5盤點iso90012008質(zhì)量管理體系(編輯修改稿)
2025-02-09 03:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 總則 能力、意識和培訓(xùn) ISO9001： 2023 7 產(chǎn)品實現(xiàn) 與顧客有關(guān)的過程 采購 設(shè)計和開發(fā) 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 ISO9001： 2023 8 測量、分析和改進 ISO9001： 2023 質(zhì)量體系 管理職責(zé) 資源管理 產(chǎn)品實現(xiàn) 測量分析和 改進 與顧客有關(guān)的過程 、權(quán)限與溝通 標(biāo)準(zhǔn) 內(nèi)容 (5大 項 及 23小 項 ) D C A 管理系 統(tǒng) 品 實現(xiàn) 一般要求 產(chǎn) 品 實現(xiàn) 的 策劃 文件要求 與顧 客 有關(guān)過程 職責(zé) 設(shè)計 和 開發(fā) 管理承諾 采購 以顧 客 為關(guān)注焦點 生 產(chǎn) 和服 務(wù) 提供 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé) 、 權(quán)限與溝通 、分析和改 進 管理 評審 總則 源管理 監(jiān)視和測量 資 源提供 不合格 品控制 人力 資 源 基 礎(chǔ)設(shè) 施 數(shù)據(jù) 分析 工作 環(huán)境 改 進 質(zhì)量手冊 質(zhì)量方針與目標(biāo) 程序文件 質(zhì)量記錄 三階文件 作業(yè)指導(dǎo)、檢驗規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)等 領(lǐng)導(dǎo)層 管理層 執(zhí)行層 活動現(xiàn)場 綱領(lǐng)性文件 實施性文件 作業(yè)性文件 見證性文件 向組織內(nèi)部或外部，提供關(guān)于組織 QMS整體信息的文件。 用于控制過程的文件 質(zhì) 量 計 劃 用于規(guī)定任務(wù)的工作指令 用于證實產(chǎn)品符合要求及體系有效運行的證據(jù)。 ISO9001： 2023 文件體系結(jié)構(gòu) 顧 客 4 5/6 供 方 營 銷 () 設(shè) 計 供 應(yīng) 倉 庫 生 產(chǎn) 倉 庫 () 服 務(wù) 檢 驗 () () () () 組織 ISO9001： 2023 一般的過程 八項質(zhì)量管理原則 八項質(zhì)量管理原則 八項質(zhì)量管理原則 是質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗和理論的總結(jié)，是質(zhì)量管理的最基本、最通用的一般規(guī)律，適用于所有類型的產(chǎn)品和組織，是質(zhì)量管理的理論基礎(chǔ)。 ISO/TC176根據(jù) ISO9000族的實踐經(jīng)驗和理論分析，總結(jié)了 八項質(zhì)量管理原則，并將其系統(tǒng)地應(yīng)用到了 2023版的ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中。 1. 以顧客為關(guān)注焦點 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 3. 全員參與 4. 過程方法 5. 管理的系統(tǒng)方法 6. 持續(xù)改進 7. 基于事實的決策方法 8. 與供方互利的關(guān)系 6是方向； 是關(guān)鍵； 是基礎(chǔ)； 8是手段和方法 八項質(zhì)量管理原則 1. 以顧客為關(guān)注焦點 組織依存于顧客，因此，組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 在標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)： 。 2. 領(lǐng)導(dǎo)作用 領(lǐng)導(dǎo)者確立組織統(tǒng)一的宗旨及方向，且應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實現(xiàn)組織目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。 在標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)： 。 八項質(zhì)量管理原則 3. 全員參與 各級人員是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。 在標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)： 。 4. 過程方法 將活動和相關(guān)的資料作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果。 在標(biāo)準(zhǔn)中的體現(xiàn)： 。 八項質(zhì)量管理原則 管理過程 資源 實現(xiàn)過程 顧客 /相關(guān)方 顧客 /相關(guān)方 輸入 輸出 ☆ 通過使用資源和管理，將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動可視為過程； ☆ 組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用，連同這些過程的識別和相互作用及管理，可稱 之為“過程方法”。 八項質(zhì)量管理原則 以過
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