【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 價(jià)值創(chuàng)造來源的轉(zhuǎn)移 過去：市場(chǎng)規(guī)則以成本與產(chǎn)量為主，制造能力為關(guān)鍵因素（賣方市場(chǎng)） 現(xiàn)在：從顧客觀點(diǎn)出發(fā)，專利技術(shù)以及具有附加價(jià)值的服務(wù)越來越重要 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈概念 織布 紡紗 纖維 棉花 印染 制衣 分銷 零售 聯(lián)想經(jīng)營(yíng)方式（微笑曲線） 分銷 品牌機(jī) 主機(jī)板 系統(tǒng)集成 零售 微處理器 操作軟件 R D 生 產(chǎn) 流 通 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 6： e 時(shí)代的數(shù)字革命 1. 物質(zhì)資源是有限的，但商業(yè)模式和技術(shù)領(lǐng)先的公司可以產(chǎn)生巨大的影響。 2. 利用 Inter建立顧客數(shù)據(jù)庫(kù)、營(yíng)銷信息系統(tǒng)及個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)。 3. 中介服務(wù)價(jià)值的減少，直接影響通路、中介服務(wù)和經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)營(yíng)模式。 4. 在線制造、在線銷售，實(shí)現(xiàn)了全過程、全天候的服務(wù)，也大大提升了客戶服務(wù)的質(zhì)量。 5. 顧客與公司獲得市場(chǎng)信息的差距越來越小。 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 7： 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空洞化 ? 原有產(chǎn)業(yè)步入夕陽(yáng)階段 ? 原有產(chǎn)業(yè)調(diào)整需要時(shí)間和方向的指導(dǎo) ? 新技術(shù)、新觀念引發(fā)新產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)可能 在新舊產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型期間的產(chǎn)業(yè)斷層形成了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的空洞化 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 8： 產(chǎn)業(yè)鏈延伸與平臺(tái)拓展 產(chǎn)業(yè)鏈 ? 不同產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系異常緊密，以核心產(chǎn)業(yè)為中心的產(chǎn)業(yè)鏈延伸范圍日益擴(kuò)大 ? 同一產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)以資本、技術(shù)、人才和經(jīng)營(yíng)管理方法的相互滲透日趨明顯 ? 產(chǎn)業(yè)鏈之間形成了擁有明確利益體現(xiàn)的戰(zhàn)略聯(lián)盟形態(tài) 產(chǎn)業(yè)平臺(tái) ? 個(gè)性化的消費(fèi)時(shí)代引發(fā)了產(chǎn)業(yè)平臺(tái)的拓展，產(chǎn)品與服務(wù)種類的數(shù)量和細(xì)分程度空前的提高 ? 不同產(chǎn)業(yè)平臺(tái)間的融合，使新的產(chǎn)業(yè)平臺(tái)浮出水面 產(chǎn)業(yè)發(fā)展趁勢(shì) 9： 技術(shù)創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的動(dòng)因 ? 技術(shù)創(chuàng)新帶來了利潤(rùn)中心的遷移，從而引起資金投向的轉(zhuǎn)移，帶來了新產(chǎn)業(yè)的興起和原有產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移 As：信息技術(shù)的產(chǎn)生對(duì)傳統(tǒng)工業(yè)的沖擊 ? 技術(shù)創(chuàng)新周期的縮短與創(chuàng)新幅度的增大，引起了產(chǎn)業(yè)生命周期的縮短和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部核心業(yè)務(wù)的不斷變化 As：計(jì)算機(jī)制造行業(yè)的變遷 三、企業(yè)的管理需求分析 企業(yè)最大的不足是什么 ? ? 