【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有無(wú)法遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之因素，應(yīng)立即尋找真正的原因并立項(xiàng)對(duì)策。 ? 如果作業(yè)條件有所變更，或找出更好的作業(yè)方式時(shí)，應(yīng)適時(shí)修訂現(xiàn)狀之作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 實(shí)踐出真知 最具價(jià)值的監(jiān)督者 行為 P D A C P D A C P D A C P D A C 現(xiàn)實(shí) 目標(biāo) ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 35 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 現(xiàn)場(chǎng)管理的 3大基礎(chǔ)工具 管理看板 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化 基準(zhǔn)化 管理基礎(chǔ) 透明化 降低難度 看板化 增加精度 透明化、顯現(xiàn)化、立即化 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 36 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 什么叫目視管理 標(biāo)準(zhǔn)化 視覺(jué)化 透明化 3原則 工作區(qū)域不解自明 自動(dòng)調(diào)節(jié) /自我改進(jìn) 使問(wèn)題無(wú)處可藏 案例：某集團(tuán)公司 3導(dǎo)引方案介紹 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 37 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 目視管理的理念 ? 哲學(xué) ——促進(jìn) [走動(dòng)管理 ]的效果 ? 目的 ——塑造 [一目了然 ]的工作場(chǎng)所 ? 管理者當(dāng)力行［走動(dòng)管理］之際，可藉助［目視管理］的工具，以發(fā)揮［認(rèn)知力、感受力、發(fā)現(xiàn)力、處理力］四種能力 ? 管理對(duì)象 ——透過(guò)看板、標(biāo)示、實(shí)物、燈號(hào)、顏色、圖表等視覺(jué)化工具，以界定 人、事、物的方向、位置、距離、趨勢(shì)、差異 等，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理、改善活動(dòng)。 Business Objectives Scrap Jan. Apr. Jul. Dec. Uptime Goal On Time Delivery Goal Goal 企業(yè)信息中心 Jan. Apr. Jul. Dec. Jan. Apr. Jul. Dec. TOOLS ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 38 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ?對(duì)客戶(hù)的影響 – 提高客戶(hù)收到的產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性和持續(xù)性 – 感受企業(yè)良好形象與卓越管理 ?對(duì)企業(yè)的影響 – 減少（時(shí)間和精力上的）浪費(fèi)，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 – 營(yíng)造“以人為本”的工作環(huán)境，提高可靠性和穩(wěn)定性 – 突出工作場(chǎng)所危險(xiǎn)，提高安全性和減少停機(jī)時(shí)間 – 為業(yè)績(jī)改善政策和做法提供支持（如：標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、 6S、快速換線、預(yù)防性維護(hù)） ?對(duì)員工的影響 – 提高員工的工作效率、安全性和士氣 ?主要好處 – 消除浪費(fèi) – 促進(jìn)改善 – 為目標(biāo)管理提供支持 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 39 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 目視管理的 5個(gè)基本要求 統(tǒng)一 目視管理要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化，消除五花八門(mén)的雜亂現(xiàn)象 簡(jiǎn)約 各種視覺(jué)顯示信號(hào)應(yīng)易懂，一目了然 鮮明 各種視覺(jué)顯示信號(hào)要清晰，位置適宜，現(xiàn)場(chǎng)人員都能看得見(jiàn)、看得清 實(shí)用 不擺花架子，少花錢(qián)、多辦事，講究實(shí)效 嚴(yán)格 現(xiàn)場(chǎng)所有人員都必須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，有錯(cuò)必糾，賞罰分明 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 40 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 目視 管理 ?快速換線 –色標(biāo)系統(tǒng)和模子以解決標(biāo)識(shí)問(wèn)題 –確定換線小組，提高“緊迫意識(shí)” ?全員生產(chǎn)維護(hù) –采用標(biāo)識(shí)展示設(shè)備檢查點(diǎn) –在量具上做標(biāo)記，方便顯示不合格情況 ?6S –采用顏色和標(biāo)牌，明確標(biāo)示操作部位 –運(yùn)用圖表公布 6S 檢查結(jié)果 ?解決問(wèn)題 –利用問(wèn)題板追蹤項(xiàng)目進(jìn)程 –張貼帕累托圖來(lái)展示存在的最大問(wèn)題 ?標(biāo)準(zhǔn)操作流程 –采用示意圖明確標(biāo)準(zhǔn)流程 –張貼操作規(guī)范，以便全體人員都能看到 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 41 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 《 目視管理 》 效果示意圖： 無(wú) 水 準(zhǔn) 初級(jí)水準(zhǔn) 中級(jí)水準(zhǔn) 高級(jí)水準(zhǔn)（理想狀態(tài)） 無(wú)管理狀態(tài) 初級(jí)管理狀態(tài) 中級(jí)管理狀態(tài) 理想的管理狀態(tài) 有幾個(gè)球不 整齊排列，便 通過(guò)簡(jiǎn)單標(biāo)識(shí) 通過(guò)標(biāo)識(shí)和提示，使數(shù)目和 明確，要數(shù)！ 于確認(rèn)管理 使數(shù)目一目了然 數(shù)目不足時(shí)該怎么做一目了然 6 安 全 庫(kù) 存 用完后 通知張三 6 6 6 目視管理評(píng)價(jià) 目視管理要符合以下要求： 無(wú)論誰(shuí)都能判明異常和好壞； 能迅速判斷，且判斷的準(zhǔn)確程度高； 判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 42 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ? 