企業(yè)管理需求的內(nèi)容與演變(編輯修改稿)
2025-02-05 11:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員 上海 漢康 事實(shí)差距 (The Fact Gap) 可有數(shù)據(jù)可有的分析資源時(shí)間數(shù)量e化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 經(jīng)理人與 e轉(zhuǎn)化 (etransformation)167。 互聯(lián)網(wǎng)改變了企業(yè)與供貨商和客戶的互動(dòng)本質(zhì)。因而互聯(lián)網(wǎng)賦能 (interenabled)的企業(yè)將在市場(chǎng)中勝出。167。 e轉(zhuǎn)化：改變了經(jīng)營(yíng)的方式：組織扁平了，決策責(zé)任下授。專業(yè)分析人員減少，時(shí)間壓力也迫使線上經(jīng)理人自行做分析。這是一種新技能，必須學(xué)習(xí)，否則只能憑 直覺 來做決策！167。 時(shí)間受擠的經(jīng)理人 (timepressured managers) ！經(jīng)理人信息量每 5年增加一倍；經(jīng)理人必須自做分析。e化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 DSS→ BI的發(fā)展 (Evolution)167。 1970’s 年代成形 ， 1980’s 年代商業(yè)化，讓用戶更容易取得信息。167。 1990’s 因研究決策所需數(shù)據(jù)而形成了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) (data warehouse)的應(yīng)用。167。 DSS/EIS→BI→Analytical Apps.→BPM/CPMDesktop BIEnterprise BICorporate Performance Managemente化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 Traditional Information Systems資料來源 ： Professor BookerKEY:EIS – Executive ISMIS – Management ISDSS – Decision Support SystemGSS – Group Support SystemTPS – Transaction Processing SystemOAS – Office Automation SystemLongterm, summary, inside AND outside view of informationShortterm, detailed, inside view of informationTPS OASDSSMISEISGSSStrategic Mgt.Tactical Mgt.OperationsInformation from external environmentOperational Mgt.e化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 帶給企業(yè)的效益 /成本 $數(shù)據(jù)收集的數(shù)量新增信息帶給公司的價(jià)值減少了然而搜集數(shù)據(jù)的成本卻不斷增加無資料 100% 的 數(shù)據(jù)信息著力點(diǎn)信息著力點(diǎn) :提供每個(gè)人所需最關(guān)鍵的信息信息著力點(diǎn) (Information Spot)數(shù)據(jù) 產(chǎn)生的效益搜集 數(shù)據(jù) 的成本e化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 多維損益表 (1) 利潤(rùn)深度分析 (2) 多維資產(chǎn)負(fù)債表 (3) 財(cái)務(wù)比率分析 (4) 現(xiàn)金流量分析 (5)人力資源管理 (21)核心能力盤點(diǎn) (22) BI 部署狀況分析 (23)24 Ways 投資報(bào)酬率分析 (24)準(zhǔn)時(shí)交貨率 (18)客訴、退貨、索賠分析 (19)服務(wù)相關(guān)成本分析 (20)策略行銷分析 (10)戰(zhàn)術(shù)行銷分析 (11)存貨周轉(zhuǎn)率 (12)供貨商績(jī)效分析 (13)運(yùn)輸商績(jī)效分析 (17)銷售分析 (6) 顧客 / 產(chǎn)品獲利力分析 (7) 銷售規(guī)劃及預(yù)測(cè) (8)銷售管道分析 (9) 產(chǎn)能管理 (14)標(biāo)準(zhǔn)成本及品質(zhì)分析 (15)不良品原因分析 (16)8大職能部門 24個(gè)信息著力點(diǎn)財(cái) 務(wù)總經(jīng)理總經(jīng)理人力資源生 產(chǎn)銷 售 Purchasing 配 銷 客 服行 銷 采 購(gòu)e化管理技術(shù)領(lǐng)航員 上海 漢康 商業(yè)智能系統(tǒng)運(yùn)用范圍 (BI 24 Ways)采購(gòu)采購(gòu)管理管理銷售銷售管理管理生產(chǎn)生產(chǎn)管理管理 配銷配銷管理管理客戶客戶管理管理人力人力管理管理行銷行銷管理管理 分析、退貨、索賠管理管理BalancedScorecarde化
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