(zhuān)家 來(lái)導(dǎo)引你的分析工作 22 進(jìn)行檢查 以保證 結(jié)論 同 事實(shí) 相符 … 23 … 隨著 跡象 的增多，準(zhǔn)備重新 修改 你的假設(shè) 24 放眼未來(lái)，迎接 分析方面 將遇到的困難 … 25 同項(xiàng)目小組 共享 良計(jì) 26 永遠(yuǎn)尋找 開(kāi)創(chuàng)性 的方法 … 27 仔細(xì)將你的工作 紀(jì)錄 成文件 28 實(shí)際調(diào)研分析情況 ?91年公司開(kāi)業(yè)初期注冊(cè)資金 1000萬(wàn)元，固定資產(chǎn) 600萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn) 400萬(wàn)元，由于生產(chǎn)一線員工技術(shù)很高，管理人員都是專(zhuān)業(yè)學(xué)院畢業(yè)并有豐富工作經(jīng)驗(yàn)，印刷行業(yè)與文化傳播、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品包裝等方面密切相關(guān)，市場(chǎng)潛力巨大，因此每年都有 3000多萬(wàn)的業(yè)務(wù)，正常純利潤(rùn)率 6% ?由于 92年房地產(chǎn)業(yè)正繁榮，于是從公司抽走資金 600萬(wàn)元到海南投資房地產(chǎn)，加上銷(xiāo)售環(huán)節(jié)管理不善欠款增多，造成流動(dòng)資金短缺，設(shè)備由于老化常在生產(chǎn)過(guò)程中停下維修，造成廢品率提高，質(zhì)量下降，不能按時(shí)交貨，只能強(qiáng)調(diào)一線員工的責(zé)任心和敬業(yè)精神以及良好的技術(shù)來(lái)維持產(chǎn)品的質(zhì)量。 ?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，業(yè)務(wù)部門(mén)常會(huì)接到一些檔次和難度較高的印刷品，質(zhì)量要求很高，造成生產(chǎn)部門(mén)人員在工作中精神高度緊張，花很多心力都很難達(dá)到要求，抱怨業(yè)務(wù)部門(mén)不該接這樣業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)部門(mén)為了保持與老客戶的關(guān)系而接下一系列不同檔次的印刷品，抱怨一線人員責(zé)任心不強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而扣一線員工的獎(jiǎng)金。部門(mén)間茅盾加劇。 ?客戶常以產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、交貨時(shí)間問(wèn)題為理由拖欠款，原材料又在不斷漲價(jià)，沒(méi)有資金購(gòu)買(mǎi)一批低價(jià)的原材料作庫(kù)存以降低直接成本。到發(fā)工資時(shí)要等到收回貨款才能發(fā)放。 ?投到房地產(chǎn)的資金被套無(wú)法變現(xiàn) 29 將案例按六個(gè)步驟分解練習(xí) —— 綜合結(jié)果并建立有結(jié)構(gòu)的結(jié)論 情 況 復(fù)雜性 解決方法 30 將你的各種分析 綜合起來(lái) 成為精簡(jiǎn)的 故事 ，具有極大的價(jià)值意義 ?你超
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