【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】
ION CIERRE CONTACTO SEGUI MIENTO ETAPAS DE LA NEGOCIACION PREPARACION Objetivo Ofrecer la oportunidad de planificar la situaci243。n Puntos claves 1. Reconocer necesidades, recursos y limitaciones 2. Establecer objetivos, niveles de aspiraci243。n 3. Preparar curso de acci243。n 4. Recabar datos relevantes 5. Anticipar posibles objeciones CONTACTO Objetivo Construir relaci243。n personal y clima de reuni243。n Definici243。n de la situaci243。n a negociar y reglas b225。sicas Puntos claves 1. Mostrar inter233。s, preocupaci243。n, consideraci243。n hacia el otro. 2. Compartir valores y posibles intenciones 3. Ubicaci243。n del “Kairos” 4. Definir lugar y aprovechamiento del tiempo APERTURA Objetivo Definir la posici243。n de inicio de las partes involucradas, prender la posici243。n de la contraparte. Expectativa Puntos claves 1. Plantear expectativas, exigencias y ofrecimientos 2. Sondear a la otra persona con respecto a sus expectativas, exigencias y ofrecimiento 3. Expresar posibles desacuerdo en relaci243。n a proposiciones planteadas DESARROLLO Objetivo Identificar las necesidades encubiertas y explorar las consecuencias asociadas a 233。stas, para determinar los recursos que cada una de las partes tiene para satisfacer al otro Puntos claves 1. Sondear las necesidades de la otra persona 2. Mencionar las propias necesidades 3.