企業(yè)管理的理念與經(jīng)驗(yàn)(編輯修改稿)
2025-03-03 17:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在 Harvard Business Review（哈佛商業(yè)評(píng)論）雜志上所稱的 價(jià)值創(chuàng)新邏輯 。 思維方式應(yīng)立足于顧客所尋求的整體解決方案， 不管這樣做是否會(huì)超出企業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。 202318 29 mkyy 爭(zhēng)取共同利益 。日語(yǔ)中有個(gè)新詞，叫 共生 ，意即 個(gè)人和企業(yè)組織為共同利益一起努力 的一種合作精神。佳能公司名譽(yù)董事長(zhǎng)Ryuzaburo Kaku（賀來(lái)）介紹說(shuō)，這是他公司 最珍貴的原則 。 202318 30 mkyy 贏取知識(shí)份額。INSEAD（編者譯：歐洲商業(yè)管理學(xué)院）的 Peter Williamson（威廉遜）教授在《哈佛商業(yè)評(píng)論》雜志上寫(xiě)道： 由于當(dāng)今亞洲的競(jìng)爭(zhēng)游戲總是快手者勝，因此 企業(yè)必須比對(duì)手更快捷地掌握新技巧、學(xué)習(xí)新技術(shù)、取得新能力。 ?? 企業(yè)不僅要獲取市場(chǎng)份額，更要獲取知識(shí)份額，把握尖端產(chǎn)品和流程的知識(shí)。 202318 31 mkyy 目前的流行語(yǔ)是“智力資本”。 Thomas Stewart（斯圖亞特）曾以此為題寫(xiě)過(guò)一本書(shū)。他說(shuō)，智力資本可分 3種： 人員、結(jié)構(gòu)和顧客智力資本；但 “我們?cè)谶@方面的管理十分糟糕 ”。 腦力管理 。 202318 32 mkyy 做個(gè)心靈感應(yīng)者 。 Gay Hendricks（恒迪克斯）和 Kate Ludman（利德雯）說(shuō)，心靈感應(yīng)者通過(guò)直覺(jué)就能看清事實(shí)。在下個(gè)世紀(jì)是否有這些關(guān)鍵的特性： ? 絕對(duì)誠(chéng)實(shí)。只說(shuō)真話，始終如一。 ? 公平。說(shuō)到做到。 ? 了解自己。不遺余力地分析自己。 202318 33 mkyy （展望未來(lái)）一書(shū)作者Barry Howard Minkin（米金）說(shuō)，應(yīng)該照以下方法變革我們的管理方法： ? 目光敏銳，行動(dòng)快捷。團(tuán)隊(duì)精神是關(guān)鍵。 ? 分享權(quán)力。管理者和員工有主人翁精神。 ? 進(jìn)行變革管理。把變革轉(zhuǎn)換成利潤(rùn)。 202318 34 mkyy 成功管理的基本原則是什么？ 最重要的兩項(xiàng)就是： 以自己的組織為榮，與對(duì)工作的熱忱。 但我們?cè)谄髽I(yè)管理的科教書(shū)上卻找不到這兩條。 202318 35 mkyy ? 有良好的管理 才能吸引最優(yōu)秀的工作人員，并引導(dǎo)他們，讓他們各展其才。 ? 謀劃發(fā)展的戰(zhàn)略 必須具有一定的前瞻性，預(yù)示未來(lái)的方向。同時(shí)要保持整體性，不可讓偏見(jiàn)支配了發(fā)展戰(zhàn)略。 202318 36 mkyy 要立即行動(dòng) 。如果你不能在未來(lái)七十二小時(shí)開(kāi)始，你就永遠(yuǎn)不會(huì)開(kāi)始。勝利者都是實(shí)事求是的理想實(shí)踐家，他們奉為圣旨的一句格言是：“現(xiàn)在就行動(dòng)?！薄安灰紤]過(guò)多。”“立即下決定，不思前顧后?！薄懊刻鞕z討進(jìn)度，快速行動(dòng)?！薄耙焖俚昧钊斯文肯嗫础！? 沒(méi)有徹底的行動(dòng)就不會(huì)有杰出的成就。會(huì)動(dòng)腦筋、有很好的想法，但沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，這 種人是不可能成為優(yōu)秀的管理人才的 。 202318 37 mkyy 不要退而求其次。 安于平庸是最大的敵人， 唯一的辦法是追求卓越。卓越是一種毫厘之間的競(jìng)爭(zhēng) ，沒(méi)有一件事是具有決定性的，但一千件事，一萬(wàn)件事，每一件事只要做得 稍為好一點(diǎn)，積累起來(lái)就是讓人忘不了的感動(dòng)和榮譽(yù) —— 還有忠誠(chéng)度。“我們不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求一千件事情里能有百分之一的改善?！? 202318 38 mkyy 不管是私人企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)、大公司或者小企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn) 要?jiǎng)?chuàng)造與維持卓越的經(jīng)營(yíng)級(jí)效，只有兩個(gè)方法。 第一個(gè)方法是透過(guò)完善的服務(wù)和卓越的品質(zhì)，給予顧客特別的照顧； 第二個(gè)方法就是不斷創(chuàng)新。 202318 39 mkyy 要讓組織中的每一位成員知道，他們 每一個(gè)人都應(yīng)該擔(dān)負(fù)、并分享責(zé)任 。沒(méi)有任何事可以推托為“別人的責(zé)任”。任何人發(fā)現(xiàn)什么事該做，就應(yīng)當(dāng)仁不讓，負(fù)起責(zé)任來(lái)。 并禁止這樣的行為：當(dāng)時(shí)不指出問(wèn)題所在，而事后只會(huì)指責(zé)、埋怨別人的行為。 202318 40 mkyy 情況許可的話，就設(shè)法引發(fā)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)和比較。從紙上作業(yè)看，內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)不僅不需要，而且十分浪費(fèi)，但在真實(shí)世界及長(zhǎng)期
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