醫(yī)療糾紛談判技巧(編輯修改稿)
2025-02-09 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：幫對方 第三條：請坐 ，請喝 第四條： 給你， 給我 第五條：我 ，你 第六條：真正的信息在對方的 第七條：先 ，再 第八條：原來都是 第九條： 常是最好的方法 第十條：要親吻，請找 目標(biāo) 底限 脫下盔甲 上座 好茶 面子 里子 操控 決定 眼睛 退一步 往前跳 一家人 尊重 沒人的地方 溝 通 兵 法 快速分析談判對手風(fēng)格 知彼知己 ,百戰(zhàn)不殆 ! 不知彼而知己 ,一勝一負(fù) ! 不知彼不知己 ,每戰(zhàn)必殆 ! 孫子 談判風(fēng)格 果斷性高 果斷性低 理性化高 感性化高 駕馭型 表現(xiàn)型 親切型 分析型 認(rèn)識有效談判策略 五個階段 : 1. 對抗階段 2． 僵持階段 3． 互信階段 4. 妥協(xié)階段 5．競爭與讓步階段 談判的核心 (主 )策略 談判的核心策略 對抗階段的重點 : 沉默是金 適當(dāng)回避 尊重對方 感受 說明情況 提供幫助 談判的核心策略 互信階段的重點 : ． 強調(diào)共同的目標(biāo) 理解 對方 感受 堅定解決問題的信念 談判的核心策略 妥協(xié)階段的重點 : ． 追求公平與合理 掌握主動權(quán) 不過早展開妥協(xié) 談判的核心策略 競爭 (讓步 )階段的重點 : 永遠(yuǎn)不露底線 利用空間換取時間 臨門一腳 絕不接受對方開價 這么容易得手，其中必定有因 ?? ? 先行預(yù)測對方的反應(yīng)是 但 的。 必要 危險 心不甘 情不愿 要當(dāng)個 或 的領(lǐng)導(dǎo)。 1. 先得到對方的 。 2. 訴諸更高 。 3. 以 收場。 不情愿 委屈、無奈 承諾 決策層 黑 .白臉 聲東擊西 、 掩人耳目 ? 誤導(dǎo)對手 ， 使對方忽略談判的 。 ? 用 “ 這是唯一困擾你的部分嗎 ？ ” 來澄清問題 。 ? 運用 技巧訴諸更高決策層 。 主
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