質量管理體系培訓系列--物業(yè)管理理念和基本知識(編輯修改稿)
2025-02-09 02:54 本頁面
【文章內容簡介】 用年限。 、衛(wèi)生間防水、外墻面防滲漏， 5年。 、供冷系統(tǒng)，為兩個采暖（冷）期。 、給排水管道、設備安裝， 2年。 ， 2年。 。 二、物業(yè)公用設備、設施的管理 ? 物業(yè)公用設備、設施是對一個物業(yè)管理區(qū)域內各類共用設備、設施的簡稱，包括房屋建筑物內和室外的設施設備，它是物業(yè)的重要組成部分。 ? 物業(yè)公用設備、設施的管理是對物業(yè)設備、設施的使用、日常使用、日常維護、維修與更新的管理，是 物業(yè)管理的基礎工作和重要工作之一。 1. 物業(yè)公用設備、設施的管理的內容 （ 1）運行管理。操作、開關機、運行記錄、運行監(jiān) 控、巡視檢查、抄表計量以及相 關規(guī)程制 定。 （ 2）維修保養(yǎng)。保養(yǎng)、維修、測試、更換、改善。 （ 3）安全管理。 （ 4）檔案資料的管理。原始資料收集、維修、保養(yǎng) 及技術改造的記錄的保存。 （ 5）節(jié)能降耗。降低運行成本，提高運行效率。 （ 6）采購計劃和備品配件的管理。 （ 7）工具、器械和儀器儀表的管理。 2. 物業(yè)公用設備、設施的管理的重點： 安全 至上、保證運行、計劃保養(yǎng)、依法管 理、節(jié)能降耗、分工細致、專業(yè)化管理 三、環(huán)境管理 ? （ 1）環(huán)境衛(wèi)生管理的內涵。 目的：凈化環(huán)境，提高環(huán)境效益。 物業(yè)管理企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域進行定點、定時、定人的日常清掃，進行廢棄物的收集和清運，并依照管理規(guī)定對業(yè)主、物業(yè)使用人進行宣傳教育、管理和監(jiān)督，通過清、掃、擦、拭、除、洗等常規(guī)性的服務，維持公共區(qū)域的衛(wèi)生，以提高環(huán)境效益 。 （ 2）環(huán)境衛(wèi)生管理的范圍。 ，指樓宇內從底層（含地下）到頂樓的天臺的所有共用部位，包括樓宇外墻、樓梯、走廊、大廳、天臺、小區(qū)活動場所、地下停車場、架空層、公用衛(wèi)生間和電梯間等。 ，指物業(yè)轄區(qū)內周圍的道路、綠化帶、廣場、停車場、娛樂場所等所有的共用場地。 ，包括化糞池、排污管道的定期清理、疏通等。 “ 三廢 ”處理。 （ 3）環(huán)境衛(wèi)生管理的基本要求。 五定： 定人、定地點、定時間、定任 務、 定質量。 ? （ 1）環(huán)境綠化管理的內涵。 對園林綠地的完善和對已有綠地的養(yǎng)護 綠地率 =小區(qū)內綠地用地面積 /小區(qū)總用地面積 X100% 綠化覆蓋率 =綠地覆蓋面積 /小區(qū)內總用地面積 X100% 人均公共綠地面積 =小區(qū)公共綠地面積 /小區(qū)內居住總人口 （ 3）環(huán)境綠化的完善。 適用、經(jīng)濟、美觀，常綠、常花、常香 （ 4）綠化管理與養(yǎng)護。 ? 四、安全防范管理 ?
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