人員方面（作業(yè)員） ? 作業(yè)員的士氣如何呢？可由提案建議件數(shù)、質(zhì)量圈參與率及缺勤次數(shù)來(lái)衡量。你如何知道生產(chǎn)線上，今天誰(shuí)缺席，由誰(shuí)替代他的工作？這些事項(xiàng)要在現(xiàn)場(chǎng)做成 “ 目視 ” 。 ? 你如何知道作業(yè)員的技能？現(xiàn)場(chǎng)里的公布欄，可以張?zhí)稣l(shuí)已接受過(guò)何種工作訓(xùn)練，誰(shuí)還需要再施以其他的訓(xùn)練。 ? 你如何知道作業(yè)員的工作方法是正確的呢？ “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 即是用來(lái)規(guī)定正確的工作方法之用，例如：作業(yè)要領(lǐng)書(shū)及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)都必須陳列出來(lái)。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 43 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ? 機(jī)器方面 ? 你如何知道機(jī)器正在制造良好質(zhì)量的產(chǎn)品？是否附有自動(dòng)化及防錯(cuò)裝置：一有錯(cuò)誤發(fā)生時(shí)，機(jī)器就能立即自動(dòng)停止下來(lái)。當(dāng)管理人員看到一部停下來(lái)的機(jī)器時(shí)，我們必須知道：為什么？是否是計(jì)劃性停機(jī)？因換模設(shè)置而停機(jī)？因質(zhì)量問(wèn)題而停機(jī)？因機(jī)器故障而停機(jī)？因預(yù)防保養(yǎng)而停機(jī)？ ? 潤(rùn)滑油的液位、更換的頻率和潤(rùn)滑的類(lèi)別，都要必須標(biāo)示出來(lái)。 ? 金屬蓋應(yīng)改為透明外蓋，當(dāng)機(jī)器內(nèi)部發(fā)生故障時(shí)，才能使作業(yè)員能夠看得見(jiàn)。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 日常維護(hù) ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 44 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ? 材料方面 ? 你如何知道物料的流動(dòng)是否順暢？你如何知道材料是否超出所能掌握的數(shù)量，以及是否生產(chǎn)過(guò)多的數(shù)量。將附有證明最少庫(kù)存數(shù)量的看板附掛于在產(chǎn)品的數(shù)量上，作為前后流程之間生產(chǎn)指令的溝通工具，就可使異?，F(xiàn)象看得見(jiàn)。 ? 物料儲(chǔ)存的位置要標(biāo)示出來(lái)，并且要標(biāo)明庫(kù)存數(shù)量水準(zhǔn)及料號(hào)?？梢杂貌煌伾鰠^(qū)分，用以防止失誤?？梢岳眯盘?hào)燈或蜂鳴器，突出地顯示異?，F(xiàn)象，例如供料短缺。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 45 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 方法 ? 督導(dǎo)人員如何知道作業(yè)員的工作方式是否正確？將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)張貼在每一個(gè)工作站上就清楚了。這些標(biāo)準(zhǔn)書(shū)上要注明工作的順序、周期時(shí)間、安全注意事項(xiàng)、質(zhì)量查核點(diǎn)，以及變異發(fā)生時(shí)要如何處置。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 46 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP ? 測(cè)量 * 你如何檢查流程是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)？量規(guī)上必須清楚標(biāo)示出正常的作業(yè)范圍。感溫貼紙要貼在發(fā)動(dòng)機(jī)上，以感測(cè)出是否產(chǎn)生過(guò)熱的現(xiàn)象。 * 你如何知道改善是否完成了，以及是否未達(dá)成目標(biāo)而仍在改善進(jìn)行中？你如何發(fā)覺(jué)精密的設(shè)計(jì)是否已經(jīng)正確地被校正過(guò)了？ * 現(xiàn)場(chǎng)里要掛出趨勢(shì)圖、提案建議件數(shù)、生產(chǎn)進(jìn)度、 質(zhì)量改善目標(biāo)、生產(chǎn)力改進(jìn)、換模時(shí)間縮短， 以及工業(yè)意外事故的降低。 人 機(jī) 料 法 環(huán) 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) （二）、目視管理工具的基本要素 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 47 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP (六 )、 道具 的標(biāo)準(zhǔn)化 ? 將各種 目視管理 道具 整理后 ， 由推行委員會(huì)編成標(biāo)準(zhǔn)書(shū) ， 并公告周知 ， 以使各相關(guān)人員有所遵循 。 ? 但除了安全方面 、 法令規(guī)定方面 ， 標(biāo)準(zhǔn)書(shū)不必定得太細(xì) ， 好讓各部門(mén)凸顯自己的風(fēng)格 ， 使目視管理更加醒目 、 更加活潑 ， 而不至于太過(guò)呆板 。 目視管理常用工具及制作要領(lǐng) 固定不移動(dòng)物品 如架子等 定位 照片 圓形不移動(dòng)物品 如花盆等 對(duì) 象 定位 可 視 化 標(biāo) 準(zhǔn) 區(qū) 分 間隙5MM 黃 色 黃 色 間隙10MM ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 48 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 提高工作環(huán)境的改善 提高安全管理的措施 提高品質(zhì)管理的水準(zhǔn) 提高設(shè)備 TPM的水準(zhǔn) 提高現(xiàn)物管理精度 ? 通過(guò)徹底 6S的實(shí)施 ? 安全、舒適的工作環(huán)境，人人都按標(biāo)準(zhǔn)辦 大家都來(lái)做改善 目視管理 5項(xiàng)直接效果及其常見(jiàn)措施 ACTION POWER 行動(dòng)力咨詢(xún) 49 5S → TPM IE TQM JIT 6SIGMA → LP 提高安全管理的措施 ? ? 要將危險(xiǎn)的事、物予以“顯露化”，刺激人的“視覺(jué)”，喚醒人們的安全意識(shí)，防止事故、災(zāi)難的發(fā)生。 管理方向 目視管理 5項(xiàng)直接效果及其常見(jiàn)措施 ACTION POWER