企業(yè)管理需求的內容與演變(編輯修改稿)
2025-02-05 11:17 本頁面
【文章內容簡介】 員 上海 漢康 事實差距 (The Fact Gap) 可有數(shù)據(jù)可有的分析資源時間數(shù)量e化管理技術領航員 上海 漢康 經理人與 e轉化 (etransformation)167。 互聯(lián)網改變了企業(yè)與供貨商和客戶的互動本質。因而互聯(lián)網賦能 (interenabled)的企業(yè)將在市場中勝出。167。 e轉化：改變了經營的方式：組織扁平了，決策責任下授。專業(yè)分析人員減少，時間壓力也迫使線上經理人自行做分析。這是一種新技能，必須學習，否則只能憑 直覺 來做決策！167。 時間受擠的經理人 (timepressured managers) ！經理人信息量每 5年增加一倍；經理人必須自做分析。e化管理技術領航員 上海 漢康 DSS→ BI的發(fā)展 (Evolution)167。 1970’s 年代成形 ， 1980’s 年代商業(yè)化，讓用戶更容易取得信息。167。 1990’s 因研究決策所需數(shù)據(jù)而形成了數(shù)據(jù)倉庫 (data warehouse)的應用。167。 DSS/EIS→BI→Analytical Apps.→BPM/CPMDesktop BIEnterprise BICorporate Performance Managemente化管理技術領航員 上海 漢康 Traditional Information Systems資料來源 ： Professor BookerKEY:EIS – Executive ISMIS – Management ISDSS – Decision Support SystemGSS – Group Support SystemTPS – Transaction Processing SystemOAS – Office Automation SystemLongterm, summary, inside AND outside view of informationShortterm, detailed, inside view of informationTPS OASDSSMISEISGSSStrategic Mgt.Tactical Mgt.OperationsInformation from external environmentOperational Mgt.e化管理技術領航員 上海 漢康 帶給企業(yè)的效益 /成本 $數(shù)據(jù)收集的數(shù)量新增信息帶給公司的價值減少了然而搜集數(shù)據(jù)的成本卻不斷增加無資料 100% 的 數(shù)據(jù)信息著力點信息著力點 :提供每個人所需最關鍵的信息信息著力點 (Information Spot)數(shù)據(jù) 產生的效益搜集 數(shù)據(jù) 的成本e化管理技術領航員 上海 漢康 多維損益表 (1) 利潤深度分析 (2) 多維資產負債表 (3) 財務比率分析 (4) 現(xiàn)金流量分析 (5)人力資源管理 (21)核心能力盤點 (22) BI 部署狀況分析 (23)24 Ways 投資報酬率分析 (24)準時交貨率 (18)客訴、退貨、索賠分析 (19)服務相關成本分析 (20)策略行銷分析 (10)戰(zhàn)術行銷分析 (11)存貨周轉率 (12)供貨商績效分析 (13)運輸商績效分析 (17)銷售分析 (6) 顧客 / 產品獲利力分析 (7) 銷售規(guī)劃及預測 (8)銷售管道分析 (9) 產能管理 (14)標準成本及品質分析 (15)不良品原因分析 (16)8大職能部門 24個信息著力點財 務總經理總經理人力資源生 產銷 售 Purchasing 配 銷 客 服行 銷 采 購e化管理技術領航員 上海 漢康 商業(yè)智能系統(tǒng)運用范圍 (BI 24 Ways)采購采購管理管理銷售銷售管理管理生產生產管理管理 配銷配銷管理管理客戶客戶管理管理人力人力管理管理行銷行銷管理管理 分析、退貨、索賠管理管理BalancedScorecarde化
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