生產(chǎn)與運(yùn)作管理權(quán)威ch1(編輯修改稿)
2025-02-09 00:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的協(xié)調(diào)性 ? 追求經(jīng)濟(jì)性 ? 克服過程產(chǎn)物對(duì)社會(huì)的危害 ? 是一個(gè)能夠?qū)W習(xí)的系統(tǒng) 二、 OM對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) 提高生活水平 提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 關(guān)注環(huán)境 改善工作條件 ? 什么是 OM？ ? OM對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) ? OM的新特征 ? OM的發(fā)展史 三、 OM的新特征 服務(wù)業(yè)中 OM應(yīng)用 質(zhì)量定義的擴(kuò)展 OM理念向其它職能領(lǐng)域的擴(kuò)展 OM的新范式 ? 什么是 OM？ ? OM對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) ? OM的新特征 ? OM的發(fā)展史 四、 OM的發(fā)展史 ? 什么是 OM？ ? OM對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) ? OM的新特征 ? OM的發(fā)展史 時(shí)間 貢獻(xiàn) /概念 創(chuàng)始人 1776年 勞動(dòng)分工 亞當(dāng) 斯密 1790年 零件互換性 埃爾 惠特尼 1911年 科學(xué)管理原理 泰勒 1911年 動(dòng)作研究；工業(yè)心理學(xué)的應(yīng)用 吉爾布雷斯 1912年 活動(dòng)進(jìn)度圖 甘特 1913年 移動(dòng)裝配線 福特 1915年 庫存管理的數(shù)學(xué)模型 FW 哈里斯 1930年 關(guān)于工人動(dòng)機(jī)的霍桑實(shí)驗(yàn) 梅奧 1935年 抽樣和質(zhì)量控制的統(tǒng)計(jì)程序 道奇，休哈特，羅米格等 1940年 運(yùn)作研究在戰(zhàn)爭上的運(yùn)用 運(yùn)作研究小組 1947年 線性規(guī)劃 喬治 丹齊克 1951年 商務(wù)數(shù)字計(jì)算機(jī) 斯佩里 尤尼瓦克 20世紀(jì) 50年代 自動(dòng)化 很多人 20世紀(jì) 60年代 定量工具的廣泛發(fā)展 很多人 1975年 以制造戰(zhàn)略為重點(diǎn) W 斯金納 20世紀(jì) 80年代 以質(zhì)量、柔性和基于時(shí)間的競爭為重點(diǎn) 日本制造商 20世紀(jì) 90年代 因特網(wǎng) 很多人 四、 OM的發(fā)展史 ? 什么是 OM？ ? OM對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn) ? OM的新特征 ? OM的發(fā)展史 1900年之前的發(fā)展 科學(xué)管理 流水裝配線 運(yùn)籌學(xué) OM與 IT的有機(jī)結(jié)合 霍桑實(shí)驗(yàn) OM作為一門學(xué)科出現(xiàn) 服務(wù)業(yè)中的 OM 制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的 OM的融合 生產(chǎn)作業(yè)管理作為專業(yè)的發(fā)展 歷史基礎(chǔ) 科學(xué)管理 移動(dòng)裝配線 霍桑試驗(yàn) 運(yùn)籌學(xué) 作為專業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)管理出現(xiàn) TQM質(zhì)量認(rèn)證 計(jì)算機(jī) (MRP) JIT/TQM 自動(dòng)化 業(yè)務(wù)流程再造 全球供應(yīng)鏈管理 電子化企業(yè) 服務(wù)質(zhì)量和生產(chǎn)率 制造戰(zhàn)略 生產(chǎn)作業(yè)管理框架 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 制程設(shè)計(jì) 產(chǎn)能設(shè)計(jì) 選址決策 作業(yè)布局 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量方針 生產(chǎn)計(jì)劃 物料需求規(guī)劃 采購管理 存貨管理 準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn) 業(yè)務(wù)流程再造 供應(yīng)鏈再造 設(shè)計(jì) 運(yùn)作 改進(jìn) 生產(chǎn)作業(yè)策略 市場需求狀況 小結(jié)（ 1） ? OM已被認(rèn)為是所有企業(yè)的核心職能部門。 OM已不再被當(dāng)作服務(wù)于財(cái)務(wù)和市場營銷的輔助部門，而已成為企業(yè)的 三大主要職能 （ M、 F和OM）之一。如果企業(yè)沒有意識(shí)到 OM部門對(duì)企業(yè)的重要作用，那就會(huì)喪失獲利能力和市場份額。 ? OM過去扮演的角色僅僅是將精力集中在使成本最小化，現(xiàn)在已經(jīng)被主動(dòng)為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù) 最大化增值 的角色所取代。 1）縮短新產(chǎn)品和新服務(wù)的開發(fā)和產(chǎn)出周期； 2）在有效控制成本的前提下，實(shí)現(xiàn)并保持產(chǎn)品高質(zhì)量； 3）將新技術(shù)和控制系統(tǒng)融入現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程； 4）獲取、培訓(xùn)和留住技術(shù)員工和管理經(jīng)理； 5）與企業(yè)其它職能部門有效合作，以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)； 6）在分散式組織中，跨職能部門整合生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)； 7）與供應(yīng)商有效合作，并成為客戶的朋友； 8）與來自戰(zhàn)略聯(lián)盟中的伙伴有效合作。 小結(jié)（ 2） 在不斷動(dòng)態(tài)變化的運(yùn)營環(huán)境中，企業(yè) OM主管們主要面對(duì)以下問題 復(fù)習(xí)與討論題 什么是 OM？ OM與運(yùn)籌學(xué)的區(qū)別是什么？ 從 OM的角度，說明成本最小化和價(jià)值最大化的區(qū)別？ 描述下列系統(tǒng)中“投入 轉(zhuǎn)換 產(chǎn)出”的關(guān)系： 1）航空公司 2）監(jiān)獄 3）儲(chǔ)蓄所 4）面包店 5）干洗店 6）會(huì)計(jì)師事務(wù)所 本節(jié)學(xué)習(xí)目的 給出生產(chǎn)率的定義，其重要性以及提高生產(chǎn)率的一些方法； 企業(yè)競爭的不同方式以及有些企業(yè)不善于競爭的原因； 什么樣的戰(zhàn)略才能促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)率和競爭力的提高。 主要內(nèi)容 一、生產(chǎn)率 二、競爭力（競爭重點(diǎn)） 三、由競爭優(yōu)勢要素構(gòu)建運(yùn)營戰(zhàn)略 一、生產(chǎn)率 生產(chǎn)率的含義 ? 生產(chǎn)率 ? 競爭力（競爭重點(diǎn)） ? 由
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