質量意識培訓教程(編輯修改稿)
2025-02-09 02:46 本頁面
【文章內容簡介】 位。相反，就會反感，忽視質量工作 ，更談不上把質量放在首位 思想決定行動 ? 企業(yè)流程的研究學者 佩帕德 和 羅蘭 說 : 絕大多數是管理者和工人的 思想意識決定了生產作業(yè)的狀況 。 ， 那麼問題就一定會出現(xiàn)。 ，認為這是常有的情況， 那麼事情定會如你所想。 ，那麼這也會一樣如你所願 。 不好的品質理念 ? (其實，真正費錢的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做對，那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就可以避免 ) ? ? ，不是設計出的，生產出來的，預防出來的 ? ? （品質改善人人有責） ? ? ，需要很高深的知識的才可以掌握 ? %意味著一個公司的質量水平已經很高了， 100%是不可能完全達到的 質是一種時髦，象一陣風一樣，吹一陣就過去了 ? ，不可能的事 ? ? ， 質量第二 ? ? ? 15…………… 等等 ? 以上說法無疑是對品質的誤解，如果以此來對待品質， ? 則品質怎能做好哪？ ? 破除舊的觀念?。?！ 不要持雙重標準 ? 許多人總是認為工作中缺陷是不可能避免的，也習慣接受缺陷并容許其不斷發(fā)生。但我們在個人生活中，卻常常會堅持零缺陷的標準。我們會對飯店上菜的片刻延誤而喋喋不休，會對汽車的誤點而牢騷滿腹，對服裝的一處線頭的外露不厭其煩地反復更換，會為工資獎金比同伴低一點點而心情不暢，我們會對小孩考試得 99分而未得到滿分而高聲呵斥，我們會 …… 總之，生活中的一些細小的缺陷、錯誤，我們均不能容忍。 ? 實際上我們大部分人一直堅持雙重標準，一個是生活上追求完美無缺陷的零缺陷標準，一個是工作上馬馬虎虎、差不多就行的標準。如果我們在工作上也堅持零缺陷的標準，每個人都堅持第一次做對，不讓缺陷發(fā)生或流至下道工序或其他崗位。我們的工作中就可以減少太多處理缺陷和失誤造成的成本，工作質量和工作效率也可以大幅度提高，經濟效益也會顯著增長。 正確的品質觀念 ? ，是設計出的，生產出來的，預防出來的，習慣出來的，是以客戶的滿意度為依歸的 ? （作業(yè)員，管理人員，技術人員等） ? ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對品質在做貢獻 ? ， 100%是可以完全達到的 ? ，必須通過持續(xù)改進而達到 ? ，公司明天可能就要破產，我明天可能就要失業(yè) 正確的品質觀念 ? ，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? ? ，爛的品質是爛的人干出來的 ? ，下一道工序是用戶 ! ? 將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己 ? 的品質、對消費者負責。 ? ，全面品管，全員參與。 ? ? ? 正確的品質觀念 ? ? ，產量第二 ? ，是企業(yè)賴以生存的命脈 ? ，品質就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ? ，要有改善的意識 品質就是按照客戶的要求不折不扣的執(zhí)行！ ? 各種 規(guī)章，流程，標準，制度，缺乏的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行 。 如果沒有不折不扣的執(zhí)行 ，那么即使 品質體系再完善，品質控制方法再先進，設備再先進，
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