中交四航局第三工程有限公司(編輯修改稿)
2025-02-08 20:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ：銷售計劃完成率等 負(fù)向完成率 =計劃 247。 實際 例：費用預(yù)算控制率 計劃達成率 % 60% 60分 0 110% 110分 得分 12 季度司務(wù)會考核 季度司務(wù)會考核程序 ? 各部門于次季首月 X日前，就上季工作完成情況填報 《 季度司務(wù)會工作任務(wù)考核表 》 ，報分管副總 ? 分管副總就工作任務(wù)實際完成情況，按 《 重點工作評分指引 》 逐項評分后交公司行政辦 ? 公司行政辦組織召開季度司務(wù)會，各部門簡要介紹上季工作完成情況，公司領(lǐng)導(dǎo)班子其他成員從“客觀性、挑戰(zhàn)性、工作量”三個方面對責(zé)任部門進行考核 ? 行政辦公室匯總領(lǐng)導(dǎo)班子成員評分，將考核結(jié)果報人力資源部 原計劃中設(shè)定的具體目標(biāo) 將完成情況概括為量化的完成率 13 重點工作目標(biāo)的評價方法及標(biāo)準(zhǔn) ? 每年 7月、 1月 10日前人力資源部組織年中（終）重點工作目標(biāo)報告 /考評會， 各 部門向公司領(lǐng)導(dǎo)班子報告當(dāng)期所承擔(dān)的重點工作目標(biāo)執(zhí)行情況（ 15分鐘）， 公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員將各部門重點工作實際完成結(jié)果與各項活動設(shè)定的階段衡量標(biāo)準(zhǔn)進行對比，按《重點工作目標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)》進行評價，其中： 總經(jīng)理權(quán)重 30%、 書記 權(quán)重 30%、其他公司領(lǐng)導(dǎo)總計權(quán)重 40%； 評價等級 E (嚴(yán)重偏離 ) D （未達標(biāo)） C （基本達標(biāo)） B （達到目標(biāo)） A （超過目標(biāo)） E D D D+ C C C+ B B B+ A A+ 得分 0 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 110 評分指引 工作中出現(xiàn)大的失誤，或在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距很大 由于主觀原因沒有完成任務(wù) 有重大投訴發(fā)生，給公司造成大損失或不良影響。 在時間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù) 經(jīng)常有投訴發(fā)生，給公司造成較大的損失或不良影響。 偶有小的疏漏，有時在時間、數(shù)量、質(zhì)量上達不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn) 偶爾有客戶的投訴，并沒有給公司造成較大的不良影響 按照規(guī)定的時間要求完成任務(wù)，在數(shù)量、質(zhì)量上達到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 獲得客戶的滿意，達到公司預(yù)期目標(biāo)。 在規(guī)定的時間之前完成任務(wù)，并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn) 得到來自客戶的高度評價，給公司帶來預(yù)期外的較大收益。 14 流程 /服務(wù)承諾評價標(biāo)準(zhǔn) ? 各部門根據(jù) 《 流程 /服務(wù)承諾評價指標(biāo) 》 所確定的事項及評價標(biāo)準(zhǔn)，對流程輸出部門、服務(wù)提供部門的工作質(zhì)量進行評價； ?人力資源部系統(tǒng)計算各部門流程 /服務(wù)承諾指標(biāo)的平均得分 評價等級 E (不合格 ) D （合格） C （良好） B （滿意）
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