經(jīng)濟(jì)層面 ：企業(yè)資源 ? 企業(yè)層面 ：外部資源 —— 政策、形象、品牌 內(nèi)部資源 —— 資金、制度、人才 ? 企業(yè)發(fā)展三大困難 （ PJ） 1）沒有獨(dú)特的專利技術(shù)和核心能力 2）產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)占有率較低 3）企業(yè)規(guī)模不經(jīng)濟(jì) 企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是什么 ？ 1. 公司治理結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)調(diào)整的挑戰(zhàn) 產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、股東組成、董事會(huì)運(yùn)作；組織結(jié)構(gòu)選擇 2. 人才激勵(lì)方式創(chuàng)新的挑戰(zhàn) 激勵(lì)對(duì)象： 新老創(chuàng)業(yè)者激勵(lì) 管理、技術(shù)和市場(chǎng)三大骨干激勵(lì) 特殊人才的特別激勵(lì) 激勵(lì)方法： 短期激勵(lì) —— 工資 中期激勵(lì) —— 股份 長(zhǎng)期激勵(lì) —— 期股 3. 產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品與服務(wù)的寬度與深度選擇的挑戰(zhàn) 產(chǎn)品： 全部過程、部分過程 服務(wù)： 銷售地區(qū)、銷售渠道、客戶類別 企業(yè)最需要突破的工作是什么？ ? 融資渠道 ： 股份制； 基金； 資產(chǎn)重組 ? 企業(yè)股份制 ： 自身股改； 參股； 協(xié)議收購(gòu) ? 基 金 ： 建議政府出面組織，組建“民營(yíng)企業(yè)發(fā)展基金” ? 資產(chǎn)重組 ： 存量 增量，擴(kuò)張 ? 資產(chǎn)重組的“四動(dòng)策略”： 市場(chǎng)拉動(dòng)；企業(yè)主動(dòng)；政府推動(dòng)；政企聯(lián)動(dòng)。 ? 資產(chǎn)重組堅(jiān)持“三個(gè)導(dǎo)向”的選擇 ： 以市場(chǎng)為導(dǎo)向；以國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策為導(dǎo)向；以地方資源開發(fā)為導(dǎo)向。 ? 資產(chǎn)重組技術(shù)問題： 利益調(diào)整問題；評(píng)估問題；費(fèi)用問題（ 債怎么辦？ 富余人怎么辦？ 退休金怎么辦？ 非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)怎么安排？） ? 企業(yè)形成“五聯(lián)”的格局： 聯(lián)資、聯(lián)勞、聯(lián)責(zé)、聯(lián)利和聯(lián)心 企業(yè)最需要突破的工作是什么？ ? 資金需求量： 資金需求最低額；資金需求額；資金需求最大額 ? 資金來源： 純資金來源 ——老板個(gè)人投資；親朋借款；風(fēng)險(xiǎn)投資；股份合作；合資；銀行貸款；民間集資；政府貸款；上市；內(nèi)部集資出讓股份。 非資金渠道 ——出讓技術(shù)、銷售權(quán)、特許權(quán)、品牌使用權(quán)及銷售網(wǎng)絡(luò)；換貨；租賃；降本增效。 ? 酬資方法： 信心是前提，關(guān)鍵是基礎(chǔ)，項(xiàng)目是依據(jù)，談判是手段。 企業(yè)最需要什么樣的決策機(jī)制？ 集權(quán)、授權(quán)、分權(quán) ? 決策理念 ： “ 決策失誤是最大的失誤 ” 、 “ 民主決策 、 權(quán)威管理 ” 等； ? 決策方法 ： 多目標(biāo)選優(yōu)； 單目標(biāo)的拍板決策方法 。 ? 決策模式 ： 聽多數(shù)人意見 （ 三大骨干 ） 跟少數(shù)人商量（經(jīng)營(yíng)班子） 最后老板說了算（董事會(huì)） 決策管理體制現(xiàn)實(shí)分析 ? 決策壓力多重化： 產(chǎn)權(quán)壓力、行政壓力、市場(chǎng)壓力、員工壓力 ? 決策效率： 事項(xiàng)擴(kuò)大、決策咨詢能力缺乏、決策權(quán)力分散 ? 懂事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子分權(quán)分工交差： 決策與執(zhí)行交差運(yùn)作、主要領(lǐng)導(dǎo)人之間靠默契合作維系、懂事會(huì)和經(jīng)